PART 理解互联网市场调研步骤 √知识速递 √任务演练
PART 1 理解互联网市场调研步骤 ✓ 知识速递 ✓ 任务演练
引导案例 某连锁品牌是如何进行高效市场调研 案例思考 茶饮行业后来居上的某连锁品牌今天 0 02 的成就与其深入的市场调研分不开。 通过前期一系列的市场调研，某连锁 品牌聚焦年轻用户、实行低价策略、进行 市场下沉，快速占领消费市场，主要表现 具体的市场调研工 有： 市场调研能为企业带 作应该如何展开？ （1)定位三四线城市 来什么好处？ (2)分布密集 (3)低价的营销策略
引导案例 茶饮行业后来居上的某连锁品牌今天 的成就与其深入的市场调研分不开。 通过前期一系列的市场调研，某连锁 品牌聚焦年轻用户、实行低价策略、进行 市场下沉，快速占领消费市场，主要表现 有： （1）定位三四线城市 （2）分布密集 （3）低价的营销策略 某连锁品牌是如何进行高效市场调研 市场调研能为企业带 来什么好处？ 具体的市场调研工 作应该如何展开？ 01 02 案 例 思 考
知识速递 经营广西特产的某淘宝网店即将迎来10周年庆典，在为此开展产品促销活动前，首先要 了解整个市场的现状、趋势以及用户的消费偏好，从而为活动方案的制定提供依据。于是市场 部经理安排小孙负责本次互联网营销的市场调研工作。 3 互联网营销市场调研 设计市场调研方案 分析市场调研信息 明确市场调研目标 收集市场调研信息 撰写市场调研报告 4
知识速递 1 2 4 3 5 设计市场调研方案 收集市场调研信息 分析市场调研信息 明确市场调研目标 撰写市场调研报告 经营广西特产的某淘宝网店即将迎来10周年庆典，在为此开展产品促销活动前，首先要 了解整个市场的现状、趋势以及用户的消费偏好，从而为活动方案的制定提供依据。于是市场 部经理安排小孙负责本次互联网营销的市场调研工作。 互 联 网 营 销 市 场 调 研
知识速递 一、 明确市场调研目标 小孙梳理出 本次市场调研的目标 定义： 。了解行业现状及发展趋势 确定企业在营销过程中需要解决的问题 了解用户对产品的购买偏好、 作用： 满意度等 只有清楚地了解市场调研的问题，确定 ●进行用户洞察并挖掘新的需求 了调研目标，才能有针对性地设计和实 施调研工作
知识速递 定义： 确定企业在营销过程中需要解决的问题 作用： 只有清楚地了解市场调研的问题，确定 了调研目标，才能有针对性地设计和实 施调研工作 一、明确市场调研目标 ⚫ 了解行业现状及发展趋势 ⚫ 了解用户对产品的购买偏好、 满意度等 ⚫ 进行用户洞察并挖掘新的需求 小孙梳理出 本次市场调研的目标
知识速递 二、设计市场调研方案 确定调研对象 企业产品的消费者、企业的竞争者、潜在 确定调研时间 消费者、企业所在行业的管理者等 开始时间、持续时间和结束时间 02 确定调研内容 03 即需要向调研对象提出的具体问题，如 确定调研方法 性别、年龄、对产品的印象和需求等 直接调研法：网络问卷调研、网上观 察法、网上实验法 确定人员需求和经费 间接调研法：搜索别人的调研结果 05 ·确定需要配备的人力及具体负责的事宜 ·预算可能发生的各种费用
知识速递 小孙梳理出 本次市场调研的目标 二、设计市场调研方案 01 02 03 04 05