《管理信息系统》课程教学大纲 一、课程基本信息 课程代码：16003802 课程名称：管理信息系统 英文名称：Management Information Systems 课程类别：学科基础课 学时：32 学分：2 适用对象：酒店管理、旅游管理、国际商务、会展经济与管理、工商管理、市 场营销、物流管理、人力资源管理、文化产业管理、行政管理 考核方式：考试 先修课程：计算机应用基础、数据库、管理学 二、课程简介 《管理信息系统》课程的教学知识分为三个部分。第一部分，理论基础篇，通 过相关引例，在介绍信息系统基本概念、信息系统的发展与应用、信息系统与组织 的关系、信息系统中的道德和社会问题、信息系统的研究方法等基础上，阐述了信 息系统的技术基础、信息系统和组织战略、信息系统和管理决策、信息系统的开发 与建设、信息的项目管理等理论基础知识。第二部分，介绍了服务于不同管理决策 层次的应用系统案例，流程整合型应用系统案例，以及商务、政务应用系统案例。 第三部分，实验篇，介绍了设计性实验—管理系统中数据库设计实验、综合性实 验—运用软件和网络工具改进决策实验、应用性实验—ERP应用分析实验。 The teaching knowledge of the course "management information system"is divided into three parts.The first part,the theory basis,through the relevant cases in the information system of the basic concept,development and application of information system,information system and organization relationship,in the information system of the moral and social issues, information systems research methods on the basis of elaborated information system technology base,information systems and organizational strategy information system and management decision-making,information system development and construction,information project management theory of knowledge.The second part introduces the application system cases,process integration application system cases,and business and government application system cases which serve different management decision levels. 第1页
第1页 《管理信息系统》课程教学大纲 一、课程基本信息 课程代码：16003802 课程名称：管理信息系统 英文名称：Management Information Systems 课程类别：学科基础课 学 时：32 学 分：2 适用对象：酒店管理、旅游管理、国际商务、会展经济与管理、工商管理、市 场营销、物流管理、人力资源管理、文化产业管理、行政管理 考核方式：考试 先修课程：计算机应用基础、数据库、管理学 二、课程简介 《管理信息系统》课程的教学知识分为三个部分。第一部分，理论基础篇，通 过相关引例，在介绍信息系统基本概念、信息系统的发展与应用、信息系统与组织 的关系、信息系统中的道德和社会问题、信息系统的研究方法等基础上，阐述了信 息系统的技术基础、信息系统和组织战略、信息系统和管理决策、信息系统的开发 与建设、信息的项目管理等理论基础知识。第二部分，介绍了服务于不同管理决策 层次的应用系统案例，流程整合型应用系统案例，以及商务、政务应用系统案例。 第三部分，实验篇，介绍了设计性实验——管理系统中数据库设计实验、综合性实 验——运用软件和网络工具改进决策实验、应用性实验——ERP应用分析实验。 The teaching knowledge of the course "management information system" is divided into three parts. The first part, the theory basis, through the relevant cases in the information system of the basic concept, development and application of information system, information system and organization relationship, in the information system of the moral and social issues, information systems research methods on the basis of elaborated information system technology base, information systems and organizational strategy information system and management decision-making, information system development and construction, information project management theory of knowledge. The second part introduces the application system cases, process integration application system cases, and business and government application system cases which serve different management decision levels
The third part,the article introduces the design,experiment,experiment management system,database design comprehensive experiment--the use of software and network tools to improve decision-making analysis experiment experiment and application experiment of ERP application. 三、课程性质与教学目的 管理信息系统是一门综合了管理科学、信息科学、系统科学、行为科学、计算 机科学和通信技术的综合性、边缘性、高技术学科。一个国家的管理信息系统的发 展水平，标志着这个国家的管理现代化水平和信息化水平。教有部高等学校管理科 学与工程类学科专业教学指导委员会于2004年把《管理信息系统》列为学科核心课 程。通过该课程的学习，培养学生对管理信息系统的整体认识，包括：管理信息系 统的基本概念、关键应用、信息系统的建设和管理等四个主要方面的内容。使学生 能够独立或协同他人利用管理、组织和技术等多维要素去考察和分析现代企业管理 信息系统。 《管理信息系统》课程的教学目的主要有： (1)从管理视角理解信息系统的基木概今、属性、特点、类型及其宿变时程，认 识信息的价值、信息系统的战略性地位以及对组织变革的推动作用。 (2)明确信息管理在组织中的重要地位，与组织的关系，学会从信息系统的管理、 组织和技术等多维视角思考解决实际问题 (3)认识信息系统的技术基础，包括硬件、软件、网络、数据管理和分析工具。 (4)熟悉当前主要信息系统在组织中的主要应用，特别是影响组织竞争优势的战 略性、集成型应用系统和电子商务等。 (⑤)从方法论的视角了解信息系统的定制性开发（内部或外包）、标准化系统的实 施、信息化项目管理和信息系统的运行与维护，特别是理解用户在管理信息化全过 程中的责任和作用。 该课程具有多学科交叉、综合性强的特点，是开展课程思政教学的良好平台。 通过该课程的教学，让学生认识到信息技术在推动社会进步的同时也引发了信息系 统伦理问题，通过对该问题的分析和讨论引导学生坚持底线思维、树立正确的职业 伦理和法制观念，实现课程的“价值引领”和隐性教育的目的。 四、教学内容及要求 第一章信息系统概述 (一)目的与要求 通过本章的学习，在相关案例引导下，了解管理信息系统的基本概念、 发展与应用，了解信息系统与组织的关系，了解信息系统中的道德和社会问 题，了解信息系统的研究方法等。将信息系统的伦理和信息安全问题内容作 第2页
第2页 The third part, the article introduces the design, experiment, experiment management system, database design comprehensive experiment -- the use of software and network tools to improve decision-making analysis experiment experiment and application experiment of ERP application. 三、课程性质与教学目的 管理信息系统是一门综合了管理科学、信息科学、系统科学、行为科学、计算 机科学和通信技术的综合性、边缘性、高技术学科。一个国家的管理信息系统的发 展水平，标志着这个国家的管理现代化水平和信息化水平。教育部高等学校管理科 学与工程类学科专业教学指导委员会于2004年把《管理信息系统》列为学科核心课 程。通过该课程的学习，培养学生对管理信息系统的整体认识，包括：管理信息系 统的基本概念、关键应用、信息系统的建设和管理等四个主要方面的内容。使学生 能够独立或协同他人利用管理、组织和技术等多维要素去考察和分析现代企业管理 信息系统。 《管理信息系统》课程的教学目的主要有: (1)从管理视角理解信息系统的基本概念、属性、特点、类型及其演变过程，认 识信息的价值、信息系统的战略性地位以及对组织变革的推动作用。 (2)明确信息管理在组织中的重要地位，与组织的关系，学会从信息系统的管理、 组织和技术等多维视角思考解决实际问题。 (3)认识信息系统的技术基础，包括硬件、软件、网络、数据管理和分析工具。 (4)熟悉当前主要信息系统在组织中的主要应用，特别是影响组织竞争优势的战 略性、集成型应用系统和电子商务等。 (5)从方法论的视角了解信息系统的定制性开发(内部或外包)、标准化系统的实 施、信息化项目管理和信息系统的运行与维护，特别是理解用户在管理信息化全过 程中的责任和作用。 该课程具有多学科交叉、综合性强的特点，是开展课程思政教学的良好平台。 通过该课程的教学，让学生认识到信息技术在推动社会进步的同时也引发了信息系 统伦理问题，通过对该问题的分析和讨论引导学生坚持底线思维、树立正确的职业 伦理和法制观念，实现课程的“价值引领”和隐性教育的目的。 四、教学内容及要求 第一章 信息系统概述 （一）目的与要求 通过本章的学习，在相关案例引导下，了解管理信息系统的基本概念、 发展与应用，了解信息系统与组织的关系，了解信息系统中的道德和社会问 题，了解信息系统的研究方法等。将信息系统的伦理和信息安全问题内容作
为课程思政的载体，不仅向学生解释相关技术的原理和概念，而且注重在知 识传播中强调价值引领，使学生在运用信息技术解决实际问题和使用信息系 统过程中坚持底线思维、树立正确的职业伦理和法制观念，为后续章节知识 的学习奠定思想理论基础」 (二)教学内容 【引例】美国制造业对中国的启示：数字化制造 第一节信息系统的基本概念 1.主要内容 1.1.1管理 1.1.2信息 1.1.3系统 1.1.4管理信息系统 2.基本概念和知识点 基本概念：管理、信息、系统、管理信息系统。 知识点：管理、信息、系统、管理信息系统的定义。 3.问题与应用（能力要求） 掌握管理、信息、系统、管理信息系统等基本概念，熟悉安东尼模 型、信息系统的管理、组织和技术等维度，提升学生对信息系统的基本 概念理解能力 第二节信息系统的发展与应用 1.主要内容 1.2.1信息系统的发展阶段 12.2信良系统的应用 2.基本概念和知识点 基本概念：事务处理系统(Transaction Processing System,TPS) 管理信息系统(Management Information Systems,MIS)、入决策支持系 统(Decision Support Systems,DSS)、经理信息系统(Executive Information System,EIS)、综合集成系统。 知识点：信息系统的5个发展阶段、以安东尼模型为基础的信息系 统应用。 3.问题与应用（能力要求） 熟悉信息系统的5个发展阶段及其特征、以安东尼模型为基础的信 息系统应用特点，提升学生关于信息系统的发展与应用方面的理解能 力。 第三节信息系统与组织的关系 1.主要内容 第3页
第3页 为课程思政的载体，不仅向学生解释相关技术的原理和概念，而且注重在知 识传播中强调价值引领，使学生在运用信息技术解决实际问题和使用信息系 统过程中坚持底线思维、树立正确的职业伦理和法制观念，为后续章节知识 的学习奠定思想理论基础。 （二）教学内容 【引例】美国制造业对中国的启示：数字化制造 第一节 信息系统的基本概念 1. 主要内容 1.1.1 管理 1.1.2 信息 1.1.3 系统 1.1.4 管理信息系统 2. 基本概念和知识点 基本概念：管理、信息、系统、管理信息系统。 知识点：管理、信息、系统、管理信息系统的定义。 3. 问题与应用（能力要求） 掌握管理、信息、系统、管理信息系统等基本概念，熟悉安东尼模 型、信息系统的管理、组织和技术等维度，提升学生对信息系统的基本 概念理解能力。 第二节 信息系统的发展与应用 1. 主要内容 1.2.1 信息系统的发展阶段 1.2.2 信息系统的应用 2. 基本概念和知识点 基本概念：事务处理系统（Transaction Processing System，TPS）、 管理信息系统（Management Information Systems，MIS）、决策支持系 统（Decision Support Systems，DSS）、经理信息系统（Executive Information System，EIS）、综合集成系统。 知识点：信息系统的5个发展阶段、以安东尼模型为基础的信息系 统应用。 3. 问题与应用（能力要求） 熟悉信息系统的5个发展阶段及其特征、以安东尼模型为基础的信 息系统应用特点，提升学生关于信息系统的发展与应用方面的理解能 力。 第三节 信息系统与组织的关系 1. 主要内容
1.3.1组织的信息化与网络化 1.3.2信息系统对组织的影响 1.3.3组织中的信息系统职能 2.基本概念和知识点 基本概念：组织、企业信息化、企业网络化、虚拟企业、虚拟团队、 虚拟社区、交易成本、代理成本、CI0、IT治理。 知识点：组织的信息化与网络化、信息系统对组织的影响、组织中 的信息系统职能。 3.问题与应用（能力要求》 掌握组织的信息化与网络化、组织中的信息系统职能等相关的基本 概念，熟悉组织或企业的塔式结构、传统企业信息化程度、企业的网络 化和虚拟化、信息系统对组织的影响、组织中的信息系统职能，提升学 牛对信息系统与组织的关系的分析能力 第四节信息系统中的道德和社会问题 1.主要内容 1.4.1信息社会的道德问题 1.4.2信息伦理问 1.4.3信息伦理与道德建设 2.基本概念和知识点 基本概念：信息道德、信息伦理、信息权利、知识产权、系统质量 计算机犯罪和滥用。 知识点：信息社会的道德问题、信息伦理问题、信息伦理与道德建设， 3.问题与应用（能力要求） 掌握信息道德、信息伦理、信息权利、知识产权、系统质量、计算 机犯罪和潘用等基本概念，熟悉信息杜会的道德问题、信息伦理问题、 信息伦理与道德建设，提升学生对信息系统中的道德和杜会问题的思考能力。 第五节信息系统的研究方法 1.主要内容 1.5.1信息系统的技术方法 1.5.2信息系统的行为方法 1.5.3信息系统的社会技术观 2.基本概念和知识点 基本概念：信息系统技术方法、行为方法、社会技术观。 知识点：信息系统的技术方法、信息系统的行为方法、信息系统的 社会技术观。 3.问题与应用（能力要求） 第4项
第4页 1.3.1 组织的信息化与网络化 1.3.2 信息系统对组织的影响 1.3.3 组织中的信息系统职能 2. 基本概念和知识点 基本概念：组织、企业信息化、企业网络化、虚拟企业、虚拟团队、 虚拟社区、交易成本、代理成本、CIO、IT治理。 知识点：组织的信息化与网络化、信息系统对组织的影响、组织中 的信息系统职能。 3. 问题与应用（能力要求） 掌握组织的信息化与网络化、组织中的信息系统职能等相关的基本 概念，熟悉组织或企业的塔式结构、传统企业信息化程度、企业的网络 化和虚拟化、信息系统对组织的影响、组织中的信息系统职能，提升学 生对信息系统与组织的关系的分析能力。 第四节 信息系统中的道德和社会问题 1. 主要内容 1.4.1 信息社会的道德问题 1.4.2 信息伦理问题 1.4.3 信息伦理与道德建设 2. 基本概念和知识点 基本概念：信息道德、信息伦理、信息权利、知识产权、系统质量、 计算机犯罪和滥用。 知识点：信息社会的道德问题、信息伦理问题、信息伦理与道德建设。 3. 问题与应用（能力要求） 掌握信息道德、信息伦理、信息权利、知识产权、系统质量、计算 机犯罪和滥用等基本概念，熟悉信息社会的道德问题、信息伦理问题、 信息伦理与道德建设，提升学生对信息系统中的道德和社会问题的思考能力。 第五节 信息系统的研究方法 1. 主要内容 1.5.1 信息系统的技术方法 1.5.2 信息系统的行为方法 1.5.3 信息系统的社会技术观 2. 基本概念和知识点 基本概念：信息系统技术方法、行为方法、社会技术观。 知识点：信息系统的技术方法、信息系统的行为方法、信息系统的 社会技术观。 3. 问题与应用（能力要求）
掌握信息系统的研究方法分类知识，熟悉信息系统与其它学科之间 的关系、支持信息系统的技术方法研究的学科、支持信息系统的行为方 法研究的学科、社会技术观下的公司信息化最佳实践过程，提升学生对 信息系统的研究方法的探讨能力。 (三)思考与实践 思考： 1.信息系统的维度 2.信息系统的发展阶段 3.组织的信息化与网络化区别与联系。 4.信息系统对组织结构的影响。 5.信息中心，管甲的基太方式 6.信息系统职能部门的关键人及其职责。 7.影响信息系统服务质量的主要原因。 8.信息系统的研究方法。 实践：【MIS项目团队实践】组建MIS项目团队，开展MI团队学习。 l.通过百度(http:/www.baidu..com)和谷歌(http:/ww. Google..cn/),收集国内ERP软件产品（金蝶、用友、速达、金算盘、神 州数码等)和国外ERP软件产品(SAP、Oracle、微软等)信息，使用Word 软件的表格工具分类汇总这些产品及其应用信息。 2.请利用信息系统的管理、组织和技术等三维知识来解释案例企业绩效 被改变的机理 3.团队成员专业特长简介 一基于IT技术+管理学+专业方向的自我挖 掘以及坚持底线思维、树立正确的职业伦理和法制观念的说明：每个成 员l个Word文档： 4.团队组织结构、岗位职责及成员分工：1个Word文档： 5.团队管理章程 -公司章程：1个Word文档。 【本大题作业提交规格说明】建立一个保存第一次团队作业文档的文件 夹（例如以“haoya团队第l次作业”命名的文件夹），保存本次作业文 档：1)若干Word文档：2)若干研讨场景照片：3)1个录像（团队成立 大会)。 (四)教学方法与手段 本章教学主要采用的方法和手段：课堂讲授、多媒体教学、网络辅助教 学、团队合作、分组讨论、课堂讨论、调查研究等。 第二章信息系统的技术基础 (一)目的与要求 第5页
第5页 掌握信息系统的研究方法分类知识，熟悉信息系统与其它学科之间 的关系、支持信息系统的技术方法研究的学科、支持信息系统的行为方 法研究的学科、社会技术观下的公司信息化最佳实践过程，提升学生对 信息系统的研究方法的探讨能力。 （三）思考与实践 思考： 1.信息系统的维度 2.信息系统的发展阶段。 3.组织的信息化与网络化区别与联系。 4.信息系统对组织结构的影响。 5.信息中心管理的基本方式。 6.信息系统职能部门的关键人及其职责。 7.影响信息系统服务质量的主要原因。 8.信息系统的研究方法。 实践：【MIS项目团队实践】组建MIS项目团队，开展MIS团队学习。 1. 通 过 百 度 （ http://www.baidu.com ） 和 谷 歌 （ http://www. Google.cn/），收集国内ERP软件产品（金蝶、用友、速达、金算盘、神 州数码等）和国外ERP软件产品（SAP、Oracle、微软等）信息，使用Word 软件的表格工具分类汇总这些产品及其应用信息。 2.请利用信息系统的管理、组织和技术等三维知识来解释案例企业绩效 被改变的机理。 3.团队成员专业特长简介——基于IT技术+管理学+专业方向的自我挖 掘以及坚持底线思维、树立正确的职业伦理和法制观念的说明：每个成 员1个Word文档； 4.团队组织结构、岗位职责及成员分工：1个Word文档； 5.团队管理章程——公司章程：1个Word文档。 【本大题作业提交规格说明】建立一个保存第一次团队作业文档的文件 夹（例如以“haoya团队第1次作业”命名的文件夹），保存本次作业文 档：1）若干Word文档；2）若干研讨场景照片；3）1个录像（团队成立 大会）。 （四）教学方法与手段 本章教学主要采用的方法和手段：课堂讲授、多媒体教学、网络辅助教 学、团队合作、分组讨论、课堂讨论、调查研究等。 第二章 信息系统的技术基础 （一）目的与要求