MC 技术层面的监控： QoE、KQI、KPI和网元设备counter?之间的关系 ◆KPI(Key Performance Indicator.,关键性能指标) ◆KQI(Key Quality Indicator,关键质量指标) 用户体验视点 QoE QoE QoE 业务质量视点 KQI KQI KQI 网络性能视点 KPI KPI KPI KPI counter counter counter counter counter counter 26 ynh,cxh@ustc.edu.cn
{ynh, {ynh,cxh cxh}@ustc.edu.cn }@ustc.edu.cn 技术层面的监控： QoE、KQI、KPI和网元设备counter之间的关系 KPI（Key Performance Indicator，关键性能指标） KQI（Key Quality Indicator，关键质量指标） 26
KC小结：QoS与QoE ◆科技以人为本 ▣WEB2.0/通信生态系统/贪婪的需求 ◆QoE以人的感受为价值核心 口QoS是技术平面的问题 ▣QoE是用户平面的问题 ◆QoE重在管理 口与QoS在技术平面的映射 ▣用户满意度？ 27 ynh,cxh@ustc.edu.cn
{ynh, {ynh,cxh cxh}@ustc.edu.cn }@ustc.edu.cn 小结： QoS与QoE 科技以人为本 WEB2.0/通信生态系统/贪婪的需求 QoE以人的感受为价值核心 QoS是技术平面的问题 QoE是用户平面的问题 QoE重在管理 与QoS在技术平面的映射 用户满意度？ 27
KC专题内容 ◆QoS与QoE概述 ◆话音质量评估 口音频的失真 ●模拟音频的失真 ●数字音频的失真 ●电话话音的失真 ▣话音质量评估方法 ●PESQ评估：计算MOS ●E-Modeli评估：计算R因子 ◆视频质量评估 口图像和视频的失真 ▣图像和视频的质量评估方法 口网络视频的质量评估 28 ynh,cxh@ustc.edu.cn
{ynh, {ynh,cxh cxh}@ustc.edu.cn }@ustc.edu.cn 专题内容 QoS与QoE概述 话音质量评估 音频的失真 模拟音频的失真 数字音频的失真 电话话音的失真 话音质量评估方法 PESQ评估：计算MOS E-Model评估：计算R因子 视频质量评估 图像和视频的失真 图像和视频的质量评估方法 网络视频的质量评估 28
MC模拟音频的失真：谐波失真 ◆由于电路的非线性，导致输出信号产生了输入信号所没 有的谐波分量即为总谐波失真。 ◆在总谐波失真中，相对来说，偶次谐波对基频信号的不 良影响要比奇次谐波小得多。偶次谐波的出现虽然会影响 基频的清晰度，但它却会为基频添加“温暖”、“厚实” 及“明亮”的感觉；因为从音律学的角度看，对基频影响 较大的偶次谐波中的2次、4次谐波与基频形成的是协和 的八度音程关系。因此当总谐波失真中的主要成分是偶次 分量时，人们对它所带来的失真的感知并不明显，相反有 时甚至觉得这种失真的存在是自然和正常的。而奇次谐波 给人的感觉是“缺乏层次”和“生硬的毛刺感”，因为奇 次谐波尤其是’次以上的奇次谐波，与基频形成了不协和 的音程关系，干扰并损坏了基频的音色。 Audio Distortion Measurements, Retrieved:2013.11 29 ynh,cxh@ustc.edu.cn http://www.diy-audio.narod.ru/litr/BKAudioDistortionMeasurements.pdf
{ynh, {ynh,cxh cxh}@ustc.edu.cn }@ustc.edu.cn 模拟音频的失真：谐波失真 由于电路的非线性，导致输出信号产生了输入信号所没 有的谐波分量即为总谐波失真。 在总谐波失真中，相对来说，偶次谐波对基频信号的不 良影响要比奇次谐波小得多。偶次谐波的出现虽然会影响 基频的清晰度，但它却会为基频添加“温暖”、“厚实” 及“明亮”的感觉；因为从音律学的角度看，对基频影响 较大的偶次谐波中的2 次、4 次谐波与基频形成的是协和 的八度音程关系。因此当总谐波失真中的主要成分是偶次 分量时，人们对它所带来的失真的感知并不明显，相反有 时甚至觉得这种失真的存在是自然和正常的。而奇次谐波 给人的感觉是“缺乏层次”和“生硬的毛刺感”，因为奇 次谐波尤其是’ 次以上的奇次谐波，与基频形成了不协和 的音程关系，干扰并损坏了基频的音色。 Audio Distortion Measurements， Retrieved: 2013.11 29 http://www.diy-audio.narod.ru/litr/BKAudioDistortionMeasurements.pdf
从C模拟音频的失真：互调失真 ◆由于电路的非线性，导致两个以上的输入信号在放大器 的输出端产生了频率或幅度调制，即为互调失真。 ◆例：假设有两个频率为300Hz和500Hz的纯音信号，当它 们通过放大器的非线性区后，在输出端将不但会出现它们 各自的谐波，而且还会产生800Hz的和频及200Hz的差频信 号。由于这个和频及差频均不能与这两个基频构成协和的 音程关系（非大三或小三也非纯五或八度音程），所以它 们的出现是有损于基频的。不仅如此，如果电路的非线性 越差，频率调制的程度就越高，这时不仅存在着两个基频 之间的调制，它们各自的谐波之间、谐波与基频之间也存 在着相互的频率调制。正是这些和频与差频及其高次频率 调制分量的集合，大大改变了原有音色。 Audio Distortion Measurements, Retrieved:2013.11 30 ynh,cxh@ustc.edu.cn http://www.diy-audio.narod.ru/litr/BKAudioDistortionMeasurements.pdf
{ynh, {ynh,cxh cxh}@ustc.edu.cn }@ustc.edu.cn 模拟音频的失真：互调失真 由于电路的非线性，导致两个以上的输入信号在放大器 的输出端产生了频率或幅度调制，即为互调失真。 例：假设有两个频率为300Hz和500Hz的纯音信号，当它 们通过放大器的非线性区后，在输出端将不但会出现它们 各自的谐波，而且还会产生800Hz的和频及200Hz的差频信 号。由于这个和频及差频均不能与这两个基频构成协和的 音程关系（非大三或小三也非纯五或八度音程），所以它 们的出现是有损于基频的。不仅如此，如果电路的非线性 越差，频率调制的程度就越高，这时不仅存在着两个基频 之间的调制，它们各自的谐波之间、谐波与基频之间也存 在着相互的频率调制。正是这些和频与差频及其高次频率 调制分量的集合，大大改变了原有音色。 Audio Distortion Measurements， Retrieved: 2013.11 30 http://www.diy-audio.narod.ru/litr/BKAudioDistortionMeasurements.pdf