五霍桑试验 1924年开始,美国西方电气公司在芝加哥 附近的霍桑工厂进行了一系列试验。最 初的目的是根据科学管理原理,探讨工 作环境对劳动生产率的影响。试验结果 出乎研究者预料,不论照明程度提高还 是降低,产量都增加了。当时试验者无 法对此作出合理解释。从1927年起,梅 奥和罗特利斯伯格参加到该项试验中 研究心理和社会因素对工人劳动过程的 影响。1933年出版了《工业文明的人类 问题》,总结霍桑试验研究工作 2021/2/21
2021/2/21 11 五 霍桑试验 1924年开始，美国西方电气公司在芝加哥 附近的霍桑工厂进行了一系列试验。最 初的目的是根据科学管理原理，探讨工 作环境对劳动生产率的影响。试验结果 出乎研究者预料，不论照明程度提高还 是降低，产量都增加了。当时试验者无 法对此作出合理解释。从1927年起，梅 奥和罗特利斯伯格参加到该项试验中， 研究心理和社会因素对工人劳动过程的 影响。1933年出版了《工业文明的人类 问题》，总结霍桑试验研究工作
工人是社会人 T厂的工人不是单纯追求金钱和物质收入的 感情需要 社会人”。他们有诸如友情 安全感、归属感等方面的需要。试验中比起 照明程度的变化来,工人受重视的感觉更能 调动工作的积极性。管理过程中要重视工人 作为社会人的需要 企业中存在非正式组织 由非正式的接触和感情纽带联结在一起 企业中存在非正式组织。非正式组织有自己 的行为规范,很多时候与管理者的正式规定 相冲突,影响劳动生产率。管理者要善于利 用非正式组织的作用,不能只重视正式组织 的作用。既要有科学管理、理性分析能力, 也要通晓人性,重视人际关系协调。 2021/2/21
2021/2/21 12 工人是社会人 工厂的工人不是单纯追求金钱和物质收入的 “经济人” ，他们还有心理上和社会方面的 感情需要，是“社会人” 。他们有诸如友情、 安全感、归属感等方面的需要。试验中比起 照明程度的变化来，工人受重视的感觉更能 调动工作的积极性。管理过程中要重视工人 作为社会人的需要。 企业中存在非正式组织 由非正式的接触和感情纽带联结在一起， 企业中存在非正式组织。非正式组织有自己 的行为规范，很多时候与管理者的正式规定 相冲突，影响劳动生产率。管理者要善于利 用非正式组织的作用，不能只重视正式组织 的作用。既要有科学管理、理性分析能力， 也要通晓人性，重视人际关系协调
第三节企业环境管理 企业与环境的关系 企业是环境中生存发展的生物有机体。企 业要适应环境而不可能是环境满足企业, 这是企业与环境关系的基本点。全业作 为环境中生存和发展的经济组织,并非 简单被动地适应环境,而是有能动性发 挥作用的余地。一是企业可以在一定范 围内对环境因素作岀选择,如从事哪些 业的经营活动、选择哪些国家和地区 为自己的活动舞 是企业可 以在一定范围内创造或影响环境,如开 辟新技术、新行业,改变企业的公众形 象,开展有效的公共关系活动等等,都 可以起到影响环境的作角。 2021/2/21
2021/2/21 13 第三节 企业环境管理 一、企业与环境的关系 企业是环境中生存发展的生物有机体。企 业要适应环境而不可能是环境满足企业， 这是企业与环境关系的基本点。企业作 为环境中生存和发展的经济组织，并非 简单被动地适应环境，而是有能动性发 挥作用的余地。一是企业可以在一定范 围内对环境因素作出选择，如从事哪些 行业的经营活动、选择哪些国家和地区 作为自己的活动舞台等等。二是企业可 以在一定范围内创造或影响环境，如开 辟新技术、新行业，改变企业的公众形 象，开展有效的公共关系活动等等，都 可以起到影响环境的作用
在市场绎济条件下,企业与环境最基本的关系 是交换关系。企业与资本市场、劳动力市场 原材料和设备市场、商品销售市场的交换关 系构成企业与环境关系的主要部分。此外, 企业与政府之间本质上也是一种交换关系 是一种特殊的关系。竞争者是唯一不与企业 发生交换关系,但又与企业行为有较强相关 性的对象。因此,企业与环境的关系可概括 为:1、总体上的交换关系;2、与政府的特 殊交换关系;3、竞争者的竞争关系。 目前情况下中国企业与环境的关系 我国的企业有自己的特殊性,特别是在由传统 的计划经济体制向市场经济体制过渡的背景 下,市场环境变化频繁,难以把握,处理好 企业与环境之间的关系具有更为重要的现实 义 2021/2/21
2021/2/21 14 在市场经济条件下，企业与环境最基本的关系 是交换关系。企业与资本市场、劳动力市场、 原材料和设备市场、商品销售市场的交换关 系构成企业与环境关系的主要部分。此外， 企业与政府之间本质上也是一种交换关系。 是一种特殊的关系。竞争者是唯一不与企业 发生交换关系，但又与企业行为有较强相关 性的对象。因此，企业与环境的关系可概括 为：1、总体上的交换关系；2、与政府的特 殊交换关系；3、竞争者的竞争关系。 二、 目前情况下中国企业与环境的关系 我国的企业有自己的特殊性，特别是在由传统 的计划经济体制向市场经济体制过渡的背景 下，市场环境变化频繁，难以把握，处理好 企业与环境之间的关系具有更为重要的现实 意义
第三节企业形态与现代企业制度 私营企业指个人企业和在个人企业基 础上形成的合伙公司、两合公司和无限 责任公司这些企业形态。由于这些企业 形态都不同程度地存在发展方面的限制 所以私营企业也就是中小企业。 1个人企业即个人独资设立经营的企业, 某一特定个人所有的企业 2两合公司是指由一个以上无限责任 股东和一个以上有限责任股东共同出资 组成的公司,它是介于无限公司和有限 公司之间的一种公司形式 2021/2/21
2021/2/21 15 第三节 企业形态与现代企业制度 一 私营企业 指个人企业和在个人企业基 础上形成的合伙公司、两合公司和无限 责任公司这些企业形态。由于这些企业 形态都不同程度地存在发展方面的限制， 所以私营企业也就是中小企业。 1 个人企业 即个人独资设立经营的企业， 是某一特定个人所有的企业。 2 两合公司 是指由一个以上无限责任 股东和一个以上有限责任股东共同出资 组成的公司，它是介于无限公司和有限 公司之间的一种公司形式