51.1系统设计的目标 ●系统设计的目标是在保证实现逻辑模型的基础 上,尽可能提高系统的各项指标,即系统的工 作效率、可靠性、工作质量、可变性与经济性。 ●系统的工作效率 系统的工作效率主要是指系统对数据的处理能力、 处理速度、响应时间等与时间有关的指标。 处理能力是指系统在单位时间内处理事务的能力 处理速度一般是指系统完成业务处理所需的平均时 间 响应时间是指在连机状态下,从发出处理请求到得 到应答信号的时间 马龙军 统计与信息学院信息管理教研室
马龙军 统计与信息学院信息管理教研室 6 l 系统设计的目标是在保证实现逻辑模型的基础 上，尽可能提高系统的各项指标，即系统的工 作效率、可靠性、工作质量、可变性与经济性。 l 系统的工作效率 –系统的工作效率主要是指系统对数据的处理能力、 处理速度、响应时间等与时间有关的指标。 – 处理能力是指系统在单位时间内处理事务的能力。 – 处理速度一般是指系统完成业务处理所需的平均时 间。 – 响应时间是指在连机状态下，从发出处理请求到得 到应答信号的时间
影响系统效率的因素很多,包括系统的硬件 软件、人—机接口及组织结构等。 例如,商场的收款系统,衡量其效率的指标是 顾客等待时间的长短。这就要求计算要有较高的运 算处理速度,同时要求人—机界面便于操作,减 少操作时间 ●系统的可靠性 系统的可靠性是指系统在运行过程中,抗干扰(包 括人为和机器故障)和保证系统正常工作的能力 系统可靠性包括:系统检错与纠错能力,系统恢复 能力,软、硬件的可靠性,系统安全保护能力等。 马龙军 统计与信息学院信息管理教研室
马龙军 统计与信息学院信息管理教研室 7 影响系统效率的因素很多，包括系统的硬件、 软件、人——机接口及组织结构等。 例如，商场的收款系统，衡量其效率的指标是 顾客等待时间的长短。这就要求计算要有较高的运 算处理速度，同时要求人——机界面便于操作，减 少操作时间。 l 系统的可靠性 – 系统的可靠性是指系统在运行过程中，抗干扰（包 括人为和机器故障）和保证系统正常工作的能力。 系统可靠性包括：系统检错与纠错能力， 系统恢复 能力，软、硬件的可靠性，系统安全保护能力等
衡量系统可靠性的指标主要有 (1)系统平均无故障时间 MTBF N 其中MTBF是平均无故障时间,t为第次无故障间 隔时间,N为故障总次数。MTBF越大,系统越可 (2)平均修复时间 MTTR 其中,MTTR为平均修复时间,T为第i次故障至投 入运行所占时间,M为修复总次数。MTTR越小,系统 越可靠。 马龙军 统计与信息学院信息管理教研室
马龙军 统计与信息学院信息管理教研室 8 衡量系统可靠性的指标主要有： （1）系统平均无故障时间 其中MTBF是平均无故障时间，ti为第i次无故障间 隔时间，N为故障总次数。MTBF越大，系统越可靠。 （2）平均修复时间 其中，MTTR为平均修复时间，Ti为第i次故障至投 入运行所占时间，M为修复总次数。MTTR越小，系统 越可靠。 N t MTBF N i i 1 M T MTTR M i i 1
●系统的工作质量 系统的工作质量是指系统提供用户所需信息的准 确程度与及时性,以及便于用户操作的人——机界 面的友好程度。工作质量的好坏与计算机的硬件, 系统软件,应用软件,人工处理质量与效率等因素 有关 系统的可变性 系统的可变性是指系统被修改和维护的难易程度 由于系统总是处于一个不断变化的环境之中,为 了适应这些变化,就要对系统进行修改和维护。这 些变化包括: 1)系统环境的变化而引起系统目标的改变或部分改 变,这时就要对系统进行扩充和改进: 马龙军 统计与信息学院信息管理教研室
马龙军 统计与信息学院信息管理教研室 9 l 系统的工作质量 – 系统的工作质量是指系统提供用户所需信息的准 确程度与及时性，以及便于用户操作的人——机界 面的友好程度。工作质量的好坏与计算机的硬件， 系统软件，应用软件，人工处理质量与效率等因素 有关。 l 系统的可变性 – 系统的可变性是指系统被修改和维护的难易程度。 – 由于系统总是处于一个不断变化的环境之中，为 了适应这些变化，就要对系统进行修改和维护。这 些变化包括： （1）系统环境的变化而引起系统目标的改变或部分改 变，这时就要对系统进行扩充和改进；
(2)计算机技术和计算方法等的发展,必 然对系统产生影响,如引进新设备、使用新方 法等引起系统的改变; (3)系统总是处于不断地完善之中,不适应 或错误在所难免,这也要求对系统进行修改和 维护。 ●系统的经济性 系统的经济性是指系统收益与支出之比。在 设计一个管理信息系统时,应追求其经济收 益,这里既有直接的经济收益,也有给企业 带来的间接的经济收益。 马龙军 统计与信息学院信息管理教研室
马龙军 统计与信息学院信息管理教研室 10 （2）计算机技术和计算方法等的发展，必 然对系统产生影响，如引进新设备、使用新方 法等引起系统的改变； （3）系统总是处于不断地完善之中,不适应 或错误在所难免,这也要求对系统进行修改和 维护。 l 系统的经济性 –系统的经济性是指系统收益与支出之比。在 设计一个管理信息系统时，应追求其经济收 益，这里既有直接的经济收益，也有给企业 带来的间接的经济收益