电子商务和网络营销 授课:程胜 Email:chengsheng@cug.edu.cn 参考教材:电子商务(黄敏学主编)高等教育出版社
电子商务和网络营销 授课：程胜 Email:chengsheng@cug.edu.cn 参考教材：电子商务（黄敏学主编） 高等教育出版社
网络营销 网络营销与电子商务 网上贸易 网络营销 网上商务 网络营销并不是电子商务。仅仅是电子商务系统的一个组成部分 因为网络营销不涉及到网上销售、支付和送货。同时这也是网络 营销发展的空间(不用理会法律、技术、安全、认证、支付和配 送问题)
网络营销 一、网络营销与电子商务 网上贸易 网络营销 网上商务 网络营销并不是电子商务。仅仅是电子商务系统的一个组成部分。 因为网络营销不涉及到网上销售、支付和送货。同时这也是网络 营销发展的空间（不用理会法律、技术、安全、认证、支付和配 送问题）
■网络营销的内涵 通过排除或减少营销过程中各种障碍因素引导商 品或服务从生产者转移到消费者的过程。 市场调查 市场需求 开发产品 效益 改进经营策略 设计经营方案
◼ 网络营销的内涵 通过排除或减少营销过程中各种障碍因素引导商 品或服务从生产者转移到消费者的过程。 市场调查 市场需求 开发产品 效益 改进经营策略 设计经营方案
营销策略的转变 4P 2品( product) 价格( price) 道(pace) 促销( promotion) 4C 顾客( customer/ consumer) 成本(Cost) 便利( convenience) 沟通( communication
◼ 营销策略的转变 4P 产品（product） 价格（price） 渠道（place） 促销（promotion） 4C 顾客（customer/consumer） 成本（cost） 便利（convenience） 沟通（communication）
品的销售和服务策略转向以满足客户需 求为中心 ■以消费者所能接受的成本制定产品策略 ■以为消费者购买商品提供方便制定销售渠 道策略 从传统的强势推销转变为加强与客户的沟 通和联系
◼ 产品的销售和服务策略转向以满足客户需 求为中心 ◼ 以消费者所能接受的成本制定产品策略 ◼ 以为消费者购买商品提供方便制定销售渠 道策略 ◼ 从传统的强势推销转变为加强与客户的沟 通和联系