《电子商务》课程教学大纲 一、课程基本信息 课程代码：16148503 课程名称：电子商务 英文名称：Electronic Commerce 课程类别：专业课 学 时：48学时（其中实验18学时） 学分：3 适用对象：工商管理、市场营销等 考核方式：考试 先修课程：计算机应用基础 二、课程简介 本课程是面向工商管理、市场营销等本科专业的专业必修课程。该课程为工商 管理、市场营销等专业的学生今后从事该领域工作和进一步深造学习奠定了基础： 也为其它专业的学生从事相当领域电子商务活动和进一步深造学习奠定了基础。本 课程从电子商务的概念、电子商务的技术及电子商务应用三个层面介绍了电子商务 的基本概念、应用框架及应用模式、电子商务的数据交换、计算机网络、电子支付 及信息安全等技术、B2B、B2C、C2C、020、新零售等商务模式。 "Electronic commerce"is a required course for business administration,marketing and other related professional.This course lays a foundation for students majoring in business administration and marketing to work in this field and further study.It also lays a foundation for students from other majors to engage in e-commerce activities and further study.Its main contents includes:the basic concept,application framework and application mode of e-commerce,data exchange of e-commerce,computer network, electronic payment and information security technologies,B2B,B2C,C2C,O20,new retail and other business models 三、课程性质与教学目的 本课程是面向工商管理、市场营销等本科专业的专业必修课程：也是面向工商 管理、市场营销、人力资源管理、物流管理等本（专）科的专业限选课：还是全校 其它本（专）科专业的专业拓展课
1 《电子商务》课程教学大纲 一、课程基本信息 课程代码：16148503 课程名称：电子商务 英文名称：Electronic Commerce 课程类别：专业课 学 时：48学时（其中实验18学时） 学 分：3 适用对象: 工商管理、市场营销等 考核方式：考试 先修课程：计算机应用基础 二、课程简介 本课程是面向工商管理、市场营销等本科专业的专业必修课程。该课程为工商 管理、市场营销等专业的学生今后从事该领域工作和进一步深造学习奠定了基础； 也为其它专业的学生从事相当领域电子商务活动和进一步深造学习奠定了基础。本 课程从电子商务的概念、电子商务的技术及电子商务应用三个层面介绍了电子商务 的基本概念、应用框架及应用模式、电子商务的数据交换、计算机网络、电子支付 及信息安全等技术、B2B、B2C、C2C、O2O、新零售等商务模式。 "Electronic commerce" is a required course for business administration, marketing and other related professional. This course lays a foundation for students majoring in business administration and marketing to work in this field and further study. It also lays a foundation for students from other majors to engage in e-commerce activities and further study. Its main contents includes: the basic concept, application framework and application mode of e-commerce, data exchange of e-commerce, computer network, electronic payment and information security technologies, B2B, B2C, C2C, O2O, new retail and other business models 三、课程性质与教学目的 本课程是面向工商管理、市场营销等本科专业的专业必修课程；也是面向工商 管理、市场营销、人力资源管理、物流管理等本（专）科的专业限选课；还是全校 其它本（专）科专业的专业拓展课
通过电子商务课程的学习，使学生掌握电子商务的基本知识、基本概念、基本 理论：同时对电子商务所涉及的相关问题有一个总括性的了解：并对电子商务学科 的交叉性、边缘性、综合性、系统性、先进性和实践性有一个了解和认识。通过本 课程的学习，教育引导学生正确认识世界和中国电子商务发展大势，正确认识时代 责任和历史使命，使学生具有从事电子商务活动的基本技能，并能够应用电子商务 技术解决本专业领域电子商务活动的问题。 四、教学内容及要求 第一章电子商务概述 (一)目的与要求 1.理解商务与商务活动的内涵，理解传统商务及其局限性 2.了解EDI的产生与运作原理、掌握TCDT模型的含义 3.掌握电子商务的含义、分类和框架 4.熟悉国内外电子商务的发展概况。可以引导学生未来就业创业选择电商领 域，实现自我价值和社会价值，用自己的聪明才智为中国的电商事业发展贡献力量， 增强民族自信心，为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。 (二)教学内容 第1节商务与商务活动 1.主要内容 商务和商务活动的概念 2.基本概念和知识点 商务的含义 与商务相关的几个概念 商务活动 第2节传统商务及其局限性 1.主要内容 传统商务的局限性 2.基本概念和知识点 传统商务活动 传统商务的局限性 第3节EDI、Internet及其应用
2 通过电子商务课程的学习，使学生掌握电子商务的基本知识、基本概念、基本 理论；同时对电子商务所涉及的相关问题有一个总括性的了解；并对电子商务学科 的交叉性、边缘性、综合性、系统性、先进性和实践性有一个了解和认识。通过本 课程的学习，教育引导学生正确认识世界和中国电子商务发展大势，正确认识时代 责任和历史使命，使学生具有从事电子商务活动的基本技能，并能够应用电子商务 技术解决本专业领域电子商务活动的问题。 四、教学内容及要求 第一章 电子商务概述 （一）目的与要求 1.理解商务与商务活动的内涵，理解传统商务及其局限性 2.了解EDI的产生与运作原理、掌握TCDT模型的含义 3.掌握电子商务的含义、分类和框架 4.熟悉国内外电子商务的发展概况。可以引导学生未来就业创业选择电商领 域，实现自我价值和社会价值，用自己的聪明才智为中国的电商事业发展贡献力量， 增强民族自信心，为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。 （二） 教学内容 第1节 商务与商务活动 1. 主要内容 商务和商务活动的概念 2. 基本概念和知识点 商务的含义 与商务相关的几个概念 商务活动 第2节 传统商务及其局限性 1. 主要内容 传统商务的局限性 2. 基本概念和知识点 传统商务活动 传统商务的局限性 第3节 EDI、Internet及其应用
1.主要内容 Internet的商务战略价值 2.基本概念和知识点 EDI的产生与含义 EDI系统的组成 Internet及其应用 Internet概述 Internet的主要应用功能 Internet的商务战略价值 第4节电子商务的定义与分类 1.主要内容 电子商务的定义 电子商务的分类 2.基本概念和知识点 电子商务的定义 电子商务的通用交易过程 电子商务的分类 电子商务框架 第5节国内外电子商务发展概况 1.主要内容 电子商务发展基本情况 2.基本概念和知识点 全球电子商务发展基本状况 中国电子商务发展基本情况。让学生感受中国在全球经济发展中的重要 地位，增强民族自信心和自豪感，通过对中国电子商务未来预期良好发展态 势的阐述，开展理性信念教育，增强对祖国发展的信心， (三)思考与实践 1、什么是电子商务？（作业1，要求学生利用网络检索，搜集归纳世界各权威 组织、学者对电子商务的概念解释，通过归纳并结合电子商务的最新发展趋势，给
3 1. 主要内容 Internet的商务战略价值 2. 基本概念和知识点 EDI的产生与含义 EDI系统的组成 Internet及其应用 Internet概述 Internet的主要应用功能 Internet的商务战略价值 第4节 电子商务的定义与分类 1. 主要内容 电子商务的定义 电子商务的分类 2. 基本概念和知识点 电子商务的定义 电子商务的通用交易过程 电子商务的分类 电子商务框架 第5节 国内外电子商务发展概况 1. 主要内容 电子商务发展基本情况 2. 基本概念和知识点 全球电子商务发展基本状况 中国电子商务发展基本情况。让学生感受中国在全球经济发展中的重要 地位，增强民族自信心和自豪感，通过对中国电子商务未来预期良好发展态 势的阐述，开展理性信念教育，增强对祖国发展的信心。 （三） 思考与实践 1、什么是电子商务？（作业 1，要求学生利用网络检索，搜集归纳世界各权威 组织、学者对电子商务的概念解释，通过归纳并结合电子商务的最新发展趋势，给
出自己的理解) 2、列举出5个你所熟悉的电子商务平台，并谈谈它们对你生活的影响。 3、调查国内外电子商发展的最新状况，分析其发展特征、问题及趋势，让学 生感受中国在全球经济发展中的重要地位。 (四)教学方法与手段 本章教学主要采用课堂理论讲授、案例分析，教学手段采用计算机多媒体 辅助教学及网络辅助教学等方式。 第二章电子商务商业模式 (一)目的与要求 1.明确电子商务商业模式的要素，理解网络时代电子商务的经济特点 2.分析电子商务企业的利润来源 3.概括B2B、B2C、C2C电子商务模式及其特点 4.运用理论分析新兴电子商务商业模式 (二)教学内容 第1节商业模式及其要素 1.主要内容 商业模式设计要素 2.基本概念和知识点 商业模式设计要素 传统商业模式及其局限 第2节网络经济与电子商务商业模式 1.主要内容 长尾理论 2.基本概念和知识点 网络经济及其特点 长尾理论 电子商务的经济特征 第3节B2C、B2B、C2C电子商务的主要商业模式 1.主要内容 B2C、B2B、C2C商务模式的特点与区别
4 出自己的理解） 2、列举出 5 个你所熟悉的电子商务平台，并谈谈它们对你生活的影响。 3、调查国内外电子商发展的最新状况，分析其发展特征、问题及趋势，让学 生感受中国在全球经济发展中的重要地位。 （四）教学方法与手段 本章教学主要采用课堂理论讲授、案例分析，教学手段采用计算机多媒体 辅助教学及网络辅助教学等方式。 第二章 电子商务商业模式 （一）目的与要求 1.明确电子商务商业模式的要素，理解网络时代电子商务的经济特点 2.分析电子商务企业的利润来源 3.概括B2B、B2C、C2C电子商务模式及其特点 4.运用理论分析新兴电子商务商业模式 （二） 教学内容 第1节 商业模式及其要素 1. 主要内容 商业模式设计要素 2. 基本概念和知识点 商业模式设计要素 传统商业模式及其局限 第2节 网络经济与电子商务商业模式 1. 主要内容 长尾理论 2. 基本概念和知识点 网络经济及其特点 长尾理论 电子商务的经济特征 第3节 B2C、B2B、C2C电子商务的主要商业模式 1. 主要内容 B2C、B2B、C2C商务模式的特点与区别
2.基本概念和知识点 分析电子商务企业的利润来源 B2B电子商务模式及其特点 B2C电子商务模式及其特点 C2C电子商务模式及其特点 第4节新兴的电子商务模式 1.主要内容 020模式、C2B模式、新零售 2.基本概念和知识点 020模式的概念和类型 C2B模式的概念和类型 新零售的概念以及阿里巴巴的新零售策略 (三)思考与实践 1.试举例说明常见的电子商务模式有哪些？ 2.试举例说明当前电子商务有哪些创新模式？ (四)教学方法与手段 本章教学主要采用课堂理论讲授、案例分析，学生上网进行验证性实践和 网上调研等方式：教学手段采用计算机多媒体辅助教学及网络辅助教学等方式。 第三章网络营销 (一)目的与要求 1.理解网上消费者行为特征 2.掌握主要的网络营销理论，了解网络营销技术，掌握网络营销的常用方 法与工具 3.熟悉网上市场调研的基本方法与步骤 4.熟悉网络营销绩效评估的内容及方法 (二)教学内容 第1节网络营销理论基础 1.主要内容 主要的网络营销理论 2.基本概念和知识点
5 2. 基本概念和知识点 分析电子商务企业的利润来源 B2B电子商务模式及其特点 B2C电子商务模式及其特点 C2C电子商务模式及其特点 第4节 新兴的电子商务模式 1.主要内容 O2O模式、C2B模式、新零售 2. 基本概念和知识点 O2O模式的概念和类型 C2B模式的概念和类型 新零售的概念以及阿里巴巴的新零售策略 （三） 思考与实践 1.试举例说明常见的电子商务模式有哪些？ 2.试举例说明当前电子商务有哪些创新模式？ （四）教学方法与手段 本章教学主要采用课堂理论讲授、案例分析，学生上网进行验证性实践和 网上调研等方式；教学手段采用计算机多媒体辅助教学及网络辅助教学等方式。 第三章 网络营销 （一）目的与要求 1.理解网上消费者行为特征 2.掌握主要的网络营销理论，了解网络营销技术，掌握网络营销的常用方 法与工具 3.熟悉网上市场调研的基本方法与步骤 4.熟悉网络营销绩效评估的内容及方法 （二）教学内容 第1节 网络营销理论基础 1. 主要内容 主要的网络营销理论 2. 基本概念和知识点