《公共关象学》习题课 单项选择题 1、现代政府公共关系的本质是政府组织与公众之间的(D) A、横向沟通B、纵向沟通C、单向沟通D、双向沟通 2、公共关系运作中，逐步成为统率整体公关运作核心的是(D) A、推销产品B、推销服务C、营造舆论D、塑造形象 3、以下关于公共关系的传播沟通的表述中，正确的是(D) A、它是一种有起点和终点的双向运动过程B、它是一种没有终点的直线运动过程 C、它是一种有起点和终点的直线运动过程D、它是一种没有终点的循环运动过程 4、下列属于公共关系人员日常业务中的咨询与规划工作的是(A) A、为具体项目作人、财、物方面的预算与规划 B、撰写各种公关函件 C、保特与各类新闻媒介的日常接触与沟酒 D、社会名流、社区关系等方面的访问接待 5、公共关系协会等公关专业性社团组织，是非官方和(A)的群众社团组织。 A、非营利B、非功利C、盈利D、功利 6、要成为一名合格的公关人员，需要具备一定的职业心理素质，其中最基本的是(B) A、从众心理，即与大众的想法要保持一致 B、自信心理，即从事公关工作时保持自信心 C、热情心理，热爱公共关系，可以投入工作 D、开放心理，具有现代的开放意识、竞争意识 7、从信息传达的角度来看，信息量过大、刺激过度就容易造成公众厌烦情绪，则会产生(A) A、逆反心理B、否定心理C、抱怨心理D、反抗心理 8、常见的祝贺性广告属于(A) A、形象广告B、公益广告C、观念广告D、响应广告 9、公共关系意识的核心是(B) A、服务公众的意识B、塑造形象的意识 C、真成互惠的竞识D、沟通交流的意识 10、所谓“影响公众的态度“包括影响公众的认知倾向和(C) A、公众的选择倾向B、公众的行为倾向 C、公众的情感倾向与意图倾向D、公众的购买倾向 11、往往被置于最显著的位置，甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是(A) A、媒介关系B、顾客关系C、政府关系D、国际关系 12、在知觉过程中，由于某些客观事物在相互对比中有的呈现出较明显的相对特点，致使我们去知 觉它。这使是(C) A、知觉的偏见B、知觉的主动选择性C、知觉的被动选择性D、知觉的主观性 13、奥论是社会上的相当数量的人对一定的社会问题所发表意见的(D) A、想法B、态度C、认知D、总和
《公共关系学》习题课 单项选择题： 1、现代政府公共关系的本质是政府组织与公众之间的（ D ） A、横向沟通 B、纵向沟通 C、单向沟通 D、双向沟通 2、公共关系运作中，逐步成为统率整体公关运作核心的是（ D ） A、推销产品 B、推销服务 C、营造舆论 D、塑造形象 3、以下关于公共关系的传播沟通的表述中，正确的是（ D ） A、它是一种有起点和终点的双向运动过程 B、它是一种没有终点的直线运动过程 C、它是一种有起点和终点的直线运动过程 D、它是一种没有终点的循环运动过程 4、下列属于公共关系人员日常业务中的咨询与规划工作的是（ A ） A、为具体项目作人、财、物方面的预算与规划 B、撰写各种公关函件 C、保持与各类新闻媒介的日常接触与沟通 D、社会名流、社区关系等方面的访问接待 5、公共关系协会等公关专业性社团组织，是非官方和（ A ）的群众社团组织。 A、非营利 B、非功利 C、盈利 D、功利 6、要成为一名合格的公关人员，需要具备一定的职业心理素质，其中最基本的是（ B ） A、从众心理，即与大众的想法要保持一致 B、自信心理，即从事公关工作时保持自信心 C、热情心理，热爱公共关系，可以投入工作 D、开放心理，具有现代的开放意识、竞争意识 7、从信息传达的角度来看，信息量过大、刺激过度就容易造成公众厌烦情绪，则会产生（ A ） A、逆反心理 B、否定心理 C、抱怨心理 D、反抗心理 8、常见的祝贺性广告属于（ A ） A、形象广告 B、公益广告 C、观念广告 D、响应广告 9、公共关系意识的核心是（ B ） A、服务公众的意识 B、塑造形象的意识 C、真诚互惠的意识 D、沟通交流的意识 10、所谓"影响公众的态度"包括影响公众的认知倾向和（ C ） A、公众的选择倾向 B、公众的行为倾向 C、公众的情感倾向与意图倾向 D、公众的购买倾向 11、往往被置于最显著的位置，甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是（ A ） A、媒介关系 B、顾客关系 C、政府关系 D、国际关系 12、在知觉过程中，由于某些客观事物在相互对比中有的呈现出较明显的相对特点，致使我们去知 觉它。这便是（ C ） A、知觉的偏见 B、知觉的主动选择性 C、知觉的被动选择性 D、知觉的主观性 13、舆论是社会上的相当数量的人对一定的社会问题所发表意见的（ D ） A、想法 B、态度 C、认知 D、总和
14、维系型公关所采取的传播策略为(B) A、高姿态，力图尽快打开局面B、较低姿态，连续不断，潜移默化 C、以防为主，防患于未然 D、反守为功，积极主动 15、组织的自我形象是其(C) A、实际的社会形象B、公众形象 C、期望建立的社会形象D、过去已建立的社会形象 16、组织形象的各个要素，都可以进一步分析其(A)两个方面： A、形象的内涵和外显B、形象的现象与本质 C、形象的精神和物质D、形象的知觉与表象 1 (A)研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题，提出了一种“普遍原则，特殊运 “的公共关系全球化理论。 A、格鲁尼格B、伯尼斯C、艾维·李D、卡特利普和森特 18、(A)是指突然发生的、严重损害组织形象、给组织造成严重损失的事件。 A、公关危机B、公关事故C、公关误解D、公关偏差 19、所谓(C),实质上是一种带有某些广告特征的，但不限于商业活动的，不以赢利为目的的 传播行为。 A、公益广告B、公共广告C、公关广告D、公众广告 20、整合营销传播有两个明显特征：一是战术连续性，二是(D) A、战术稳定性B、战略稳定性C、战略连续性D、战略导向性 21、有效开展政府公共关系，对于密切政府与人民群众的关系，塑造政府的良好形象：对于发展 (C),加强廉政建设及各方面，都具有重大作用并产生深远影响。 A、传统政治B、独裁政治C、民主政治D、核心政治 22、公共关系广告的目的在于(B) A、为组织增添色彩B、为组织推销自身形象 C、为组织赢利D、为组织制造新闻 23、做好会议准备工作的指针是(B A、明确会议特定目标B、明确会议主颗 C、明确会议现实需要D、引导会议顺利进行 24、C最早源于(C) A、中国的太阳神集团B、美国的BM公司 C、德因的AEC电器公司D、日本的富士胶卷 25、面访调查的一个注意缺点是(C) A、调查对象不理解问卷 B、时间短，难以深入 C、调查对象易受访问者的主观影响D、答案简单，难以深入 26、组织与组织所在地的工商防疫部门的关系属于(C) A、顾客关系 B、竞争关系C、政府关系D、社区关系 27、下列不属于合理化建议手册中内容的是(C A、受理建议的主管机构和审查人员名单B、奖励的形式、标准及发奖的方法 C、组织中杰出的好人好事、先进范例D、建议的内容范围、提要、形式、方法 28、政府的新闻发布工作内容不包括(B) A、例行的新闻发布会与专题的记者招待会B、政府办事公开，提高行政透明度
14、维系型公关所采取的传播策略为（ B ） A、高姿态，力图尽快打开局面 B、较低姿态，连续不断，潜移默化 C、以防为主，防患于未然 D、反守为功，积极主动 15、组织的自我形象是其（ C ） A、实际的社会形象 B、公众形象 C、期望建立的社会形象 D、过去已建立的社会形象 16、组织形象的各个要素，都可以进一步分析其（ A ）两个方面。 A、形象的内涵和外显 B、形象的现象与本质 C、形象的精神和物质 D、形象的知觉与表象 17、（ A ）研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题，提出了一种"普遍原则，特殊运 用"的公共关系全球化理论。 A、格鲁尼格 B、伯尼斯 C、艾维·李 D、卡特利普和森特 18、（ A ）是指突然发生的、严重损害组织形象、给组织造成严重损失的事件。 A、公关危机 B、公关事故 C、公关误解 D、公关偏差 19、所谓（ C ），实质上是一种带有某些广告特征的，但不限于商业活动的，不以赢利为目的的 传播行为。 A、公益广告 B、公共广告 C、公关广告 D、公众广告 20、整合营销传播有两个明显特征：一是战术连续性，二是（ D ） A、战术稳定性 B、战略稳定性 C、战略连续性 D、战略导向性 21、有效开展政府公共关系，对于密切政府与人民群众的关系，塑造政府的良好形象；对于发展 （ C ），加强廉政建设及各方面，都具有重大作用并产生深远影响。 A、传统政治 B、独裁政治 C、民主政治 D、核心政治 22、公共关系广告的目的在于（ B ） A、为组织增添色彩 B、为组织推销自身形象 C、为组织赢利 D、为组织制造新闻 23、做好会议准备工作的指针是（ B ） A、明确会议特定目标 B、明确会议主题 C、明确会议现实需要 D、引导会议顺利进行 24、CI最早源于（ C ） A、中国的太阳神集团 B、美国的IBM公司 C、德国的AEC电器公司 D、日本的富士胶卷 25、面访调查的一个注意缺点是（C ） A、调查对象不理解问卷 B、时间短，难以深入 C、调查对象易受访问者的主观影响 D、答案简单，难以深入 26、组织与组织所在地的工商防疫部门的关系属于（ C ） A、顾客关系 B、竞争关系 C、政府关系 D、社区关系 27、下列不属于合理化建议手册中内容的是（ C ） A、受理建议的主管机构和审查人员名单 B、奖励的形式、标准及发奖的方法 C、组织中杰出的好人好事、先进范例 D、建议的内容范围、提要、形式、方法 28、政府的新闻发布工作内容不包括（ B ） A、例行的新闻发布会与专题的记者招待会 B、政府办事公开，提高行政透明度
C、随时为新闻界提供新闻资料、图片及有关消息的核实与查询 D、对组织舆论的敏感问题及时做好综合分析 29、公共关系在企业中的应用突出表现在两个方面：一是内求团结，二是(B) A、外讲贡献B、外求发展C、外拓市场D、外求形象 30、我国政府一向坚持群众路线，有一套完备的为人民服务、对人民负责、接受人民监督、密切联 系群众的优良传统和作风，这实质上体现了良好的(C) A、协调沟通精神B、信息交流精神C、公共关系精神D、公众服务精神 31、在使用“公共关系”这一概念的时候，它表示一些不同层次的含义，在表示一种实际的操作实务 时，指的是(B) A、公共关系观念B、公共关系活动C、公共关系状态D、公共关系传播 32、公关传播最基本的功能是(C) A、淡化舆论，控制影响 B、平息舆论，控制形象 C、创造奥论，告知影响 D、煽动舆论，误导公众 33、公共关系由(D)来考虑形象问题。 A、个别的、直接的角度 B、全局的、具体的角度 C、个别的、统一的角度 D、全局的、统一的角度 34、公共关系传入中国大陆地区是在(C) A、20世纪50年代B、19世纪末C、20世纪80年代D、20世纪初 35、在公共关系学科化的成熟阶段出现的与公共关系相关的著名人物是(D) A、铁路大王威廉B、巴纳姆 C、艾维·李D、爱德华·伯尼斯 36、公共关系经营管理的对象和内容是(B) A、产品产量、资金成本、技术水平 B、与组织生存和发展相关的公众奥论和公共关系、知名度、信誉度等 C、生产过程中有形的人、财、物 D、组织的无形资产之 一“关系 37、公众了解一个组织主要是通过组织的(C) A、成员 B、服务C、立品D、领导人 38、下列不属于组织的无形资产的是(D A、组织的关系网络 B、组织的公众與论 C、组织的知名度及信誉度 D、组织的股份 39、按关系的重要程度，公众可分为(D) A、順意公众、逆意公众 B、权力公众、社团公众 C、个体公众、组织公众D、首要公众、次要公众 40、公共关系成熟程度的一个重要标志是(D) A、部分并列型公关机构的建立与发展B、公共关系委员会的建立与发展 C、部门隶属型公关机构的建立与发展 D、行业性公关协会的建立与发展 41、下列与个人追求和向往的程度无关的是(D) A、个人过去的成功或失败的经验 B、周围环境和生活条件对个人的影响 C、个人的成就感和事业心的强弱 D、来自上级的命令、计划等工作压力
C、随时为新闻界提供新闻资料、图片及有关消息的核实与查询 D、对组织舆论的敏感问题及时做好综合分析 29、公共关系在企业中的应用突出表现在两个方面：一是内求团结，二是（ B ） A、外讲贡献 B、外求发展 C、外拓市场 D、外求形象 30、我国政府一向坚持群众路线，有一套完备的为人民服务、对人民负责、接受人民监督、密切联 系群众的优良传统和作风，这实质上体现了良好的（ C ） A、协调沟通精神 B、信息交流精神 C、公共关系精神 D、公众服务精神 31、在使用"公共关系"这一概念的时候，它表示一些不同层次的含义，在表示一种实际的操作实务 时，指的是（ B ） A、公共关系观念 B、公共关系活动 C、公共关系状态 D、公共关系传播 32、公关传播最基本的功能是（ C ） A、淡化舆论，控制影响 B、平息舆论，控制形象 C、创造舆论，告知影响 D、煽动舆论，误导公众 33、公共关系由（ D ）来考虑形象问题。 A、个别的、直接的角度 B、全局的、具体的角度 C、个别的、统一的角度 D、全局的、统一的角度 34、公共关系传入中国大陆地区是在（ C ） A、20世纪50年代 B、19世纪末 C、20世纪80年代 D、20世纪初 35、在公共关系学科化的成熟阶段出现的与公共关系相关的著名人物是（ D ） A、铁路大王威廉 B、巴纳姆 C、艾维·李 D、爱德华·伯尼斯 36、公共关系经营管理的对象和内容是（ B ） A、产品产量、资金成本、技术水平 B、与组织生存和发展相关的公众舆论和公共关系、知名度、信誉度等 C、生产过程中有形的人、财、物 D、组织的无形资产之一——"关系" 37、公众了解一个组织主要是通过组织的（C ） A、成员 B、服务 C、产品 D、领导人 38、下列不属于组织的无形资产的是（ D ） A、组织的关系网络 B、组织的公众舆论 C、组织的知名度及信誉度 D、组织的股份 39、按关系的重要程度，公众可分为（D ） A、順意公众、逆意公众 B、权力公众、社团公众 C、个体公众、组织公众 D、首要公众、次要公众 40、公共关系成熟程度的一个重要标志是（D ） A、部分并列型公关机构的建立与发展 B、公共关系委员会的建立与发展 C、部门隶属型公关机构的建立与发展 D、行业性公关协会的建立与发展 41、下列与个人追求和向往的程度无关的是（D ） A、个人过去的成功或失败的经验 B、周围环境和生活条件对个人的影响 C、个人的成就感和事业心的强弱 D、来自上级的命令、计划等工作压力
42、(A)交流形式在公共关系沟通中信息反馈性最强。 A、面对面的言语交流B、人际传播C、非正式的沟通交流D、大众传播 43、以下属于人的身势语言的有(C) A、点头哈腰、手忙脚乱、眉目传情B、嗤之以鼻、拍手称快、指手面脚 C、相胸露背、赤手空拳、袖手旁观D、手足无措、巧舌如簧、捶胸顿足 44、公共关系管理过程的相关因素有环境因索、主体因素以及(C) A、客体因素B、技术因素C、传播技术因素D、关键因素 45、组织形象自身必须有个性特征，对目标公众要有鲜明的(C) A、时代感 B、新鲜感 C、针对性 D、历史性 46、公关调查常用的方法有：民意测验、(C)、资料分析等。 A、新闻发布会B、学术交流会C、公众代表座谈会D、人民代表大会 47、Internet含有极丰富的信息资源，并能使处于异地的计算机方便地进行(A)与资源共享。 A、信息交流B、物质交流 C、人才交流D、知识交流 48、永远都不会过时的传播手段是(A) A、演进 B、会议 C、报告 D、谈判 49、(D)是以提高组织知名度，树立组织整体形象为目标的公关广告。 A、电视广告B、商品广告C、平面广告D、形象广告 50、企业的(C)是广告诉求的基点 A、发展战略B、市场分析C、产品定位D、竞争状况分析 51、合理化建议制度是一种规范化的企业内部(C) A、普升制度B、工资制度C、沟通制度 D、福利制度 52、政府公共关系实际上是(B)的一种操作方式和过程。 A、专制政治B、民主政治C、独裁政治D、开明政治 53、一个组织的形象蓝图最终来源于(B) A、管理层面B、决策阶层C、操作层面 D、员工层面 54、企业内部公共关系实务的一个重要方面是(A) A、增强企业的凝聚力B、拓展企业的外交影响力 C、宜传 D、政府部门政务公开，提高透明度 55、以下关于开放性问卷的表述中不正确的有(B) A、它也叫作自由式提问B、它便于定量分析 C、它没有备选答案 D、它比较难以整理分析 56、公众对于组织管理水平的评价属于(A) A、组织形象信息B、组织运行状态信息 C、组织发展趋势信息D、组织产品信息 57、公共关系人员在组织与参与谈判时，应该注意(B) A、全局性的统筹工作 B、细节性工作 C、谈判前的资料收集与分析D、谈判双方的情绪、措词、举止的调整 58、企业在经营运作中，有时会导入一种“C"计划，这种计划的目的是(A) A、加强企业或企业产品形象的宣传冲击力 B、对外宜传企业形象，加强对外联络
42、（ A ）交流形式在公共关系沟通中信息反馈性最强。 A、面对面的言语交流 B、人际传播 C、非正式的沟通交流 D、大众传播 43、以下属于人的身势语言的有（ C ） A、点头哈腰、手忙脚乱、眉目传情 B、嗤之以鼻、拍手称快、指手面脚 C、袒胸露背、赤手空拳、袖手旁观 D、手足无措、巧舌如簧、捶胸顿足 44、公共关系管理过程的相关因素有环境因素、主体因素以及（ C ） A、客体因素 B、技术因素 C、传播技术因素 D、关键因素 45、组织形象自身必须有个性特征，对目标公众要有鲜明的（C ） A、时代感 B、新鲜感 C、针对性 D、历史性 46、公关调查常用的方法有：民意测验、（ C ）、资料分析等。 A、新闻发布会 B、学术交流会 C、公众代表座谈会 D、人民代表大会 47、Internet含有极丰富的信息资源，并能使处于异地的计算机方便地进行（A ）与资源共享。 A、信息交流 B、物质交流 C、人才交流 D、知识交流 48、永远都不会过时的传播手段是（ A ） A、演讲 B、会议 C、报告 D、谈判 49、（D ）是以提高组织知名度，树立组织整体形象为目标的公关广告。 A、电视广告 B、商品广告 C、平面广告 D、形象广告 50、企业的（C ）是广告诉求的基点。 A、发展战略 B、市场分析 C、产品定位 D、竞争状况分析 51、合理化建议制度是一种规范化的企业内部（C ） A、普升制度 B、工资制度 C、沟通制度 D、福利制度 52、政府公共关系实际上是（B ）的一种操作方式和过程。 A、专制政治 B、民主政治 C、独裁政治 D、开明政治 53、一个组织的形象蓝图最终来源于（ B ） A、管理层面 B、决策阶层 C、操作层面 D、员工层面 54、企业内部公共关系实务的一个重要方面是（A ） A、增强企业的凝聚力 B、拓展企业的外交影响力 C、宣传 D、政府部门政务公开，提高透明度 55、以下关于开放性问卷的表述中不正确的有（B ） A、它也叫作自由式提问 B、它便于定量分析 C、它没有备选答案 D、它比较难以整理分析 56、公众对于组织管理水平的评价属于（ A ） A、组织形象信息 B、组织运行状态信息 C、组织发展趋势信息 D、组织产品信息 57、公共关系人员在组织与参与谈判时，应该注意（ B ） A、全局性的统筹工作 B、细节性工作 C、谈判前的资料收集与分析 D、谈判双方的情绪、措词、举止的调整 58、企业在经营运作中，有时会导入一种"CI"计划，这种计划的目的是（A ） A、加强企业或企业产品形象的宣传冲击力 B、对外宣传企业形象，加强对外联络
C、使企业产品的包装一致性、整体性 D、增强企业形象的视觉效果，提高指名度 59、就沟通方式而言，新闻发布会属于一种(A) A、例行方式B、紧急处理事件方案C、越级传播沟通方式D、对外宣传手段 60、标志着组织形象特定风格的是(D) A、组织产品B、组织媒介C、组织管理D、组织文化 二、多选题： 61、人际传播、新闻传播、大众传播在成本上的区别是(DE) A、人际传播的单位平均成本低 B、新闻传播经费开支绝对额比较低 C、大众传播（如广告）有可能招来许多意想不到的额外赞助负担 D、新闻传播比大众传播中的广告节省得多 E、人际传播在经费开支的绝对额比较节省 62、(ACE)与艾维·李无关. A、“报刊宣传活动“和“清垃圾活动 B、1905年美国无烟煤业工人罢工 C、《公众舆论的形成》 D、《原则宜言》 E、"朴邦一一流血一 一杀人“事件 63、以下关于组织内设公关机构模式的表述中，正确的有(CDE) A、归属于接待部门便于最高领导的直接指挥，也不过分偏重某一方面的功能 B、归属于广告部门突出了公关与顾客的关系 C、归属于办公室比较灵活又便于掌握 D、归属于销售部门容易忽略其他关系的公众 E、归属于广告宜传部门，对外将公关部门作为企业的发言人，宜传组织形象 64、电子传播媒介与其他印刷类的大众传播媒介相比，具有的特点有(ABCDE) A、时效性，即对信息的传播更迅速、更及时 B、电子媒介的科技含量比印刷媒介更高 C、同位性与同时性 D、远播性 E、电子媒介现场感比较强，更富于感染力 65、公共关系、人际关系、人群关系的区别是(AE A、三种关系学的角度不同、重点有别C、人群关系论是公共关系学的进一步发展 B、人际关系论是人群关系学的组织管理运用 D、人群关系学是人际关系学的进一步发展 E、公共关系学是人群关系论的进·步发展 66、组织从自身利益出发，首先要处理好各类直接的业务往来关系，这种关系包括(CD) A、社区关系、新闻界关系、社会团体关系 B、组织与税务局、审计局、物价局之间的关系 C、生产经营的协作者关系、科技部门关系 D、原材料与能源供应关系、运输部门关系 E、环保局、城建局、公安局、海关关系 67、进行公关访问时，在时间方面应注意(CDE)
C、使企业产品的包装一致性、整体性 D、增强企业形象的视觉效果，提高指名度 59、就沟通方式而言，新闻发布会属于一种（ A ） A、例行方式 B、紧急处理事件方案 C、越级传播沟通方式 D、对外宣传手段 60、标志着组织形象特定风格的是（ D ） A、组织产品 B、组织媒介 C、组织管理 D、组织文化 二、多选题： 61、人际传播、新闻传播、大众传播在成本上的区别是（ DE ） A、人际传播的单位平均成本低 B、新闻传播经费开支绝对额比较低 C、大众传播（如广告）有可能招来许多意想不到的额外赞助负担 D、新闻传播比大众传播中的广告节省得多 E、人际传播在经费开支的绝对额比较节省 62、（ ACE ）与艾维·李无关。 A、"报刊宣传活动"和"清垃圾活动" B、1905年美国无烟煤业工人罢工 C、《公众舆论的形成》 D、《原则宣言》 E、"杜邦——流血——杀人"事件 63、以下关于组织内设公关机构模式的表述中，正确的有（CDE ） A、归属于接待部门便于最高领导的直接指挥，也不过分偏重某一方面的功能 B、归属于广告部门突出了公关与顾客的关系 C、归属于办公室比较灵活又便于掌握 D、归属于销售部门容易忽略其他关系的公众 E、归属于广告宣传部门，对外将公关部门作为企业的发言人，宣传组织形象 64、电子传播媒介与其他印刷类的大众传播媒介相比，具有的特点有（ABCDE ） A、时效性，即对信息的传播更迅速、更及时 B、电子媒介的科技含量比印刷媒介更高 C、同位性与同时性 D、远播性 E、电子媒介现场感比较强，更富于感染力 65、公共关系、人际关系、人群关系的区别是（AE ） A、三种关系学的角度不同、重点有别 C、人群关系论是公共关系学的进一步发展 B、人际关系论是人群关系学的组织管理运用 D、人群关系学是人际关系学的进一步发展 E、公共关系学是人群关系论的进一步发展 66、组织从自身利益出发，首先要处理好各类直接的业务往来关系，这种关系包括（CD ） A、社区关系、新闻界关系、社会团体关系 B、组织与税务局、审计局、物价局之间的关系 C、生产经营的协作者关系、科技部门关系 D、原材料与能源供应关系、运输部门关系 E、环保局、城建局、公安局、海关关系 67、进行公关访问时，在时间方面应注意（CDE ）