第七章商务网站的管理与维护 本章概要: 网站创建后,意味着网站开始提供服务,此时,不但要对网站进行日常管理与维护, 由于企业的经营情况会不断发生变化,网站的内容也需要随之更新优化,网站才会更加吸 引访问者并树立网站的良好印象。 网站在设计、制作完成后,需要经过测试才能发布到服务器上提供给网络用户访问: 要提高网站的用户访问量,网站推广宣传工作是必不可少的;另外,由于计算机网络的开 放性、互联性等特征,致使网络易受黑客、恶意软件和其他不轨行为的攻击,所以网上信 息的安全和保密也已经成为一个至关重要的问题。 本章将围绕着商务网站的管理、优化、测试、发布、推广和网站安全等进行详细的论 本课知识点 ●网站管理的现状与发展趋势 ●商务网站管理的目标、内容、模式和原则 商务网站性能优化方法 商务网站的测试与发布方法和技巧 商务网站的宣传推广方法 商务网站的维护更新技术 商务网站安全有关常识 ●常用国内外商务网站管理软件 课时:4 讲授方法:课堂讲授为主 7.1网站管理概述 网站管理的定义与现状
第七章 商务网站的管理与维护 本章概要： 网站创建后，意味着网站开始提供服务，此时，不但要对网站进行日常管理与维护， 由于企业的经营情况会不断发生变化，网站的内容也需要随之更新优化，网站才会更加吸 引访问者并树立网站的良好印象。 网站在设计、制作完成后，需要经过测试才能发布到服务器上提供给网络用户访问； 要提高网站的用户访问量，网站推广宣传工作是必不可少的；另外，由于计算机网络的开 放性、互联性等特征，致使网络易受黑客、恶意软件和其他不轨行为的攻击，所以网上信 息的安全和保密也已经成为一个至关重要的问题。 本章将围绕着商务网站的管理、优化、测试、发布、推广和网站安全等进行详细的论 述。 本课知识点 ⚫ 网站管理的现状与发展趋势 ⚫ 商务网站管理的目标、内容、模式和原则 ⚫ 商务网站性能优化方法 ⚫ 商务网站的测试与发布方法和技巧 ⚫ 商务网站的宣传推广方法 ⚫ 商务网站的维护更新技术 ⚫ 商务网站安全有关常识 ⚫ 常用国内外商务网站管理软件 课时：4 讲授方法：课堂讲授为主 7.1网站管理概述 一.网站管理的定义与现状
二网站管理的作用与意义 1.商务网站的管理促使网站信息的有序化 2.商务网站的管理可以使网站信息的安全性得到提高 3商务网站的管理将使企业网站的信息更丰富、内容多样化电子商务活动的顺利进 4商务网站的管理可以提高管理人员的工作效率 三网站的管理模式 1完全手工型2.半自动化型3数据库支持型 4.页面生成型5智能结构型 7.2网站管理的目标、内容及原则 网站管理的目标 1.资源2站点3.应用程序4服务器5数据库 二、网站管理的层次结构
二.网站管理的作用与意义 1.商务网站的管理促使网站信息的有序化 2.商务网站的管理可以使网站信息的安全性得到提高 3.商务网站的管理将使企业网站的信息更丰富、内容多样化电子商务活动的顺利进 行 4.商务网站的管理可以提高管理人员的工作效率 三.网站的管理模式 1.完全手工型 2.半自动化型 3.数据库支持型 4.页面生成型 5.智能结构型 7.2 网站管理的目标、内容及原则 一、网站管理的目标 1.资源 2.站点 3.应用程序 4.服务器 5.数据库 二、网站管理的层次结构
文件管理 网站文件组织管理 网站数据备份恢复 垃圾文件处理 基本信息发布 新闻信息发布 网站信息发布管理 广告发布 企业在线支持管理 信息查询 系统账号管理 商务网站管理 网站内容管理综 在线购物管理 产品信息管理 客户信息管理 订单管理 运行环境管理 网站统计数据管理 聊天室管理 安全管理 安全技术 气安全措施 图7_1商务网站管理的层次结构图 1.文件管理 文件管理是指对构成网站资源的文件应用层而进行的管理,以及支持企业与客户之间 数据信息往来的文件传输系统和电子邮件系统的管理。商务网站的资源是由服务器端一个 个的网页代码文件和其他各类资源文件组成的。一般来讲,文件管理包括网站文件的组织、 网站数据备份、网站数据恢复和网站垃圾文件处理等。 2.网站内容管理 网站内容管理是基于业务应用层的管理,即面向电子商务活动中的具体业务而进行的 对输入和输出信息流的内容管理。网站内容管理是网站管理的核心,是保证商务网站有序
1.文件管理 文件管理是指对构成网站资源的文件应用层而进行的管理，以及支持企业与客户之间 数据信息往来的文件传输系统和电子邮件系统的管理。商务网站的资源是由服务器端一个 个的网页代码文件和其他各类资源文件组成的。一般来讲，文件管理包括网站文件的组织、 网站数据备份、网站数据恢复和网站垃圾文件处理等。 2.网站内容管理 网站内容管理是基于业务应用层的管理，即面向电子商务活动中的具体业务而进行的 对输入和输出信息流的内容管理。网站内容管理是网站管理的核心，是保证商务网站有序 商 务 网 站 管 理 文 件 管 理 网 站 内 容 管 理 综 合 管 理 安 全 管 理 网站文件组织管理 网站数据备份恢复 垃圾文件处理 网站信息发布管理 企业在线支持管理 在线购物管理 客户信息管理 基本信息发布 新闻信息发布 广告发布 信息查询 运行环境管理 网站统计数据管理 聊天室管理 安全技术 安全措施 系统账号管理 产品信息管理 订单管理 图 7_1 商务网站管理的层次结构图
和有效运作的基本手段,可分为信息发布管理、企业在线支持管理、在线购物管理和客户 信息管理。 3.网站综合管理 网站综合管理是指除文件管理、网站内容管理之外对网站提供的个性化服务等方面的 管理。主要包括网站运行平台的管理、网站统计管理和聊天室管理等 4.网站安全管理 商务网站的安全是商务网站可靠运行并有效开展电子商务活动的基础和保证,也是消 除客户安全顾虑、扩大网站客户群的重要手段。网站安全管理贯穿在以上的三个层次的管 理之中,通常,网站安全管理主要是分析网站安全威胁的来源,并采取相应的措施。同时, 网站安全管理还必须与其他的计算机安全技术结合起来,如网络安全、信息系统安全等。 、网站管理的内容 技术 好的网站都在不断地使用新的技术 2.内容管理 网站的内容需要及时更新,以保证信息的时效性和准确性。 3.营销 要使网站的访问量不断增长,需要通过网站的宣传来实现,如进行市场活动、广告宣 传等。 4服务 网站访问者、顾客或会员在访问网站时通常都需要得到网站的良好服务。 四、网站管理的原则 1内容原则 ●内容更新要及时,只有这样才能保证网站的信息的有效性 ●内容真实可信,这样才能使别人对在你网站收集的信息充满信心。 2.目录有序原则 (1)按内容模块存储
和有效运作的基本手段，可分为信息发布管理、企业在线支持管理、在线购物管理和客户 信息管理。 3.网站综合管理 网站综合管理是指除文件管理、网站内容管理之外对网站提供的个性化服务等方面的 管理。主要包括网站运行平台的管理、网站统计管理和聊天室管理等。 4.网站安全管理 商务网站的安全是商务网站可靠运行并有效开展电子商务活动的基础和保证，也是消 除客户安全顾虑、扩大网站客户群的重要手段。网站安全管理贯穿在以上的三个层次的管 理之中，通常，网站安全管理主要是分析网站安全威胁的来源，并采取相应的措施。同时， 网站安全管理还必须与其他的计算机安全技术结合起来，如网络安全、信息系统安全等。 三、网站管理的内容 1.技术 好的网站都在不断地使用新的技术。 2.内容管理 网站的内容需要及时更新，以保证信息的时效性和准确性。 3.营销 要使网站的访问量不断增长，需要通过网站的宣传来实现，如进行市场活动、广告宣 传等。 4.服务 网站访问者、顾客或会员在访问网站时通常都需要得到网站的良好服务。 四、网站管理的原则 1.内容原则 ●内容更新要及时，只有这样才能保证网站的信息的有效性； ●内容真实可信，这样才能使别人对在你网站收集的信息充满信心。 2.目录有序原则 （1）按内容模块存储
(2)按功能模块存储。 (3)按文件类型存储。 3安全性原则 (1)Web应用程序层安全原则 (2)Web信息服务层安全原则 (3)操作系统层安全原则 (4)数据库服务器层安全原则 (5)硬件环境层安全原则 73网站的性能优化 7.3.1网站性能的监测与分析 性能监测与分析最大的特点就是能为整个网站的持续发展提供参考,它的主要内容包 (1)Web访问监视。 (2)页面访问监视。 (3)运行性能监视 7.32网站性能问题及其优化 1网络响应问题 (1)路由拥堵 (2)长距离和多个路由 (3)许多不同的ISP (4)客户端较差的带宽连接 (5)协议问题 2.机器性能问题 3.页面性能问题 4网站的优化 (1)对网站的性能优化
（2）按功能模块存储。 （3）按文件类型存储。 3.安全性原则 （1）Web 应用程序层安全原则 （2）Web 信息服务层安全原则 （3）操作系统层安全原则 （4）数据库服务器层安全原则 （5）硬件环境层安全原则 7.3 网站的性能优化 7.3.1 网站性能的监测与分析 性能监测与分析最大的特点就是能为整个网站的持续发展提供参考，它的主要内容包 括： （1）Web 访问监视。 （2）页面访问监视。 （3）运行性能监视 7.3.2 网站性能问题及其优化 1.网络响应问题 （1）路由拥堵 （2）长距离和多个路由 （3）许多不同的 ISP （4）客户端较差的带宽连接 （5）协议问题 2.机器性能问题 3.页面性能问题 4.网站的优化 （1）对网站的性能优化