概念:诺兰模型、信息系统战略规划、业务过程、关键成功因素 理论和方法:战略集合转移法SST;关键成功因素法CSF:企业系统规划法 BSP;企业流程重组的概念和实质;企业流程重组与MIS的关系。 应用:诺兰模型在信息系统规划中的应用;功能/数据类矩阵(U/C矩阵) 的建立、检验和求解; (二)教学难点 1.深刻领会信息系统规划作用和意义; 2.功能/数据类矩阵(U/C矩阵)的建立、检验和求解; 3.基于BPR的信息系统规划方法 教学方法与手段 课堂教授、案例分析、课堂讨论与学生自学相结合 四、教学内容 3.1系统规划概念 1.信息系统发展的诺兰模型 诺兰模型的构成、诺兰模型的应用 2.系统规划的重要性及其定义 3.系统规划的内容、特点和步骤 3.2系统规划常用的方法 1.战略集合转移法SST:概念及主要步骤 2.关键成功因素法CSF:概念及主要步骤、CSF的来源、使用范围 3.企业系统规划法BSP:概念和原则、工作步骤、功能/数据类矩阵(U/C 矩阵)的概念及其建立、检验和求解、BSP法的优点 目的/方法分析法E/M 3.3企业流程重组BPR 1.企业流程重组的概念 2.企业流程重组的实质 3.企业流程重组与MIS的关系:BPR案例一福特公司的应付款系统 4.流程设计原则 五、考试范围与题型
概念：诺兰模型、信息系统战略规划、业务过程、关键成功因素 理论和方法：战略集合转移法 SST；关键成功因素法 CSF；企业系统规划法 BSP；企业流程重组的概念和实质；企业流程重组与 MIS 的关系。 应用：诺兰模型在信息系统规划中的应用；功能/数据类矩阵（U/C 矩阵） 的建立、检验和求解； （二）教学难点 1. 深刻领会信息系统规划作用和意义； 2. 功能/数据类矩阵（U/C 矩阵）的建立、检验和求解； 3. 基于 BPR 的信息系统规划方法。 三、教学方法与手段 课堂教授、案例分析、课堂讨论与学生自学相结合 四、教学内容 3.1 系统规划概念 1．信息系统发展的诺兰模型 诺兰模型的构成、诺兰模型的应用 2．系统规划的重要性及其定义 3．系统规划的内容、特点和步骤 3.2 系统规划常用的方法 1．战略集合转移法 SST：概念及主要步骤 2．关键成功因素法 CSF：概念及主要步骤、CSF 的来源、使用范围 3．企业系统规划法 BSP：概念和原则、工作步骤、功能/数据类矩阵（U/C 矩阵）的概念及其建立、检验和求解、BSP 法的优点、 4．目的/方法分析法 E/M 3.3 企业流程重组 BPR 1．企业流程重组的概念 2．企业流程重组的实质 3．企业流程重组与 MIS 的关系：BPR 案例—福特公司的应付款系统 4．流程设计原则 五、考试范围与题型
(一)考试范围 1.基本概念 诺兰模型、信息系统战略规划、业务过程、关键成功因素。 2.基本理论 诺兰模型在信息系统规划中的应用:战略集合转移法SST:关键成功因素法 CSF;企业系统规划法BSP;目的/方法分析法EM;企业流程重组的概念和实质; 企业流程重组与MIS的关系 3.应用 信息系统规划:功能/数据类矩阵(U/C矩阵)的建立、检验和求解; (二)考试题型 单项选择题、多项选择题、判断题、名词解释、简述题、论述题、案例题等 第4章系统分析 、教学目的与要求 目的:系统分析是管理信息系统开发的第二阶段,主要解决系统“能做什么” 的问题。系统分析阶段工作的深入与否直接影响新系统的设计质量和经济性,在 整个系统开发过程中起着极其重要的作用。通过本章学习,能够进行详细的调查 研究和需求分析,深入描述及研究现行系统的工作流程及用户的各种需求,构思 和设计用户比较满意的新系统逻辑模型,并提出适当的计算机硬件软件配置方 案 要求:掌握系统分析的任务、步骤,重点掌握结构化系统分析方法,熟悉系 统调査的原则、内容和方法;学会组织结构与管理功能分析,进而进行业务流程 分析、数据流程分析和功能/数据分析,在此基础上建立新系统逻辑模型,完成 系统分析报告的撰写 教学重点与难点 (一)教学重点 概念:组织结构;业务流程图:数据流:数据流程图:数据字典;管理模型; 系统逻辑模型; 理论及方法:系统分析的任务和步骤;结构化系统分析方法;组织结构分析 方法;业务流程分析方法;数据流程分析方法
（一）考试范围 1.基本概念 诺兰模型、信息系统战略规划、业务过程、关键成功因素。 2.基本理论 诺兰模型在信息系统规划中的应用；战略集合转移法 SST；关键成功因素法 CSF；企业系统规划法 BSP；目的/方法分析法 E/M；企业流程重组的概念和实质； 企业流程重组与 MIS 的关系。 3．应用 信息系统规划；功能/数据类矩阵（U/C 矩阵）的建立、检验和求解； （二）考试题型 单项选择题、多项选择题、判断题、名词解释、简述题、论述题、案例题等 第 4 章 系统分析 一、教学目的与要求 目的：系统分析是管理信息系统开发的第二阶段，主要解决系统“能做什么” 的问题。系统分析阶段工作的深入与否直接影响新系统的设计质量和经济性，在 整个系统开发过程中起着极其重要的作用。通过本章学习，能够进行详细的调查 研究和需求分析，深入描述及研究现行系统的工作流程及用户的各种需求，构思 和设计用户比较满意的新系统逻辑模型，并提出适当的计算机硬件软件配置方 案。 要求：掌握系统分析的任务、步骤，重点掌握结构化系统分析方法，熟悉系 统调查的原则、内容和方法；学会组织结构与管理功能分析，进而进行业务流程 分析、数据流程分析和功能/数据分析，在此基础上建立新系统逻辑模型，完成 系统分析报告的撰写。 二、教学重点与难点 （一）教学重点 概念：组织结构；业务流程图；数据流；数据流程图；数据字典；管理模型； 系统逻辑模型； 理论及方法：系统分析的任务和步骤；结构化系统分析方法；组织结构分析 方法；业务流程分析方法；数据流程分析方法