12.1电子商务网站及其特点 121.1网站的分类 121.2电子商务网站的分类 121.3电子商务网站的功能 121.4电子商务网站的特点 2021/2/23 邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版
2021/2/23 邵兵家 主编 《电子商务概论》 高等教育出版社 2003版 5 12．1 电子商务网站及其特点 12.1.1 网站的分类 12.1.2 电子商务网站的分类 12.1.3 电子商务网站的功能 12.1.4 电子商务网站的特点
12.1.1网站的分类 >个人网站和企业网站:剑寒梅香、酷 boy主页、海尔、麦肯锡中国 >电子商务网站和非电子商务网站:8848 搜狐 >行业网站:金融/汽车/家电 2021/2/23 邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版
2021/2/23 邵兵家 主编 《电子商务概论》 高等教育出版社 2003版 6 12.1.1 网站的分类 ➢个人网站和企业网站：剑寒梅香、酷 －boy主页、海尔、麦肯锡中国 ➢电子商务网站和非电子商务网站：8848 、搜狐 ➢行业网站：金融/汽车/家电……
122电子商务网站的分类 信息发布型企业网站 网上销售型企业网站 综合性电子商务网站 2021/2/23 邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版
2021/2/23 邵兵家 主编 《电子商务概论》 高等教育出版社 2003版 7 12.1.2 电子商务网站的分类 • 信息发布型企业网站 • 网上销售型企业网站 • 综合性电子商务网站
1213电子商务网站的功能 节省信息查询时间,提高效率( Speed up User Tasks) 提供多种沟通渠道( Multiple Communication Channels) 提供合适的联系方式( Providing suitable access to contacts) 为客户提供个性化的网站和服务( Make the site persona) 公司信息和广告( Company Information and Advertising) 客户反馈( Customer Feedback) 允许客户控制信息细节( Allow a User to Control Information DetaiD 提供决策工具( Tools to Aid User Decisions) 使用多媒体( Using Multimedia) 2021/2/23 邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版
2021/2/23 邵兵家 主编 《电子商务概论》 高等教育出版社 2003版 8 12.1.3 电子商务网站的功能 • 节省信息查询时间，提高效率（Speed up User Tasks） • 提供多种沟通渠道（Multiple Communication Channels ） • 提供合适的联系方式（Providing Suitable Access to Contacts） • 为客户提供个性化的网站和服务（Make the Site Personal） • 公司信息和广告（Company Information and Advertising） • 客户反馈（Customer Feedback） • 允许客户控制信息细节（Allow a User to Control Information Detail） • 提供决策工具（Tools to Aid User Decisions） • 使用多媒体（Using Multimedia）
12.1.4电子商务网站的特点 宣传公司形象,发布企业动态 集成产品发布系统,展示产品目录 集成订单系统和ERP系统; 易用性、及时性、稳定性要求髙 需要有系统的架构 2021/2/23 邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版
2021/2/23 邵兵家 主编 《电子商务概论》 高等教育出版社 2003版 9 12.1.4 电子商务网站的特点 • 宣传公司形象，发布企业动态； • 集成产品发布系统，展示产品目录； • 集成订单系统和ERP系统； • 易用性、及时性、稳定性要求高； • 需要有系统的架构