∧价值 )企业价值链 1、企业价值链的含义 企业价值链是指企业创造价值的互 不相同,但有相互关联的各项经济 活动的集合。其中每一项经营管理 活动都是“价值链条”上的一个环 节 15769·age. OLluis Real· commerce
三、 价值链 （一）企业价值链： 1、企业价值链的含义： 企业价值链是指企业创造价值的互 不相同，但有相互关联的各项经济 活动的集合。其中每一项经营管理 活动都是“价值链条”上的一个环 节
价值链 2、企业价值链的活动内容 ·企业的基本增值活动,即生产经营环节, 包括材料供应、生产加工、成品储运 市场营销、售后服务五个环节 企业的辅助增值活动,包括设施与组织 建设、人事管理、技术开发和采购管理 四个方面
三、 价值链 2、企业价值链的活动内容 • 企业的基本增值活动，即生产经营环节， 包括材料供应、生产加工、成品储运、 市场营销、售后服务五个环节。 • 企业的辅助增值活动，包括设施与组织 建设、人事管理、技术开发和采购管理 四个方面
价值链 3、创造企业和顾客价值最大化的关键 解决上述问题的关键是加强核心业务流程 管理,使各有关职能部门尽力投入和合作。 核心业务流程主要有: (1)新产品实现流程 (2)存货管理流程。 (3)订单付款流程。 (4)顾客服务流程
三、 价值链 3、创造企业和顾客价值最大化的关键 解决上述问题的关键是加强核心业务流程 管理，使各有关职能部门尽力投入和合作。 核心业务流程主要有： (1)新产品实现流程。 (2)存货管理流程。 (3)订单—付款流程。 (4)顾客服务流程
价值链 (二)供销价值链: 供销价值链是指将企业价值 链向外延伸所形成的一个由供应 商、分销商和最终顾客组成的价 值链,也成为价值让渡系统
三、 价值链 (二）供销价值链： 供销价值链是指将企业价值 链向外延伸所形成的一个由供应 商、分销商和最终顾客组成的价 值链，也成为价值让渡系统
价值链 (三)价值链的战略环节 在一个企业价值链的诸多“价值活动” 中,并不是每个环节都创造价值 企业所创造的价值实际上往往集中 于企业价值链上的某些特定的价值 活动。这些真正创造价值的经营活 动就是企业价值链的战略环节
三、 价值链 （三）价值链的战略环节 在一个企业价值链的诸多“价值活动” 中，并不是每个环节都创造价值。 企业所创造的价值实际上往往集中 于企业价值链上的某些特定的价值 活动。这些真正创造价值的经营活 动就是企业价值链的战略环节