第8章电子政务与政房流优化
第8章 电子政务与政府流程优化
本章学习目的与要求 政府流程的分类、特征 政府流程设计的原则 政府流程优化中分析解决问题的方法、技 巧 在政府流程优化过程中正确使用流程图
本章学习目的与要求 政府流程的分类、特征 政府流程设计的原则 政府流程优化中分析解决问题的方法、技 巧 在政府流程优化过程中正确使用流程图
8.1政府流程的特性与主要类型 8.1.1政府流程及其特性 1.政府流程 (1)政府流程是工作活动的集合 °(2)工作单元间有时间顺序的规定性 °(3)要针对每个单元指明具体的工作方法途 径(为与不为的标准、具体操作的方式手段等)
8．1 政府流程的特性与主要类型 8．1．1 政府流程及其特性 1．政府流程 ⚫ （1）政府流程是工作活动的集合 ⚫ （2）工作单元间有时间顺序的规定性 ⚫ （3）要针对每个单元指明具体的工作方法途 径（为与不为的标准、具体操作的方式手段等）
2.政府流程的特征 °(1)约束性 (2)确定性 (3)稳定性 °(4)可操作性
2．政府流程的特征 ⚫ （1）约束性 ⚫ （2）确定性 ⚫ （3）稳定性 ⚫ （4）可操作性
8.1.2政府流程的类型 1)依照其法定的效用,政府流程可分为:强制 性与选择性流程。 2)依照其效力范围,可分为内部流程与外部流 程 °3)依照工作行为的性质,可分为立法性、执法 性、司法性流程
8．1．2政府流程的类型 ⚫ 1）依照其法定的效用，政府流程可分为：强制 性与选择性流程。 ⚫ 2）依照其效力范围，可分为内部流程与外部流 程。 ⚫ 3）依照工作行为的性质，可分为立法性、执法 性、司法性流程