3、物流信息的特征:信息量大、更新快、来源多样化 三、物流信息的基本功能 1、物流信息的基本功能:交易功能;控制功能;决策功能、战略 2、物流信息的种类 (1)、按信息沟通联络方式:口头信息、书面信息 (2)、按信息的来源分:外部信息、内部信息 (3)、按照物流信息的变动度分:固定信息、流动信息 3、物流信息与物流决策的关系 (1)、物流信息与物流决策提供依据 (2)、正确的决策 (3)、决策的执行结果是对信息和决策方法的检验 第三章物流管理的基本原理 〔能力要求〕 1、正确认识物流管理的基本概念 2、了解物流服务的重要性 3、掌握物流战略管理的原理、物流成本的计算方法和国际通用的物流标准 〔技能标准 1、掌握物流战略类型的4种划分 2、能掌握企业物流战略的4个重要层次和10个关键部分 3、正确认识物流成本的特征、计算和“效益背反” 4、知晓物流服务管理的目的 5、能正确认识物流标准化概念、分类及主要物流基础模数尺寸。 考核标准与方式 等级 考核内容和标准 考核方法及要求 正确认识、熟练掌握物流战略类型的划分:企业物流战略的4笔试、口试 (优秀)个重要层次和10个关键部分:正确认识物流成本的特征、计理论和能力测试均在 算和“效益背反”:掌握物流服务管理的目的;正确认识物86分以上 流标准化概念、分类及主要物流基础模数尺寸 二级 认识、掌握物流战略类型的划分:企业物流战略的4个重要笔试、口试 (良好)层次和10个关键部分:认识物流成本的特征、计算和“效益理论和能力测试均在 背反”:掌握物流服务管理的目的:正确认识物流标准化概7085分 念、分类及主要物流基础模数尺寸 三级基本掌握物流战略类型的划分:企业物流战略的4个重要层笔试、口试 (合格)次和10个关键部分:认识物流成本的特征、计算和“效益背理论和能力测试均在 反”:基本掌握物流服务管理的目的:理解物流标准化概念、|60-69分 分类及主要物流基础模数尺寸,但均掌握不够。 了解物流战略类型的划分:企业物流战略的4个重要层次和笔试、口试 (不及10个关键部分:基本认识物流成本的特征、计算和“效益背理论和能力测试均在 反”;基本掌握物流服务管理的目的;理解物流标准化概念、60分以下 分类及主要物流基础模数尺寸。对一般理论,掌握不够 〔实训教学与理论教学〕 1、实训教学:填空题、判断题、选择题、问答题 2、理论教学:讲授、案例、讨论、图表、纲要信息 第一节物流战略
3、 物流信息的特征：信息量大、更新快、来源多样化 三、物流信息的基本功能 1、物流信息的基本功能：交易功能；控制功能；决策功能、战略 2、 物流信息的种类 （1）、按信息沟通联络方式：口头信息、书面信息 （2）、按信息的来源分：外部信息、内部信息 （3）、按照物流信息的变动度分：固定信息、流动信息 3、物流信息与物流决策的关系 （1）、物流信息与物流决策提供依据 （2）、正确的决策 （3）、决策的执行结果是对信息和决策方法的检验 第三章 物流管理的基本原理 〔能力要求〕 1、 正确认识物流管理的基本概念 2、 了解物流服务的重要性 3、 掌握物流战略管理的原理、物流成本的计算方法和国际通用的物流标准。 〔技能标准〕 1、 掌握物流战略类型的 4 种划分； 2、 能掌握企业物流战略的 4 个重要层次和 10 个关键部分； 3、 正确认识物流成本的特征、计算和“效益背反”； 4、 知晓物流服务管理的目的； 5、 能正确认识物流标准化概念、分类及主要物流基础模数尺寸。 〔考核标准与方式〕 等级 考核内容和标准 考核方法及要求 一级 （优秀） 正确认识、熟练掌握物流战略类型的划分；企业物流战略的 4 个重要层次和 10 个关键部分；正确认识物流成本的特征、计 算和“效益背反”；掌握物流服务管理的目的；正确认识物 流标准化概念、分类及主要物流基础模数尺寸。 笔试、口试 理论和能力测试均在 86 分以上 二级 （良好） 认识、掌握物流战略类型的划分；企业物流战略的 4 个重要 层次和 10 个关键部分；认识物流成本的特征、计算和“效益 背反”；掌握物流服务管理的目的；正确认识物流标准化概 念、分类及主要物流基础模数尺寸。 笔试、口试 理论和能力测试均在 70—85 分 三级 （合格） 基本掌握物流战略类型的划分；企业物流战略的 4 个重要层 次和 10 个关键部分；认识物流成本的特征、计算和“效益背 反”；基本掌握物流服务管理的目的；理解物流标准化概念、 分类及主要物流基础模数尺寸，但均掌握不够。 笔试、口试 理论和能力测试均在 60—69 分 四级 （不及 格） 了解物流战略类型的划分；企业物流战略的 4 个重要层次和 10 个关键部分；基本认识物流成本的特征、计算和“效益背 反”；基本掌握物流服务管理的目的；理解物流标准化概念、 分类及主要物流基础模数尺寸。对一般理论，掌握不够。 笔试、口试 理论和能力测试均在 60 分以下 〔实训教学与理论教学〕 1、 实训教学：填空题、判断题、选择题、问答题 2、 理论教学：讲授、案例、讨论、图表、纲要信息 第一节 物流战略
、物流战略的概念 、物流战略的内容 4、物流系统的宗旨 物流系统的战略目标 6、物流系统的战略要素 7、物流系统的战略优势 8、物流系统的战略创新 三、物流战略的管理 战略观念、战略设计、战略目标、战略分析、战略决策、战略实施、战略评价所构成 的一个系统。 第二节物流成本 、物流成本概念及特征 概念(GB):物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。 特征:企业多数物流成本没有作为物流费用单独计算 物流成本中有些是物流部门不能控制的 物流成本削减的乘法效应 物流成本的效益背反 二、物流成本的分类 按物流费用支出形态分类:直接物流费:委托物流费 按物流活动范围分类:物流筹备费、企业内物流费、销售物流费、退货物流费、废弃 品物流费 按物流的功能分类:物品流通费、信息流通费、物流管理费 三、物流成本的效益背反 四、物流成本管理 1、物流成本管理的原则 2、物流成本管理的方法:横向管理法、纵向管理法、计算机管理法 3、物流成本管理的基本策略: 第三节物流服务 、物流服务的分类 1、以客户为核心的服务 2、以促销为核心的服务 3、以制造为核心的服务 4、以时间为核心的服务 二、物流服务水平的衡量 三、物流服务的管理 1、目的 2、原则 第四节物流标准化 物流标准化概念 物流标准化的分类:技术标准、工作标准、作业标准 、物流标准化的重要性 四、国际通行的物流标准 第四章物流系统 〔能力要求
一、物流战略的概念： 二、物流战略的内容 4、 物流系统的宗旨 5、 物流系统的战略目标 6、 物流系统的战略要素 7、 物流系统的战略优势 8、 物流系统的战略创新 三、物流战略的管理 战略观念、战略设计、战略目标、战略分析、战略决策、战略实施、战略评价所构成 的一个系统。 第二节 物流成本 一、物流成本概念及特征 概念（GB）：物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。 特征：企业多数物流成本没有作为物流费用单独计算； 物流成本中有些是物流部门不能控制的； 物流成本削减的乘法效应； 物流成本的效益背反。 二、物流成本的分类 按物流费用支出形态分类：直接物流费；委托物流费 按物流活动范围分类：物流筹备费、企业内物流费、销售物流费、退货物流费、废弃 品物流费 按物流的功能分类：物品流通费、信息流通费、物流管理费 三、物流成本的效益背反 四、物流成本管理 1、 物流成本管理的原则 2、 物流成本管理的方法：横向管理法、纵向管理法、计算机管理法 3、 物流成本管理的基本策略： 第三节 物流服务 一、物流服务的分类 1、以客户为核心的服务 2、以促销为核心的服务 3、以制造为核心的服务 4、以时间为核心的服务 二、物流服务水平的衡量 三、物流服务的管理 1、目的 2、原则 第四节 物流标准化 一、物流标准化概念 二、物流标准化的分类：技术标准、工作标准、作业标准 三、物流标准化的重要性 四、国际通行的物流标准 第四章 物流系统 〔能力要求〕