1.1管理概述，管理是一门科学，但只是一门不精确的科学管理也是一门艺术。·有知识（科学）而没有技能（艺术）是毫无用处的，或者是危险的；·有技能（艺术）而没有知识（科学）则意味着学习方面的迟缓与无能；，要求管理者以管理理论原则和基本方法为基础，结合实际，具体情况具体分析。chapter1《现代企业管理》课件
《现代企业管理》课件 chapter1 1.1管理概述 • 管理是一门科学，但只是一门不精确的科学。 • 管理也是一门艺术。 • 有知识（科学）而没有技能（艺术）是毫无用处 的，或者是危险的； • 有技能（艺术）而没有知识（科学）则意味着学 习方面的迟缓与无能； • 要求管理者以管理理论原则和基本方法为基础， 结合实际，具体情况具体分析
1.1管理概述管理的科学性是管理作为一个活动过程其间存在着一系列基本客观规律。管理的艺术性就是强调其实践性，没有实践则无所谓艺术。二者相互补充，管理的艺术可以上升为科学理论，管理艺术又需要理论指导；而管理科学理论的运用也必须讲究艺术，管理是科学性和艺术性的有机统一chapter1《现代企业管理》课件
《现代企业管理》课件 chapter1 1.1管理概述 ⚫管理的科学性是管理作为一个活动过程， 其间存在着一系列基本客观规律。 ⚫管理的艺术性就是强调其实践性，没有实 践则无所谓艺术。 ⚫二者相互补充，管理的艺术可以上升为科 学理论，管理艺术又需要理论指导；而管 理科学理论的运用也必须讲究艺术，管理 是科学性和艺术性的有机统一
1.1管理概述三、企业管理的发展阶段与流派泰罗一科学管理理论泰罗（FrederickTaylor，1856-1915），美国著名管理实践家，管理学家，科学管理之父。泰罗制的要点包括：1、科学管理的中心问题是提高劳动生产率。通过科学的观察、记录和分析，致力于“时间动作研究”，探讨最佳方法。2、为了提高劳动生产率，需要挑选和培训第一流的工人。3、使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，在标准化的工作环境中操作。chapter1《现代企业管理》课件
《现代企业管理》课件 chapter1 1.1管理概述 ⚫ 三、企业管理的发展阶段与流派 泰罗——科学管理理论 泰罗（Frederick Taylor，1856-1915），美国著名管理 实践家，管理学家，科学管理之父。 泰罗制的要点包括： 1、科学管理的中心问题是提高劳动生产率。通过科学的观 察、记录和分析，致力于“时间动作研究”，探讨最佳方 法。 2、为了提高劳动生产率，需要挑选和培训第一流的工人。 3、使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机 器和材料，在标准化的工作环境中操作
1.1管理概述4、采用刺激性的工资报酬制度激励工人努力工作。制定合理的工作定额。实行差别计件制。5、“精神革命”。提高劳动生产率，把“蛋糕”做大，即使不改变分配比例也同时有利于双方。劳资双方应变对立为合作，共同为提高劳动生产率努力。6、计划职能和执行职能分开，以科学工作方法取代经验工作方法。7、职能工长制。一个工长负责一方面的职能管理工作，细化生产过程管理。8、例外原则。日常事务部下负责，管理人员对例外事项（重大事项）保留处置权力。chapter1《现代企业管理》课件
《现代企业管理》课件 chapter1 1.1管理概述 4、采用刺激性的工资报酬制度激励工人努力工作。制定合 理的工作定额。实行差别计件制。 5、 “精神革命”。提高劳动生产率，把“蛋糕”做大，即 使不改变分配比例也同时有利于双方。劳资双方应变对立 为合作，共同为提高劳动生产率努力。 6、计划职能和执行职能分开，以科学工作方法取代经验工 作方法。 7、职能工长制。一个工长负责一方面的职能管理工作，细 化生产过程管理。 8、例外原则。日常事务部下负责，管理人员对例外事项 （重大事项）保留处置权力
1.1管理概述法约尔一一管理职能及一般管理法约尔（HenriFayol，1841-1925）法国著名管理实践家，管理学家，古典管理理论创始人之一法约尔具有长期从事高层管理工作的经历，对全面管理工作具有深刻的体会和了解，积累了丰富的经验和智慧。他在其代表作《工业管理与一般管理》中提出的一般管理理论对西方管理理论的发展具有重大影响，成为管理过程学派的理论基础。chapter1《现代企业管理》课件
《现代企业管理》课件 chapter1 1.1管理概述 ⚫法约尔——管理职能及一般管理 法约尔（Henri Fayol，1841-1925）法国著名管 理实践家，管理学家，古典管理理论创始人之一。 法约尔具有长期从事高层管理工作的经历，对全 面管理工作具有深刻的体会和了解，积累了丰富 的经验和智慧。他在其代表作《工业管理与一般 管理》中提出的一般管理理论对西方管理理论的 发展具有重大影响，成为管理过程学派的理论基 础