@知识销售之业恂话刃券回 二、问话的模式 2.一般性问话 (1)随口交流 (5)为了互动而问话 (2)问题不重大 培训的互动 (3)沟通场所的坝小、人少金议中的气氛调 激发不参与的人 (4)大家都明白问题的内容(重视对方的存在
二、问话的模式 (1)随口交流 (2)问题不重大 (3)沟通场所的规模小、人少 (4)大家都明白问题的内容 2、一般性问话 (5)为了互动而问话 培训的互动 会议中的气氛调整 激发不爱参与的人 重视对方的存在
里只肖 二、问话的模式阝、特定式 指定回答问题的人 问你一个问题可以吗? 你可以告诉我为什么会是这样的吗? 你能对你的起法进行一下解释吗? 请你谈谈你的看法好吗?
二、问话的模式 3、特定式问话 指定回答问题的人 问你一个问题可以吗? 你可以告诉我为什么会是这样的吗? 你能对你的想法进行一下解释吗? 请你谈谈你的看法好吗?
@知识销售之业恂话刃券回 二、问话的模式防 对回答问题的对象和要回答的内 容进行封闭,达到尽在掌握中的目的。 ←你告诉我,“他回答的对不对?” ←你比较喜欢中餐还是西餐? ←你好,下课后,我们交流一下好吗?
二、问话的模式 对回答问题的对象和要回答的内 容进行封闭,达到尽在掌握中的目的。 你告诉我,“他回答的对不对?” 你比较喜欢中餐还是西餐? 你好,下课后,我们交流一下好吗? 4、封闭式问话
里只肖 问话的模式⑤、开 将问题问出来,大家都可以回答。 当然,这类问题的难度要小,大 多数人都能回答的上来。 这些问题比较适合会议和培训 即能传播知识,又能调整过程的气氛
二、问话的模式 将问题问出来,大家都可以回答。 当然,这类问题的难度要小,大 多数 人都能回答的上来。 这些问题比较适合会议和培训, 即能传播知识,又能调整过程的气氛。 5、开放式问话
@知识销售之业恂话刃券回 二、问话的模式國三 设计一些大的问题,让对方要用很多话来回答。 将沟通的主动权交给对方,自己只需要少少问话,做一个 听众 (电影:成龙:洪金宝) 你男朋友一定有很多的优点,才让你这么喜欢他 (我们知道人们在谈最亲近的、最喜欢的、最尊重的人时, 总有说不完的话,说不尽的优点。 给我介绍一下你们家乡的风景还有风情好吗?
二、问话的模式 设计一些大的问题,让对方要用很多话来回答。 将沟通的主动权交给对方,自己只需要少少问话,做一个 听众。 (电影:成龙:洪金宝) 你男朋友一定有很多的优点,才让你这么喜欢他 (我们知道人们在谈最亲近的、最喜欢的、最尊重的人时, 总有说不完的话,说不尽的优点。) 给我介绍一下你们家乡的风景还有风情好吗? 6、导演式问话