乌鲁木齐职业大学人文学院：《秘书理论与实务》课程教学资源（PPT课件讲稿）第16讲 接待工作

16-4内客接待的一般程序与内容 预定性内客接待一般程序 领受、/制定、/迎接/安排、/送别 任务/方案/客人/会谈/客人 了解、/预订、/商谈/陪同 来宾/食宿/日程/参观

16-4 内客接待的一般程序与内容 ◼ 预定性内客接待一般程序 领受 任务 了解 来宾 制定 方案 预订 食宿 送别 客人 安排 会谈 迎接 客人 商谈 日程 陪同 参观

16-5外宾接待的一般程序与内容 领受、/欢迎、商议同参 任务/来宾/日程/观游览 了解、预订《礼节性/签订互赠 来宾/食宿/、拜访人协议/礼品 制定>宴请人会谈来宾 正式、欢送 方案

16-5 外宾接待的一般程序与内容 领受 任务 制定 方案 预订 食宿 宴请 互赠 礼品 签订 协议 商议 日程 正式 会谈 欢送 来宾 了解 来宾 欢迎 来宾 礼节性 拜访 陪同参 观游览