试卷代号：1237 座位■ 中央广播电视大学2007一2008学年度第一学期“开放本科”期末考试（半开卷） 物流管专业物流管理基础 试题 2008年1月 题 号 三 四 五 总分 分 数 得分 评卷人 一、单项选择题（每个小题1分，共7分）】 1.要提高物流系统的效率和效益需要建立合理的()。 A.线路 B.节点 C.网络 D.运输 2.在物流活动中，顾客知情权主要是通过( )来保证的。 A,信誉 B.沟通 C.承诺 D.现场 3.水运拖排和拖带法以及顶推法，是( )措施。 A.提高运输工具实载率 B.减少动力投人增加运能 C.直达运输 D.特殊运输技术 4、按照-一定规则排列的符号或信号序列是()。 A.编码 B.标识 C.标志 D.码 5.在配送管理的各阶段中，地位最为突出的阶段是( ）。 A.计划阶段 B.实施阶段 C.评价阶段 D.改进阶段 1218
试卷代号 :1237 座位号巨口 中央广播电视大学2007-2008学年度第一学期“开放本科”期末考试(半开卷) 物流管专业 物流管理基础 试题 Zoos年 i月 题 号 四 五 总 分 分 数 得 分 评卷人 一、单项选择题(每个小题 1分，共 7分) 1，要提高物流系统的效率和效益需要建立合理的( )。 线路 网络 s.节点 v.运输 2.在物流活动中，顾客知情权主要是通过( )来保证的。 A.信誉 B.沟通 C.承诺 D.现场 3，水运拖排和拖带法以及顶推法，是( )措施。 A.提高运输工具实载率 B.减少动力投人增加运能 C.直达运输 U.特殊运输技术 4、按照一定规则排列的符号或信号序列是( )。 A.编码 B.标识 C‘标志 D.码 5、在配送管理的各阶段中，地位最为突 出的阶段是( )。 计划阶段 评价阶段 B。实施阶段 D.改进阶段 1218
6.物流初级阶段，生产企业的主要精力集中在()上。 A.生产 B.原材料物流 C.销售物流 D.库存 7.生产的标准化和消费需求的个性化之间的矛盾，是( )产生的基本原因。 A.流通加工 B.运输 C.仓储 D.配送 得分 评卷人 二、多项选择题（每小题2分，共12分） 8.分拣的方式一般有两种，即( )。 A.按量分拣 B.按库分拣 C.按单分拣 D.按货架分拣 E.按品种分拣 9.线路的特点包括( )。 A.方向性 B.有限性 C.多样性 D.连通性 E.选择性 10.海运和陆运普遍使用的集装箱是( )。 A.20英尺 B.30英尺 C.40英尺 D.50英尺 E.35英尺 11.物流服务质量的内容有( ）。 A.承诺质量 B.沟通质量 C.物品保护质量 D.历史质量 E.物流活动现场质量 …1219
物流初级阶段，生产企业的主要精力集中在( )上。 A.生产 B.原材料物流 C.销售物流 D.库存 生产的标准化和消费需求的个性化之间的矛盾 ，是( )产生的基本原因。 A.流通加工 B.运输 C.仓储 D.配送 得 分 评卷人 二、多项选择题(每小题 2分 ，共 12分 ) 8.分拣 的方式一般有两种 ，即( A.按量分拣 C.按单分拣 E.按品种分拣 9.线路的特点包括( )。 A.方向性 C.多样性 E.选择性 l0.海运和陆运普遍使用的集装箱是( B.按库分拣 D.按货架分拣 有限性 连通性 20英尺 40英尺 30英尺 50英尺 E，35英尺 11.物流服务质量的内容有( A.承诺质量 C.物品保护质量 E.物流活动现场质量 沟通质量 历 史质量 ，7219
12.运输合理化的主要措施有( ）。 A,提高运输工具实载率 B.发展直达运输 C.配载运输 D.通过流通加工使运输合理化 E.减少动力投人增加运能 13.流通包装的类型有( ）。 A.稳定性包装 B.保护性包装 C,集成性包装 D.支撑性包装 E.识别性包装 得分 评卷人 三、判断正误，并将错误的表述改正过来（每小题3分，共21分）】 14.铁路、大型船舶的过近运输是不合理的，它的主要不合理之处在于火车及大型船舶起 运及到达目的地的准备、装卸时间长，且机动灵活性不足，在过近距离中利用，发挥不了经济里 程的作用。() 15.物流业是物流资源产业化而形成的一种复合型或聚合型产业。() 16.~般来说，物流系统是由物流实体网络和物流信息系统共同构成的，其中物流信息系 统提供物流作业支持。() 17.商品的运输包装，是直接与消费者见面，并随同商品一起出售给消费者的。() 18.间接费用不是可以立即表现出来的，它要经过一段时间才能体现出来，而且这些费用 是均匀的。() 19.批发商型配送中心包括通过型配送中心和转运型配送中心。() 20,中枢通道应经过厂房的四周，且尽量直穿，使开始及结束在仓库的出入口。（) 1220
12.运输合理化的主要措施有( A.提高运输工具实载率 B.发展直达运输 C.配载运输 D.通过流通加工使运输合理化 E.减少动力投人增加运能 13.流通包装的类型有( A.稳定性包装 B.保护性包装 C.集成性包装 D.支撑性包装 E.识别性包装 得 分 评卷人 三、判断正误 ，并将错误的表述改正过来(每小题 3分 ，共 21分) 14.铁路 、大型船舶的过近运输是不合理的，它的主要不合理之处在于火车及大型船舶起 运及.到达目的地的准备、装卸时间长，且机动灵活性不足，在过近距离中利用，发挥不了经济里 程的作用 。( 物流业是物流资源产业化而形成的一种复合型或聚合型产业。( ) 一般来说，物流系统是由物流实体网络和物流信息系统共同构成的，其中物流信息系 统提供物流作业支持。 商品的运输包装，是直接与消费者见面，并随同商品一起出售给消费者的。( ) 间接费用不是可以立即表现出来的，它要经过一段 时间才能体现出来，而且这些费用 是均匀的。( 20 1220 批发商型配送中心包括通过型配送中心和转运型配送中心。( ) 中枢通道应经过厂房的四周 ，且尽量直穿，使开始及结束在仓库的出入 日
得分 评卷人 四、简答题（每小题10分，共20分） 21.简述提高物流信用质量的途径。 22.简述现代物流业的发展趋势。 得分 评卷人 五、应用分析题(40分) 23.目前，各企业都在推广采用先进的库存管理模式，即零库存模式，采用准时生产制，大 幅度减少库存成本和占用。在这种情况下，作为物流活动的重要组成部分，仓储还有存在的依 据吗？请你结合生产流通的特点谈谈对仓储的认识。 1221
得 分 评卷人 四、简答题 (每小题 10分 ，共 20分) 简述提高物流信用质量的途径 。 简述现代物流业的发展趋势。 1 1 9 自 Q 白 n乙 得 分 评卷人 五、应用分析题 (40分) 23.目前，各企业都在推广采用先进的库存管理模式，即零库存模式，采用准时生产制，大 幅度减少库存成本和占用。在这种情况下，作为物流活动的重要组成部分，仓储还有存在的依 据吗?请你结合生产流通的特点谈谈对仓储的认识。 X221
试卷代号：1237 中央广播电视大学2007一2008学年度第一学期“开放本科”期末考试（半开卷） 物流管专业： 物流管理基础试题答案及评分标准 (供参考) 2008年1月 一、单项选择题（每个小题1分，共7分）】 1.C 2.B 3.B 4.D 5.B 6.A 7.A 二、多项选择题（每小题2分，共12分） 8.CE 9.ABCDE 10.AC 11.ABC 12.ABCDE 13.BCE 三、判断正误，并将错误的表述改正过来（每小题3分，共21分） 14./ 15./ 16.×,一般来说，物流系统是由物流实体网络和物流信息系统共同构成的，其中物流实体 网络提供物流作业支持。 17.×,商品的商业（或销售）包装，是直接与消费者见面，并随同商品一起出售给消费者的。 18.×,间接费用不是可以立即表现出来的，它要经过一段时间才能体现出来，而且这些费 用是不均匀的。 19.X,流通型配送中心包括通过型配送寸，心和转运型配送中心。 20.×,中枢通道应经过厂房的中间，且尽量直穿，使开始及结束在仓库的出入口。 四、简答题（每小题10分，共20分） 21.提高物流信誉质量可从以下几个方面入手： (1)接受顾客委托并承诺后，严格按承诺的内容履行合同。 (2)出现不可后抗力时及时通知顾客并采取有效措施。 (3)出现不能按约定履行合同时，不推卸责任，主动承担责任；即使是第三方的责任也能够 做到先行赔付。 (4)主动征求顾客的意见。 1222
试卷代号:1237 中央广播电视大学2007-2008学年度第一学期“开放本科”期末考试(半开卷} 物流管专业 物流管理基础 试题答案及评分标准 (供参考) 2008年 1月 一、单项选择题(每个小题 1分，共 7分) 1. C 2. B 3. B 4. D 5. B 6. A 7. A 二、多项选择题(每小题 2分 ，共 12分 ) 8. CE 9. ABCDE 10. AC 11. ABC 12. ABCDE 13. BCE 三、判断正误，并将错误的表述改正过来(每小题 3分，共 21分) 14.丫 15.了 16. X，一般来说，物流系统是由物流实体网络和物流信息系统共同构成的，其中物流实体 网络提供物流作业支持 。 17. X，商品的商业(或销售)包装，是直接与消费者见面，并随同商品一起出售给消费者的。 18. X，间接费用不是可以立即表现出来的，它要经过一段时间才能体现出来，而且这些费 用是不均匀的。 19. X，流通型配送中心包括通过型配送呼，L"和转运型配送中心。 20. X，中枢通道应经过J一房的中间，且尽量直穿，使开始及结束在仓库的出入 口。 四、简答题 (每小题 10分，共 20分 ) 21.提高物流信誉质量可从以下几个方面人手 : (1)接受顾客委托并承诺后，严格按承诺 的内容履行合同。 (2)出现不可后抗力时及时通知顾客并采取有效措施。 (3)出现不能按约定履行合同时，不推卸责任，主动承担责任;即使是第三方的责任也能够 做到先行赔付。 (4)主动征求顾客的意见。 1222