STEP11评估竞争激烈程度 示例 竞争对手 发展战略 市场份额 市场增长速度 利润率 内部资本 人员 品牌 优势 劣势 结论 燕大横管理咨询集团
— 26 — STEP11.评估竞争激烈程度 竞争对手 1 2 3 4 发展战略 市场份额 市场增长速度 利润率 内部资本 人员 品牌 优势 劣势 结论 示例：
STEP12.确定各项业务的吸引力 尽量扩大投资, 市场细分以追求主导专业化,采取购并策 高 谋求主导地位 地位 略 业 吸中 选择细分市场大力投 选择细分市场 专业化,谋求小块市 入 专业化 场份额 弓 力 低 维持地位 减少投资 集中于竞争对手盈利 业务,或放弃 高 中 低 竞争力 燕大横管理咨询集团
— 27 — STEP12.确定各项业务的吸引力 维持地位 选择细分市场大力投 入 减少投资 选择细分市场 专业化 集中于竞争对手盈利 业务，或放弃 专业化，谋求小块市 场份额 尽量扩大投资， 谋求主导地位 市场细分以追求主导 地位 专业化，采取购并策 略 高 低 竞争力 低 高 产 业 吸 引 力 中 中
STEP13判断各类业务所需要的关键资源能力 示例 确定行业关键成功因素 分析技术销售推广服务品牌物流果 人力资产品成本 生产政府横向 能力关系得分 技术 221 18 销售 市场推广 2 售后服务 22222 22 22212 2216 品牌2 物流0001011000 业务所需要的资源能力 采购 02 人力资源0010022 咨金0000 0227 产品质量100 02210 成本000 22 生产能力 燕大横管理咨询集团
— 28 — STEP13.判断各类业务所需要的关键资源能力 示例： 重要程度 分析 技术 销售 市场 推广 售后 服务 品牌 物流 采购 人力 资源 资 金 产品 质量 成本 生产 能力 政府 关系 横向 得分 技术 1 1 1 1 0 2 2 2 2 1 2 2 1 18 销售 1 1 0 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 21 市场推广 1 2 1 2 1 2 2 1 2 2 2 2 2 22 售后服务 1 0 0 1 1 1 2 2 2 1 1 2 2 16 品牌 2 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 22 物流 0 0 0 1 0 1 1 0 0 0 1 2 2 8 采购 0 0 0 1 0 1 1 0 0 2 1 2 2 10 人力资源 0 0 1 0 0 2 2 1 2 2 1 2 2 15 资金 0 0 0 0 0 0 1 0 1 1 0 2 2 7 产品质量 1 0 0 1 0 2 0 0 1 1 0 2 2 10 成本 0 0 0 1 0 1 1 1 2 2 1 2 2 13 生产能力 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 2 3 确定行业关键成功因素 业务所需要的资源能力
STEP14对发展新业务所需的资源和能力差距分析 竞争对比 优劣衡量指标 拥有程度优势拥有程度劣势 技术 发速度快、技术领先 知名度高、品牌形象好 市场推广市场分析能力强、市场推广能力强 质量稳定且合格率高 政府关系良好的与地方政府及行业主管部门的关系 快速的物流服务、低成本 满足需要的生产能力、灵活的生产方式 成本 低成本 低采购价格、稳定的构货齐套 销售快速分销能力、有力的销售控制 强大的资金实力 人力资源丰富且高素质的人力资源 燕大横管理咨询集团
— 29 — STEP14.对发展新业务所需的资源和能力差距分析 竞争对比 优劣衡量指标 拥有程度优势 拥有程度劣势 技术 品牌 市场推广 质量 政府关系 物流 生产 成本 采购 销售 资金 人力资源 开发速度快、技术领先 知名度高、品牌形象好 市场分析能力强、市场推广能力强 质量稳定且合格率高 良好的与地方政府及行业主管部门的关系 快速的物流服务、低成本 满足需要的生产能力、灵活的生产方式 低成本 低采购价格、稳定的构货齐套 快速分销能力、有力的销售控制 强大的资金实力 丰富且高素质的人力资源
通过企业资源与能力分析,可以看出某上市公司各项业务的竞争力强弱 行业重要性——企业拥有程度矩阵 说明 高重点改进区域 分析工具说明 通过对各竞争要素的行业重要性分析、企 ●人力资源 ●品牌 业拥有程度分析,在两维矩阵中进行对比, ○物流网络 N直观的看出企业对关键竞争因素的拥 硬件设施 程度。 行业竞争重要性 ●资金 政府关 分析说明: ●各种资质 通过进行行业竞争重要性一企业拥有程度 分析,可以看出,行业竞争所需要的重要 资源或能力,集团并不具备; 因此,在下一步物流业务的发展中,集团 需要考虑如何寻找更多的资源投入到“物 低 流专业人力资源”、“物流网络”等企业 平均 高 目前拥有程度低但对行业竞争成功意义重 企业拥有程度 大的因素中。 燕大横管理咨询集团
— 30 — 通过企业资源与能力分析，可以看出某上市公司各项业务的竞争力强弱 低 高 行 业 竞 争 重 要 性 低 高 企业拥有程度 平 均 物流网络 重点改进区域 平均 人力资源 品牌 行业重要性——企业拥有程度矩阵 硬件设施 资金 政府关系 各种资质 说明 分析工具说明： •通过对各竞争要素的行业重要性分析、企 业拥有程度分析，在两维矩阵中进行对比， 可以直观的看出企业对关键竞争因素的拥 有程度。 分析说明： •通过进行行业竞争重要性—企业拥有程度 分析，可以看出，行业竞争所需要的重要 资源或能力，集团并不具备； •因此，在下一步物流业务的发展中，集团 需要考虑如何寻找更多的资源投入到“物 流专业人力资源”、“物流网络”等企业 目前拥有程度低但对行业竞争成功意义重 大的因素中