■理论：“精益创业理论” ■找到痛点的方法：研究顾客抱怨：有初始的模型，试用，反馈调整再试用，循环： 细心观察消费者行为 3.问题与应用（能力要求） 在小组的创业营销项目中找到校园中存在的一些痛点并提出解决方案。 (三)思考与实践 1,如何进行深入的市场研究？所有的创业项目都需要先开展市场研究吗？ 2.影响消费者行为的因素有哪些，试从自身的经验进行说明。 3.新型消费者购买行为的类型以及对于不同的类型营销决策需要注意的问题 4,结合某一次的购买行为说明消费者购买的决策过程。 (四)教学方法与手段 利用PPT课堂讲授为主，组织学生案例讨论，课后小型调研（主题：大学生消费行为特 点)，同时辅以网络教学 第三章创业市场定位与商业模式 (一)目的与要求 应用有关理论进行市场细分、选择目标市场战略以及进行市场定位，设计新创企业的商 业模式。 （二)教学内容 第一节创业市场细分策略 1.主要内容 本节主要阐明市场细分的含义与细分标准与方法。目标市场选择是在市场细分的基础上 进行的，是营销中十分重要的一个环节，企业必须明确为那些顾客服务，才能够在竞争中为 这些顾客提供更为满意的产品和服务，从而取得竞争优势。本节主要涉及定位的含义、方法、 依据等内容。 2.基本概念和知识点 ■创业市场细分指从顾客及其需求的不同中，寻找和发据共同或相关因素，将市场分 别为若干部分。了解市场细分的作用。 ·创业细分消费者市场的标准包括地理因素、人口因素、心理因素以及行为因素 ■创业细分机构市场的标准有所不同。 ■创业细分的方法也不同，如单一因素法、综合因素法以及系列因素法。 ■创业目标市场是企业决定作为服务对象的有关市场（顾客群体）。 ■创业企业在选择目标市场时有五种可考虑的市场覆盖模式，包括专一市场集中、产 品专一化、市场专一化、选择性专一化以及全面市场覆盖。 。市场竞争与营销战略中涉及：无差异营销、差异化营销、密集性营销
◼ 理论：“精益创业理论” ◼ 找到痛点的方法：研究顾客抱怨；有初始的模型，试用，反馈调整再试用，循环； 细心观察消费者行为 3．问题与应用（能力要求） 在小组的创业营销项目中找到校园中存在的一些痛点并提出解决方案。 （三）思考与实践 1．如何进行深入的市场研究？所有的创业项目都需要先开展市场研究吗？ 2. 影响消费者行为的因素有哪些，试从自身的经验进行说明。 3．新型消费者购买行为的类型以及对于不同的类型营销决策需要注意的问题。 4．结合某一次的购买行为说明消费者购买的决策过程。 （四）教学方法与手段 利用 PPT 课堂讲授为主，组织学生案例讨论，课后小型调研（主题：大学生消费行为特 点），同时辅以网络教学 第三章 创业市场定位与商业模式 （一）目的与要求 应用有关理论进行市场细分、选择目标市场战略以及进行市场定位，设计新创企业的商 业模式。 （二）教学内容 第一节 创业市场细分策略 1．主要内容 本节主要阐明市场细分的含义与细分标准与方法。目标市场选择是在市场细分的基础上 进行的，是营销中十分重要的一个环节，企业必须明确为那些顾客服务，才能够在竞争中为 这些顾客提供更为满意的产品和服务，从而取得竞争优势。本节主要涉及定位的含义、方法、 依据等内容。 2．基本概念和知识点 ◼ 创业市场细分指从顾客及其需求的不同中，寻找和发掘共同或相关因素，将市场分 别为若干部分。了解市场细分的作用。 ◼ 创业细分消费者市场的标准包括地理因素、人口因素、心理因素以及行为因素。 ◼ 创业细分机构市场的标准有所不同。 ◼ 创业细分的方法也不同，如单一因素法、综合因素法以及系列因素法。 ◼ 创业目标市场是企业决定作为服务对象的有关市场（顾客群体）。 ◼ 创业企业在选择目标市场时有五种可考虑的市场覆盖模式，包括专一市场集中、产 品专一化、市场专一化、选择性专一化以及全面市场覆盖。 ◼ 市场竞争与营销战略中涉及：无差异营销、差异化营销、密集性营销
■定位重点向目标市场说明，本企业或产品、品牌与竞争者有什么不同。 ■定位的方法、依据与定位的展示。 3.问题与应用（能力要求） 如何选择一个适合校园群体的细分市场？并且用一句话把定位表达清楚？ 第二节商业模式创新 1,主要内容 本节主要阐明商业模式的定义、模块、关系和商业模式画布创新设计的方法。 2.基本概念和知识点 ■商业模式：企业获取其价值的方法和途径。 ■商业画布的四个视角：提供什么、为谁提供，如何提供，成本和收入多少 ■商业画布的九个模块：客户细分，价值主张，渠道，客户关系，收入来源，核心资 源，关键业务，重要合作，成本结构 3.问题与应用（能力要求） 瑞幸咖啡的商业模式是怎么样的？存在哪些问题和可以改善的地方？ (三)思考与实践 1.我国企业在市场细分方面有哪些不足？ 2.何时需要细分市场？如何进行市场细分？ 3.营销者应当和可以怎样决定目标市场？你能举一反三吗？ 4.怎样选择目标市场？选择市场进入战略与市场竞争战略的关系，战略意义？ 5.什么是反细分战略？何时需要反细分战略？ 6,定制营销的实质、前景以及其战略意义。 7.定位与决定目标市场、选择目标市场的关系。 8.如何进行商业模式的创新？有哪些典型的商业模式？ (四)教学方法与手段 包括课堂学习、小组学习法（合作学习）、案例讨论法、PT演示等，同时辅以网络教 学。 第四章以工匠之心打造差异化产品 (一)目的与要求 1.掌握整体产品的概念以及单个产品决策时考虑的因素 2,熟悉品牌与品牌决策的内容 3.能够运用产品线和产品组合的理论分析具体企业 (二)教学内容 第一节工匠之心的内涵及应用
◼ 定位重点向目标市场说明，本企业或产品、品牌与竞争者有什么不同。 ◼ 定位的方法、依据与定位的展示。 3．问题与应用（能力要求） 如何选择一个适合校园群体的细分市场？并且用一句话把定位表达清楚？ 第二节 商业模式创新 1．主要内容 本节主要阐明商业模式的定义、模块、关系和商业模式画布创新设计的方法。 2．基本概念和知识点 ◼ 商业模式：企业获取其价值的方法和途径。 ◼ 商业画布的四个视角：提供什么、为谁提供，如何提供，成本和收入多少 ◼ 商业画布的九个模块：客户细分，价值主张，渠道，客户关系，收入来源，核心资 源，关键业务，重要合作，成本结构 3．问题与应用（能力要求） 瑞幸咖啡的商业模式是怎么样的？存在哪些问题和可以改善的地方？ （三）思考与实践 1．我国企业在市场细分方面有哪些不足？ 2．何时需要细分市场？如何进行市场细分？ 3．营销者应当和可以怎样决定目标市场？你能举一反三吗？ 4．怎样选择目标市场？选择市场进入战略与市场竞争战略的关系，战略意义？ 5．什么是反细分战略？何时需要反细分战略？ 6．定制营销的实质、前景以及其战略意义。 7．定位与决定目标市场、选择目标市场的关系。 8. 如何进行商业模式的创新？有哪些典型的商业模式？ （四）教学方法与手段 包括课堂学习、小组学习法（合作学习）、案例讨论法、PPT 演示等，同时辅以网络教 学。 第四章 以工匠之心打造差异化产品 （一）目的与要求 1．掌握整体产品的概念以及单个产品决策时考虑的因素 2．熟悉品牌与品牌决策的内容 3．能够运用产品线和产品组合的理论分析具体企业 （二）教学内容 第一节 工匠之心的内涵及应用