网上消费者行为分析 AISAS模型 数字时代的品牌建设模式 第2节网络营销工具与方法 1.主要内容 网络广告、常用网络营销手段 2.基本概念和知识点 网络广告 搜索引擎营销 电子邮件营销与许可营销 微博营销 微信营销 直播营销 大数据营销 第3节网上市场调研 1.主要内容 网上市场调研 2.基本概念和知识点 网上市场调研的优势 网络市场调研的基本方法 网上市场调研的步骤 网上市场调研要注意的问题 专业调查网站及相关频道的利用 (三)思考与实践 L.结合中国互联网络信息中心(CNNIC)最新发布的《中国互联网络发展状 况统计报告》，分析我国网民的结构特征及其网络应用行为的特点。 2.自选一家企业网站，分析其应用了哪些网络营销工具与方法进行网站推 广。 3.从最初的邮件营销、微信营销、微博营销…到当下热门的“直播”和 “虚拟现实”营销，各种新颖独特的营销方式也是层出不穷。选择你感兴趣 的一种营销方式，谈谈它有哪些优缺点。 (四)教学方法与手段 6
6 网上消费者行为分析 AISAS模型 数字时代的品牌建设模式 第2节 网络营销工具与方法 1. 主要内容 网络广告、常用网络营销手段 2. 基本概念和知识点 网络广告 搜索引擎营销 电子邮件营销与许可营销 微博营销 微信营销 直播营销 大数据营销 第3节 网上市场调研 1. 主要内容 网上市场调研 2. 基本概念和知识点 网上市场调研的优势 网络市场调研的基本方法 网上市场调研的步骤 网上市场调研要注意的问题 专业调查网站及相关频道的利用 （三）思考与实践 1.结合中国互联网络信息中心（CNNIC）最新发布的《中国互联网络发展状 况统计报告》，分析我国网民的结构特征及其网络应用行为的特点。 2.自选一家企业网站，分析其应用了哪些网络营销工具与方法进行网站推 广。 3.从最初的邮件营销、微信营销、微博营销……到当下热门的“直播”和 “虚拟现实”营销，各种新颖独特的营销方式也是层出不穷。选择你感兴趣 的一种营销方式，谈谈它有哪些优缺点。 （四）教学方法与手段
本章教学主要采用课堂理论讲授、案例分析、网上调研等方式：教学手段 采用计算机多媒体辅助教学及网络辅助教学等方式。 第四章电子商务物流 (一)目的与要求 1.理解电子商务物流的特点，熟悉电子商务物流系统构成要素 2.了解主要的电子商务物流模式，熟悉主要的电子商务模式物流运作方式 3.熟悉主要的物流信息技术，展示我国在快递业智能分拣和智慧物流体系 等方面取得的举世瞩目的成就，显示中国在数字经济方面的强大实力。 (二)教学内容 第1节电子商务物流实现模式 1.主要内容 物流的概念 典型物流模式选择 2.基本概念和知识点 自营物流 物流外包 第四方物流 典型物流模式选择 第2节电子商务物流解决方案 1.主要内容 B2C电商物流解决方案 2.基本概念和知识点 B2B电商物流解决方案 B2C电商物流解决方案 C2C电商物流解决方案 第3节物流信息技术 1.主要内容 物流信息识别技术 2.基本概念和知识点 物流信息识别技术
7 本章教学主要采用课堂理论讲授、案例分析、网上调研等方式；教学手段 采用计算机多媒体辅助教学及网络辅助教学等方式。 第四章 电子商务物流 （一）目的与要求 1.理解电子商务物流的特点，熟悉电子商务物流系统构成要素 2.了解主要的电子商务物流模式，熟悉主要的电子商务模式物流运作方式 3.熟悉主要的物流信息技术，展示我国在快递业智能分拣和智慧物流体系 等方面取得的举世瞩目的成就，显示中国在数字经济方面的强大实力。 （二）教学内容 第1节 电子商务物流实现模式 1. 主要内容 物流的概念 典型物流模式选择 2. 基本概念和知识点 自营物流 物流外包 第四方物流 典型物流模式选择 第2节 电子商务物流解决方案 1. 主要内容 B2C电商物流解决方案 2. 基本概念和知识点 B2B电商物流解决方案 B2C电商物流解决方案 C2C电商物流解决方案 第3节 物流信息技术 1. 主要内容 物流信息识别技术 2. 基本概念和知识点 物流信息识别技术