轻工市场详细分析结果 在本次调查中轻工市场是垄断市场电信固话用户最多 在这些用户中可以看出其最关心的问題依次是每分钟话费月租 费和通话质量对于其他问題可以说几乎不予关心 轻工市场中选择固定电话最关心的问题 ■通话质量 ■月租费 每分钟话费 60 ■电话装机速度 ■故障维修 ■缴费方便 ■查话费 0 牌
在本次调查中轻工市场是垄断市场电信固话用户最多 在这些用户中可以看出其最关心的问题依次是每分钟话费 月租 费和通话质量 对于其他问题可以说几乎不予关心 轻工市场详细分析结果 0 10 20 30 40 50 60 70 80 轻工市场中选择固定电话最关心的问题 通话质量 月租费 每分钟话费 电话装机速度 故障维修 缴费方便 查话费 品牌
轻工市场固定电话忠诚度 冷在轻工市场中用户有四分之三的用户明确 表示,不会更换中国电信固话的固话。但 另外也有百分之二十一(17名)的用户表 示考虑跟换固话,另有4%的人表示不确定 在这十七名用户中用户跟换的主要原因是 4% 话费的价格。 轻工电信用户固话忠诚度 21% 不会换
轻工市场固定电话忠诚度 ❖在轻工市场中用户有四分之三的用户明确 表示，不会更换中国电信固话的固话。但 另外也有百分之二十一（17名）的用户表 示考虑跟换固话，另有4%的人表示不确定。 在这十七名用户中用户跟换的主要原因是 话费的价格。 21% 75% 4% 轻工电信用户固话忠诚度 会换 不会换 不确定