全球管理发展趋势 ■本质:人、事、物,人是着眼点。 ■宗旨:管理至境——没有管理的管理 ■目标:顾客、员工、股东、社会“四满 意 ■组织:扁平或倒金字塔型,学习、灵活、 弹性
全球管理发展趋势 ◼ 本质：人、事、物，人是着眼点。 ◼ 宗旨：管理至境——没有管理的管理。 ◼ 目标：顾客、员工、股东、社会“四满 意” 。 ◼ 组织：扁平或倒金字塔型，学习、灵活、 弹性
管理与经济辨异 国内大经济小管理,国外反之 经济造大趋势,管理建小气候。 政府关注经济,企业重视管理 政策影响经济,内功决定管理 般经济规律,权变管理措施
管理与经济辨异 国内大经济小管理，国外反之 ◼ 经济造大趋势，管理建小气候。 ◼ 政府关注经济，企业重视管理。 ◼ 政策影响经济，内功决定管理。 ◼ 一般经济规律，权变管理措施
什么是管理? 管理就是让人做事并取得成果 让:命令与启发 ■人:引/选/用/育/留。 ■做、取得:措施手段 ■事:客观事物,主观选择。 ■成果:需要兼顾多重伦理准则。 ■领域:人、事、物,方针、方法、准则。 ■特性:科学性-高效,艺术性-愉快,战略性-正 确
什么是管理？ 管理就是让人做事并取得成果。 让：命令与启发。 ◼ 人：引/选/用/育/留。 ◼ 做、取得：措施手段。 ◼ 事：客观事物，主观选择。 ◼ 成果：需要兼顾多重伦理准则。 ◼ 领域：人、事、物，方针、方法、准则。 ◼ 特性：科学性-高效，艺术性-愉快，战略性-正 确
管理研究意义与组织行为学?日 ■管理就是管得有“理”? ■核心:让人愉快高效地做正确的事 依据:个人、组织、社会存在意义 ■组织行为学涉及组织生存之“道”? ■方向正确+运作高效+心情舒畅。 ■伦理准则+事实规律+主观感受
管理研究意义与组织行为学？ ◼ 管理就是管得有“理”？ ◼ 核心：让人愉快高效地做正确的事。 ◼ 依据：个人、组织、社会存在意义。 ◼ 组织行为学涉及组织生存之“道”？ ◼ 方向正确+运作高效+心情舒畅。 ◼ 伦理准则+事实规律+主观感受
※第1章绪论 ※第2章个体的本心理过程与理特征 ※第3章态度与价值观 ※第4章涕励理论点应用 ※第5章工作力 ※第6章群体心理与群体行为 ※第章际沟通与际关系 ※第8章物导 ※第9章决 ※第1章冲突与中突管理 ※第1章正式组织与式组织 ※第12章组织承诺与组织凝聚力 ※第13章组织文化 ※第1增组织变革与发展
※ 第1章 绪论 ※ 第2章 个体的基本心理过程与心理特征 ※ 第5章 工作压力 ※ 第6章 群体心理与群体行为 ※ 第3章 态度与价值观 ※ 第4章 激励理论及其应用 ※ 第7章 人际沟通与人际关系 ※ 第8章 领导 ※ 第9章 决策 ※ 第10章 冲突与冲突管理 ※ 第11章 正式组织与非正式组织 ※ 第12章 组织承诺与组织凝聚力 ※ 第13章 组织文化 ※ 第14章 组织变革与发展