• 一、含义 • 二、特点 • 三、类型 • 四、设计与实施 • 五、主要观察策略 • 六、观察法的评价
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• 一、访谈法的概念与特点 • 二、访谈法的类型 • 三、访谈法的设计 • 四、访谈法实施过程与技巧 • 五、访谈法的评价
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运城学院：《教育科学研究方法》课程教学资源（教学大纲，小学教育专业，杜艳芳）
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运城学院：《教育科学研究方法》课程教学资源（授课教案，小学教育专业，杜艳芳）
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第1章旅游消费行为的心理背景 第2章 知觉、学习与旅游消费行为 第3章 需要、动机与旅游消费行为 第4章 个性、态度与旅游消费行为 第5章 旅游服务的心理环境 第6章 旅游服务各阶段心理的纵向分析 第7章 旅游服务具体环节心理的横向分析 第8章 专业旅游服务的心理要求 第9章 旅游从业人员心理素质要求 第10章 旅游企业员工心理及行为管理 第11章 员工的群体心理 第12章 领导与管理激励
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《旅游心理学 Tourism Psychology》课程教学资源（参考文献）中国入境旅游服务质量时空态势演变与区域影响因素
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《旅游心理学 Tourism Psychology》课程教学资源（参考文献）中国大陆女性赴韩旅游动机对游客满意度的影响
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《旅游心理学 Tourism Psychology》课程教学资源（参考文献）浅析新媒体对95后旅游目的地选择的影响
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