3、界面 ■系统界面是人与机、环境以及其他人之间的信 息或能量的交换空间。 ■系统界面的优劣取决于系统要素即人、机、环 境之间的匹配程度,其表现形式为信息或能量 的交换的准确性、及时性和有效性。 系统界面包括 人-机:人与机器(硬件和软件)相互匹 配 人-环境:人与环境相互匹配; 人-人:人与人之间的分工和配合
26 ◼ 系统界面是人与机、环境以及其他人之间的信 息或能量的交换空间。 ◼ 系统界面的优劣取决于系统要素即人、机、环 境之间的匹配程度，其表现形式为信息或能量 的交换的准确性、及时性和有效性。 ◼ 系统界面包括： ◼ 人-机：人与机器（硬件和软件）相互匹 配； ◼ 人-环境：人与环境相互匹配； ◼ 人-人：人与人之间的分工和配合。 3、系统界面
系统界面基碑流程 人 群体行 认知 为 感觉 手、脚 操纵器 显示器 运行系统 机器
27 系统界面基本流程 认知 手、脚 操纵器 运行系统 显示器 感觉 群体行 为 人 机器
系统界面的SHEL模型 Edwards教授于1972年首先提出的, Hawkins 于1975提岀了经修改的框图以描述该模型。 该模型认为:人的失误容易产生于以人为中心 的与软件( Software)、硬件( Hardware)、环境 ( Environmen)以及生命件 Liveware)之间的相 互关系中。 这些关系也被称为SHEL模型的四个界面:LS 界面、LH面、L-E面、LL界面
28 ◼ Edwards教授于1972年首先提出的，Hawkins 于1975提出了经修改的框图以描述该模型。 ◼ 该模型认为：人的失误容易产生于以人为中心 的与软件(Software) 、硬件(Hardware) 、环境 (Environment)以及生命件 (Liveware)之间的相 互关系中。 ◼ 这些关系也被称为SHEL模型的四个界面：L-S 界面、L-H界面、L-E界面、L-L界面。 系统界面的SHEL模型
SHEL模型
29 L S L E H SHEL模型
LS界面包括人与软件之间的关系,它是指人与操作程序、 检查单程序以及应急程序和计算机应用程序等问题,以便 简化作业环节,减少人的劳动负荷和劳动强度。 H界面是指人与硬件之间的关系,研究人与显示器、操 纵器之间的相互适应问题,以使系统界面设计更适合人的 要求。 E界面指人与其所处环境的关系,研究特定环境中的噪 声、振动、高低温、加速度、生物节律、时差等对人的影 响,以及适应过程和反应规律。 界面指人与人之间的关系,即工作中人与其相关的人 之间的配合协调关系。在该界面中,我们所关注的是领导 能力、机班(组)配合、团队工作和个性影响。职员/管理 人员的关系也包含在此界面范围内,因为企业文化、企业 风气和公司的工作压力会大大影响人为表现
30 ◼ L—S界面包括人与软件之间的关系，它是指人与操作程序、 检查单程序以及应急程序和计算机应用程序等问题，以便 简化作业环节，减少人的劳动负荷和劳动强度。 ◼ L—H界面是指人与硬件之间的关系，研究人与显示器、操 纵器之间的相互适应问题，以使系统界面设计更适合人的 要求。 ◼ L—E界面指人与其所处环境的关系，研究特定环境中的噪 声、振动、高低温、加速度、生物节律、时差等对人的影 响，以及适应过程和反应规律。 ◼ L—L界面指人与人之间的关系，即工作中人与其相关的人 之间的配合协调关系。在该界面中，我们所关注的是领导 能力、机班（组）配合、团队工作和个性影响。职员/管理 人员的关系也包含在此界面范围内，因为企业文化、企业 风气和公司的工作压力会大大影响人为表现