B、商流 是和产品所有权转移相关的有着先后顺序的多个活动的组合。是物品 在流通中由货币形态转化为商品形态,以及由商品形态转化为货币形态的 过程。伴随买卖关系的发生,商品所有权发生转移。 C、信息流■斷程的的成粉咡均只的信恩成粉 企业内部与物流相伴的信息流 物流 物料采购 物料库存“生产转换产晶库存「“产销售 生产计划 收货单 生产计划 库存表 质检单 生产作业计划生产入库单产品合问单 采购申请表 入库单 领料单 品发货单产品销售 采购计划 领料单 产品完工单产品库存单产品运输 库存单 质检单 信息流
B、商流 是和产品所有权转移相关的有着先后顺序的多个活动的组合。是物品 在流通中由货币形态转化为商品形态，以及由商品形态转化为货币形态的 过程。伴随买卖关系的发生，商品所有权发生转移。 C、信息流 流程的输入输出成分中均只有无形的信息类成分。 物料采购 物料库存 生产转换 产品库存 产品销售 生产计划 库存表 采购申请表 采购计划 生产入库单 产品发货单 产品库存单 收货单 质检单 入库单 领料单 库存单 生产计划 生产作业计划 领料单 产品完工单 质检单 产品合同单 产品销售单 产品运输单 物流 信息流 企业内部与物流相伴的信息流
产品售后三包期内服务”单信息 流 申 客户故障报告 维修人员诊断故障 件 请发运维修配件 记录故障修理 填写维修记录 换下的旧 填写维修报告 件 故 发货修理维修 旧件 故 诊断 申请记录 报告返回 报告 记录单 清 单 报 录
“产品售后三包期内服务”中信息 流 客户故障报告 维修人员诊断故障 申请发运维修配件 记录故障修理 填写维修记录 记录已换下的旧件 填写维修报告 缺件 时间 客户 故障 报告 记录 故障 诊断 记录 发货 申请单 修理 记录 维修 报告 旧件 返回 清单 三包 维修 报告
3)按流程跨越组织的范围分类 A、岗位间流程 不同闵位的人共同完成某活动的流程 下料 木工、水电工 家庭装修流程 做架 木工 咨询洽 墙体走线 水电工 上门测量 吊顶 木工 设计方案 们门 术匚 确定方案 工程预算 流程细化 做家具 木工 墙体刷漆 漆工 签定合同 进场施 地板安装 木工、泥 竣工验收) 器具安装 水电工 售后服务 清洁交工
3）按流程跨越组织的范围分类 A、岗位间流程 不同岗位的人共同完成某活动的流程 咨询洽谈 上门测量 设计方案 确定方案 工程预算 售后服务 竣工验收 进场施工 签定合同 下料 墙体走线 木工做架 吊顶 地板安装 墙体刷漆 做家具 包门 器具安装 清洁交工 木工、水电工 木工 水电工 木工 木工 木工 漆工 木工、泥工 水电工 小工 流 程 细 化 家庭装修流程