别轻易和托着下巴思考的人打招呼 用食指和拇指托着下巴是典型的“阴谋家造型”, 深谋远虑的人多偏爱于此。 如果你的上司正托着下巴思考,你可千万别说 “头儿,下班一起喝一杯怎么样”之类的话。因为,当 一个人正在努力思考的时候,最反感被无聊的话题打 断了。 说这样的人是阴谋家可能有点儿不好听,可他们 更享受思考而不是喝酒。虽然看起来是在发呆,但也 许他正在考虑工作计划,或构思新方案。托着下巴思 考是希望不要有人来打扰的意思。 另外,德斯蒙德·莫里斯说过,托着下巴能在紧 急的时候让情绪迅速平稳下来,是寻求安慰的自我接 触行为。因此,这也是一种自我亲密行为
第1章 识破隐藏的敌意与好感 把手放在眼晴附近的人,内心波涛汹涌 人们常说“眼睛会说话”,没错,眼睛泄漏了同 意、拒绝,甚至内心细微的波动。 一些小动作可以隐藏内心的波动。揉眼睛、推 眼镜等下意识的动作,就是通过接触身体来缓解 紧张。 你有没有注意过,开会时,有的人不知道如何回 答问题,就会揉揉眼睛,或推推眼镜,边说“嗯,关 于这件事情吧”,边看着文件。这是所有人都会做的小 动作。其实,还有一些更高明的技巧。就算揉眼睛、 推眼镜,对方还是会注意着你的眼睛。不如慢慢地掏 出香烟,在桌子上“咚咚”地敲出声来。大家的视线 一下子被香烟吸引过去,等他扔下打火机淡定地抽了 一口烟,开始说话的时候,真的要给他鼓掌了。虽然 这些都是手的小动作,但后者可以更好地隐藏内心的 波动
了图解行为背后的心理奥秘 桑别太接近“阴谋家” 公司营业颜 大客户的招待 作计划 尽量不要打扰正托着 下巴思考的入。 上学的时候,因为一件小事,大家围着一个男生 不停地追问。因为不知道如何回答,那男生突然指着 天空大喊“啊,飞碟”。大家不约而同地抬头看,那个 男生接着说,“那怎么可能呢?”结果大家都哈哈大笑 起来,这件事就这么轻松地解决了。所以,如果实在 隐藏不住内心波动的话,不妨试试这一招。 3
以色意的敌套著料鉴 从手的小动作了解“行”还是“不行” 谁都知道摆手是“不”或“拒绝”的意思。摆手 来源于激烈地摇头说“不”,但为了避免头晕,就改用 手来表示拒绝。一些不经意的小动作,就可以帮你了 解对方的态度。 交谈中,如果对方摸着下巴,说明他正在放松地 听你说话,很可能会接受你的提议。但也可能是他的 习惯性动作,不能一概而论。在进行商务谈判的时候, 如果对方摸着下巴说“怎么办好呢”,那你可以尝试积 极地向前推进一下。 重要的是,对方是否心情放松地在听你的话。放 松的时候,人会稍微把手离开身体,手指也会自然张 开。动作自然说明谈话正在往好的方向发展。 在表示拒绝时候,和以上情况正相反。手的动作 变得不自然,或“咚咚”地敲桌子,或不停地摸脸。 这些大多是在忍耐急躁的情绪。双手抱头、转动火机 或笔是对话题感到厌倦。如果你看到这些动作,那恐 怕再努力谈判也很难达到满意的效果了。 3
藏“行”的手势 怎么办好呢 一定要交给我们 公司来办呀! 摸下巴是身体放松,并乐意接受意见的表现。 输“不行”的手势 一定要交 给我们公司…… 手部不自然的动作是正在忍耐急躁情绪的表现。 24