《连锁商业营销与管理》 唐树伶制作 2.促销功能 令(1)告知功能。将企业的产品、服务、价格等信息传递 给消费者,以引起他们的注意。 令(2)诱导功能。通过各种有效的方式,解除潜在消费者 对产品或服务的疑虑,说服其坚定购买的决心。 令(3)创造需求。促销不仅可以诱导需求,而且创造需求,发掘潜在的 消费者,拓展新市场,扩大销售量。 令(4)反馈功能。促销可以及时地收集和汇总消费者的意见和需求,迅 速反馈给管理决策层。 (5)稳定销售。在企业的产品销售量波动较大,市场地位不稳定的情 况 通过促销树立良好的产品形象和企业形象,往往会改变消费者 对企业及产品的认识,提高产品的知名度和消费者对企业的思诚度, 达到锁定用户,实现稳定销售的目的
2．促销功能 ❖ （1）告知功能。将企业的产品、服务、价格等信息传递 给消费者，以引起他们的注意。 ❖ （2）诱导功能。通过各种有效的方式，解除潜在消费者 对产品或服务的疑虑，说服其坚定购买的决心。 ❖ （3）创造需求。促销不仅可以诱导需求，而且创造需求，发掘潜在的 消费者，拓展新市场，扩大销售量。 ❖ （4）反馈功能。促销可以及时地收集和汇总消费者的意见和需求，迅 速反馈给管理决策层。 ❖ （5）稳定销售。在企业的产品销售量波动较大，市场地位不稳定的情 况下，通过促销树立良好的产品形象和企业形象，往往会改变消费者 对企业及产品的认识，提高产品的知名度和消费者对企业的忠诚度， 达到锁定用户，实现稳定销售的目的。 《连锁商业营销与管理》 唐树伶制作
《连锁商业营销与管理》 唐树伶制作 82促销方式与分类 82.1促销方式 1.人员促销 令人员促销是通过推销员口头宣传,说服顾客,实现商品销售的一种直接促销方式 2.广告促销 令广告促销是运用各种广告媒体向消费者传递消费信息以促进销售的一种直接促销方式。 3.销售促进(营业推广) 令销售促进是一种直接用利益来刺激消费需求的辅助性、临时性的促销方式。 4.公共关系促销 令公共关系促销是通过公共关系活动使企业与社会各界建立良好的理解、友谊和支持关系, 从而以其知名度、美誉度来带动商品销售的一种间接促销方式 5.企业形象促销 令企业形象促销是利用企业所确立的、经社会公众认识和评价的理念系统、视觉系统和彳 为系统来促进商品销售的一种间接促销方式
8.2 促销方式与分类 8.2.1促销方式 1．人员促销 ❖ 人员促销是通过推销员口头宣传，说服顾客，实现商品销售的一种直接促销方式。 2．广告促销 ❖ 广告促销是运用各种广告媒体向消费者传递消费信息以促进销售的一种直接促销方式。 3．销售促进（营业推广） ❖ 销售促进是一种直接用利益来刺激消费需求的辅助性、临时性的促销方式。 4．公共关系促销 ❖ 公共关系促销是通过公共关系活动使企业与社会各界建立良好的理解、友谊和支持关系， 从而以其知名度、美誉度来带动商品销售的一种间接促销方式。 5．企业形象促销 ❖ 企业形象促销是利用企业所确立的、经社会公众认识和评价的理念系统、视觉系统和行 为系统来促进商品销售的一种间接促销方式。 《连锁商业营销与管理》 唐树伶制作
《连锁商业营销与管理》 唐树伶制作 8.22促销类型 1.优价促 令其运用方式最常见的是特价拍卖、折扣优惠、淡季促销等。一般最 常见的降价优待有下列三种:(1)库存大清仓;(2)书庆大优待 (3)每日特价 2.有奖销售 3.发放会员和优惠卡 4.竞赛 5.现场展示 6.兔费品尝和试用 7.集点赠送 8.分红
8.2.2促销类型 1．优价促销 ❖ 其运用方式最常见的是特价拍卖、折扣优惠、淡季促销等。一般最 常见的降价优待有下列三种：（1）库存大清仓；（2）节庆大优待； （3）每日特价品。 2．有奖销售 3．发放会员和优惠卡 4．竞赛 5．现场展示 6．免费品尝和试用 7．集点赠送 8．分红 《连锁商业营销与管理》 唐树伶制作
《连锁商业营销与管理》 唐树伶制作 9.以旧换新 10.免费赠送 11.打折优待 令具体有以下四种形式:(1)设置特价区;(2) 节日、周末大优待;(3)优惠卡优待;(4)批 量作价优待。 12.小礼品赠送 13.展览和联合展销 14.免费赠送礼品袋、包装盒 15.现场制作
9．以旧换新 10．免费赠送 11．打折优待 ❖ 具体有以下四种形式：（1）设置特价区； （2） 节日、周末大优待 ；（3）优惠卡优待 ；（4）批 量作价优待。 12．小礼品赠送 13．展览和联合展销 14．免费赠送礼品袋、包装盒 15．现场制作 《连锁商业营销与管理》 唐树伶制作
《连锁商业营销与管理》 唐树伶制作 8.3促销策略与应用 831促销方案制定 制订促销方案必须掌握以下要点: 1.促销活动的目的必须明确 2.确定促销的规模 3.确定促销活动受益者的范围 4.前期准备工作 5.促销活动时间的设定 6.促销活动总结
8.3 促销策略与应用 8.3.1促销方案制定 制订促销方案必须掌握以下要点： 1．促销活动的目的必须明确 2．确定促销的规模 3．确定促销活动受益者的范围 4．前期准备工作 5．促销活动时间的设定 6．促销活动总结 《连锁商业营销与管理》 唐树伶制作