(三)电子商务的四流 EC是信息流、资金流、商流和物流的集合 电子商务的应用是信息流、商流、资金 流和物流的整合。其中,信息流最为重要 它对整个流程起着监控作用,而物流、资金 流则是实现电子商务的保证,商流代表着货 物所有权的转移,标志着交易的达成。 U合DP
EC是信息流、资金流、商流和物流的集合 电子商务的应用是信息流、商流、资金 流和物流的整合。其中，信息流最为重要， 它对整个流程起着监控作用，而物流、资金 流则是实现电子商务的保证，商流代表着货 物所有权的转移，标志着交易的达成。 （三）电子商务的四流
20世纪90年代初 Internet的崛起,形成和主导了几乎 整个90年代的“网络经济”,由此引发的近乎疯狂的电子 商务热潮,也于2000年以网络泡沫的破灭而趋于理性,进 入了新的平稳发展时期一一从技术导向的第一代电子商务 进入到以商业导向的第二代电子商务( Laudon Traver,2002)。 考虑电子商务的商务本质,今后的电 子商务是由应用(商务)推动的,而不是 技术推动的 U合DP
20世纪90年代初Internet的崛起，形成和主导了几乎 整个90年代的“网络经济”，由此引发的近乎疯狂的电子 商务热潮，也于2000年以网络泡沫的破灭而趋于理性，进 入了新的平稳发展时期——从技术导向的第一代电子商务 进入到以商业导向的第二代电子商务（Laudon & Traver,2002）。 考虑电子商务的商务本质，今后的电 子商务是由应用（商务）推动的，而不是 技术推动的。 航空电子商务在国外已成熟运用多年，美国 70%的机票已实现电子化，并实现了客户从预订 机票至值机的自助式服务； 国际航协IATA在2004年新加坡年会上提 出：2007年全面取消纸制机票，推行电子客票。 中国民航要求2005年机票无纸化程度要达到 50%，2006年争取实现80%。 以整合航空运输和旅游行业产品为一体的航 空旅游电子商务，正在成为国外航空企业竟相发 展的新业务模式。 案例：航空电子商务的应用现状与前景
(三)电子商务的基本应用框架 电子商务应用 (供应链管理、网上银行、网上交易、网络广告、网上娱乐、信息 服务、网上购物 政策、 贸易服务的基础业务 各种技 法律、 (安全、认证、目录服务、电子支付) 术标准 税收、 (安全 隐私 信息发布与传播的基础设施 、网络 (EDⅠ、E-mail、FTP、WwW) 协议) 网络基础设施 (电信、有线电视、无线设备、 Internet) R Kalakota A. Whinston提出的电子商务应用框架
(三)电子商务的基本应用框架 贸易服务的基础业务 （安全、认证、目录服务、电子支付） 信息发布与传播的基础设施 （EDI、E-mail、FTP、WWW） 网络基础设施 （电信、有线电视、无线设备、Internet ） 政策、 法律、 税收、 隐私 各种技 术标准 （安全 、网络 协议） 电子商务应用 （供应链管理、网上银行、网上交易、网络广告、网上娱乐、信息 服务、网上购物………） R.Kalakota A.Whinston提出的电子商务应用框架
(四)电子商务的应用 社会电子商务 企业电子商务照)市场电子商务 到用【n 业部经雪管过混,现企业网 以 terne为基础的整个社会的经济活动,如电子政务、 攻府采购、招投标、收缴税费等。 讯、科导E更四。 U合DP
企业电子商务 市场电子商务 网络 营销 社会电子商务 （四） 电子商务的应用 面向市场的以市场交易为中心的商务活动，如网上交易、 EDI、网上展示、网上洽谈、网上公关等； 利用Internet来重组企业内部经营管理过程，实现企业网 络化、数字化管理，最大限度适应网络时代市场需求的变化。 网络营销是最重要的网上商务活动，包括从市场调研、促 销、与客户沟通等营销的全过程均在网上实现。 以Internet为基础的整个社会的经济活动，如电子政务、 政府采购、招投标、收缴税费等
二电子商务的分类 1.按电子商务的参与主体划分 企业( Bus iness) 电子商务的最主要的推动者 和收益者。 消费者( Consumer) 作为经济活动的不可缺少的 一环也必然要介入到电子商务的环境中。 政府( Government) 作为现代经济生活的调 控者,在电子商务环境中应该起什么样的作用,这是一个 引起各国政府广泛关注的问题,其态度也不尽相同。 中介机构 在电子商务环境中为完成一笔交易,在买 卖双方起桥梁作用的各种经济代理实体。 U合DP
二 电子商务的分类 1. 按电子商务的参与主体划分 企 业（Business） —— 电子商务的最主要的推动者 和收益者。 消费者（Consumer） —— 作为经济活动的不可缺少的 一环也必然要介入到电子商务的环境中。 政 府（Government） —— 作为现代经济生活的调 控者，在电子商务环境中应该起什么样的作用，这是一个 引起各国政府广泛关注的问题，其态度也不尽相同。 中介机构 —— 在电子商务环境中为完成一笔交易，在买 卖双方起桥梁作用的各种经济代理实体