4.从生产资料所有制形式上看，“新四通”属于(A)。 A.混合所有制企业B.国有企业C.集体所有制企业D.私营企业
6 4.从生产资料所有制形式上看，“新四通”属于（ A ）。 A.混合所有制企业 B.国有企业 C.集体所有制企业 D.私营企业
第二章市场营销管理 一、单项选择题 1.下列哪个因素不是影响消费者购买行为的主要因素。(C) A.文化因素 B.社会因素 C.自然因素 D.个人因素 2.消费者购买行为受到多种因素的影响，其中消费者所处的社会层会影响 其购买行为，社会阶层属于(A)。 A.文化因素 B.社会因素 C.心理因素 D.个人因素 3.体育明星和电影明星是其崇拜者的(D)。 A.成员群体 B.直接参照群体 C.厌恶群体 D.向往群体 4消费者对某一品牌评价较差，就会对使用该品牌的所有产品都形成不好的 评价，这一特性反映的是态度的(D)。 A.稳定性 B.易变性 C.伸缩性 D.倾向性 5.消费者对于有些产品品牌差异明显，但消费者不愿花长时间来选择和估 价，而是不断变换所购产品的品牌，这种购买行为称为(A)。 A.习惯性的购买行为 B.多样性的购买行为 C.减少失调感的购买行为 D.复杂的购买行为 6.市场营销理论之父是(C)。 A德鲁克 B.温德尔.史密斯 C.科特勒 D.罗宾斯 7.企业的目的就是增加产量、降低成本，生产出何种产品，就销售何种产品， 这是市场营销的(A)观念。 A.生产 B.产品C.推销 D.营销 8.企业应把工作的重点放在广告和推销方面，努力向现实顾客和潜在顾客展 示本企业产品，促其购买，这是市场营销的(C)观念。 A生产B产品 C.推销 D.营销 1
7 第二章 市场营销管理 一、单项选择题 1.下列哪个因素不是影响消费者购买行为的主要因素。（ C ） A.文化因素 B.社会因素 C.自然因素 D.个人因素 2.消费者购买行为受到多种因素的影响，其中消费者所处的社会阶层会影响 其购买行为，社会阶层属于（ A ）。 A.文化因素 B.社会因素 C.心理因素 D.个人因素 3.体育明星和电影明星是其崇拜者的（ D ）。 A.成员群体 B.直接参照群体 C.厌恶群体 D.向往群体 4.消费者对某一品牌评价较差，就会对使用该品牌的所有产品都形成不好的 评价，这一特性反映的是态度的（ D ）。 A.稳定性 B.易变性 C.伸缩性 D.倾向性 5.消费者对于有些产品品牌差异明显，但消费者不愿花长时间来选择和估 价，而是不断变换所购产品的品牌，这种购买行为称为（ A ）。 A.习惯性的购买行为 B.多样性的购买行为 C.减少失调感的购买行为 D.复杂的购买行为 6.市场营销理论之父是（ C ）。 A.德鲁克 B.温德尔.史密斯 C.科特勒 D.罗宾斯 7.企业的目的就是增加产量、降低成本，生产出何种产品，就销售何种产品， 这是市场营销的（ A ）观念。 A.生产 B.产品 C.推销 D.营销 8.企业应把工作的重点放在广告和推销方面，努力向现实顾客和潜在顾客展 示本企业产品，促其购买，这是市场营销的（ C ）观念。 A.生产 B.产品 C.推销 D.营销
9.销售者是指根据购买数量的多少分别给予大小不同的折扣，以鼓励大量购 买，这种折扣属于(B)。 A.现金折扣B.数量折扣 C.价格折让 D功能折扣 10.企业将生产的各种不同产品，在包装上采用共同或相似的图案、形状或 其他共同的特征，使消费者容易发现是同一家企业的产品，这是(A)包装 策略。 A.类似包装策略 B.等级包装策略 C组合包装策略 D.再使用包装策略 11当你打开一瓶酒是，发现盒内附带有十元人民币纸钞，这属于营销策略 中的(D)策略。 A.类似包装策略 B等级包装策略 C组合包装策略 D.附赠包装策略 12.企业按照不同的价格把同一种产品卖给不同的顾客，这属于(A)策 略。 A.顾客差别定价 B.地点差别定价 C.用途差别定价 D.产品形式差别定价 13.价值高、性能复杂、专业性强的产品，适合采用(A)策略。 A.人员推销策略 B.广告策略 C.营业推广策略 D.公共关系策略 14.企业运用双向信息交流，促进社会公众对组织的认识、理解和支持，以 达到建立组织与公众的和谐关系，树立组织良好形象，促进产品销售的一系列活 动，属于(D)策略。 A.人员推销策略 B.广告策略 C.营业推广策略 D.公共关系策略 15.处于成熟期产品的营销，不可以采用(B)策略 A产品改革策略 B.逐步放弃策略 C市场改革策略D降价策略 16.生产观念是市场营销观念的表现形式之一，这种观念的基本出发点就是 (B)。 8
8 9.销售者是指根据购买数量的多少分别给予大小不同的折扣，以鼓励大量购 买，这种折扣属于（ B ）。 A.现金折扣 B.数量折扣 C.价格折让 D.功能折扣 10.企业将生产的各种不同产品，在包装上采用共同或相似的图案、形状或 其他共同的特征，使消费者容易发现是同一家企业的产品，这是（ A ）包装 策略。 A.类似包装策略 B.等级包装策略 C.组合包装策略 D.再使用包装策略 11.当你打开一瓶酒是，发现盒内附带有十元人民币纸钞，这属于营销策略 中的（ D ）策略。 A.类似包装策略 B.等级包装策略 C.组合包装策略 D.附赠包装策略 12.企业按照不同的价格把同一种产品卖给不同的顾客，这属于（ A ）策 略。 A.顾客差别定价 B.地点差别定价 C.用途差别定价 D.产品形式差别定价 13.价值高、性能复杂、专业性强的产品，适合采用（ A ）策略。 A.人员推销策略 B.广告策略 C.营业推广策略 D.公共关系策略 14.企业运用双向信息交流，促进社会公众对组织的认识、理解和支持，以 达到建立组织与公众的和谐关系，树立组织良好形象，促进产品销售的一系列活 动，属于（ D ）策略。 A.人员推销策略 B.广告策略 C.营业推广策略 D.公共关系策略 15.处于成熟期产品的营销，不可以采用（ B ）策略 A.产品改革策略 B.逐步放弃策略 C.市场改革策略 D.降价策略 16.生产观念是市场营销观念的表现形式之一，这种观念的基本出发点就是 （ B ）
A.顾客需要何种产品就生产何种产品B.生产何种产品就销售何种产品 C.提高产品质量来满足顾客需要 D.向顾客推销潜在产品 17.企业把活动的中心由内部转向了企业外部，把消费者的利益放到了企业 思考和处理问题过程中第一重要的位置上。这是市场营销的(D)观念。 A.生产 B产品C推销 D.营销 18.当产品品牌差异明显，而消费者并不愿花长时间来选择和估价，而是不 断变换所购产品的品牌来购买，这种购买行为属于(B)。 A.习惯性购买行为 B.寻求多样化购买行为 C化解不协调购买行为 D.复杂购买行为 19.产业市场的购买行为不具备下属哪个特点？(B) A.需求是引申需求B.需求富有弹性 C.直接购买 D.专业人员购买 20.企业对市场进行细分有许多依据与方法，然而并非所有的细分都是有效 的，形成有效的细分市场不包括(D)条件。 A.差异性 B.可衡量性 C.可进入性 D.动态变动性 21.企业只选择一个细分市场，实行密集性营销，这属于(A)目标市场 模式。 A.市场集中化 B.产品专门化 C.市场专门化 D.选择专门化 22.企业选择适合自身营销条件的若干细分市场作为目标市场，其中每个细 分市场都能为企业提供市场机会，但各细分市场之间在产品、消费者等方面很少 甚至没有任何内在联系。这属于(D)目标市场模式。 A.市场集中化 B.产品专门化 C.市场专门化 D.选择专门化 23.企业在市场细分的基础上选择一个或少数几个细分市场作为企业的目标 市场，集中营销力量，制定一套营销方案，进行专门化的生产和销售。这属于 (C). A.无差异性市场营销策略 B.差异性市场营销策略
9 A.顾客需要何种产品就生产何种产品 B.生产何种产品就销售何种产品 C.提高产品质量来满足顾客需要 D.向顾客推销潜在产品 17.企业把活动的中心由内部转向了企业外部，把消费者的利益放到了企业 思考和处理问题过程中第一重要的位置上。这是市场营销的（ D ）观念。 A.生产 B.产品 C.推销 D.营销 18.当产品品牌差异明显，而消费者并不愿花长时间来选择和估价，而是不 断变换所购产品的品牌来购买，这种购买行为属于（ B ）。 A.习惯性购买行为 B.寻求多样化购买行为 C.化解不协调购买行为 D.复杂购买行为 19.产业市场的购买行为不具备下属哪个特点？（ B ） A.需求是引申需求 B.需求富有弹性 C.直接购买 D.专业人员购买 20.企业对市场进行细分有许多依据与方法，然而并非所有的细分都是有效 的，形成有效的细分市场不包括（ D ）条件。 A.差异性 B.可衡量性 C.可进入性 D.动态变动性 21.企业只选择一个细分市场，实行密集性营销，这属于（ A ）目标市场 模式。 A.市场集中化 B.产品专门化 C.市场专门化 D.选择专门化 22.企业选择适合自身营销条件的若干细分市场作为目标市场，其中每个细 分市场都能为企业提供市场机会，但各细分市场之间在产品、消费者等方面很少 甚至没有任何内在联系。这属于（ D ）目标市场模式。 A.市场集中化 B.产品专门化 C.市场专门化 D.选择专门化 23.企业在市场细分的基础上选择一个或少数几个细分市场作为企业的目标 市场，集中营销力量，制定一套营销方案，进行专门化的生产和销售。这属于 （ C ）。 A.无差异性市场营销策略 B.差异性市场营销策略
C集中性市场营销策略 D.专门性市场营销策略 24.当企业采用如“2/10，信用净期为30”价格策略时，这属于(A)策 略。 A.现金折扣 B.数量折扣 C.季节折扣 D折让 25.当企业对某一产品的定价不是1000元，而是998元，这属于(B) 策略。 A.整数定价 B.尾数定价 C.声望定价 D.招徕定价 二、判断题 1.消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。 (×) 2消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。（√） 3.家人、亲属、朋友、伙伴等是最典型的主要的非正式群体。（√） 4.人们倾向于保留那些与其态度和信念相符的信息。（√） 5.不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。(×) 6消费者的需要与动机成正比，即需要越强烈，动机也越强烈。（√） 7通常，保龄球馆不会向节俭者群体推广保龄球运动。(×) 8.环保产品的目标市场是自我意识强的消费者。（√） 9.市场营销就是在适当的时间、适当的地方以适当的价格、适当的信息沟通 和促销手段，向适当的消费者提供适当的产品和服务的过程。（√） 10.消费者对某些事物的看法和对某些产品的态度会受到参照群体的影响。 (√) 11.当消费者购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产 品时，消费者对产品缺乏了解，因而需要有一个学习过程，以广泛了解产品性能、 特点，最后决定购买，这种购买行为属于寻求多样化购买行为。(×) 12.消费者的品牌信念是其对某品牌优劣程度的总的看法。一般来说，其品 牌信念与产品的真实属性是一致的。(×) 10
10 C.集中性市场营销策略 D.专门性市场营销策略 24.当企业采用如“2/10，信用净期为 30”价格策略时，这属于（ A ）策 略。 A.现金折扣 B.数量折扣 C.季节折扣 D.折让 25.当企业对某一产品的定价不是 1000 元，而是 998 元，这属于（ B ） 策略。 A.整数定价 B.尾数定价 C.声望定价 D.招徕定价 二、判断题 1.消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。 （ × ） 2.消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。（ √ ） 3.家人、亲属、朋友、伙伴等是最典型的主要的非正式群体。（ √ ） 4.人们倾向于保留那些与其态度和信念相符的信息。（ √ ） 5.不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。（ × ） 6.消费者的需要与动机成正比，即需要越强烈，动机也越强烈。（ √ ） 7.通常，保龄球馆不会向节俭者群体推广保龄球运动。（ × ） 8.环保产品的目标市场是自我意识强的消费者。（ √ ） 9.市场营销就是在适当的时间、适当的地方以适当的价格、适当的信息沟通 和促销手段，向适当的消费者提供适当的产品和服务的过程。（ √ ） 10.消费者对某些事物的看法和对某些产品的态度会受到参照群体的影响。 （ √ ） 11.当消费者购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产 品时，消费者对产品缺乏了解，因而需要有一个学习过程，以广泛了解产品性能、 特点，最后决定购买，这种购买行为属于寻求多样化购买行为。（ × ） 12.消费者的品牌信念是其对某品牌优劣程度的总的看法。一般来说，其品 牌信念与产品的真实属性是一致的。（ × ）