第十章小组形成
第十章 小组形成
第一节小组形成期的小组动力 1、小组规范的出现 小组规范:是指语言与非语言的沟通规则与 影响他人行为的方式。 具体而言,小组规范包含守密、责任、参 与、开放、诚恳、非评判地接纳对方、 度地自我揭露、自我了解、不满行为的表 达,以及勇于接受改变等
第一节 小组形成期的小组动力 • 1、小组规范的出现 • 小组规范:是指语言与非语言的沟通规则与 影响他人行为的方式。 • 具体而言，小组规范包含守密、责任、参 与、开放、诚恳、非评判地接纳对方、高 度地自我揭露、自我了解、不满行为的表 达，以及勇于接受改变等
我很想和大家一样有说有笑,但是,我实 在不太懂要怎样做才好。” (被包容的需求 当大家给我鼓励时,我会表现得更好 (表达情感的需求) 有人未征询他人的意见而变换座位或调整 灯光、空调 (透过非语言的行动来表示控制的需求)
• “我很想和大家一样有说有笑，但是，我实 在不太懂要怎样做才好。” • （被包容的需求） • “当大家给我鼓励时，我会表现得更好。” • （表达情感的需求） • 有人未征询他人的意见而变换座位或调整 灯光、空调等。 • （透过非语言的行动来表示控制的需求）
2、小组结构形成 小组结构:是指由成员关系的模式所组成 (1)沟通结构: 谁在什么情况下,对谁说些什么
• 2、小组结构形成 • 小组结构：是指由成员关系的模式所组成。 • （1）沟通结构： • 谁在什么情况下，对谁说些什么
作者一 A○ OE B○○C○D 小组初期的沟通网(无反应沟通)
• 工作者 • ○ • A○ ○E B○ ○C ○D 小组初期的沟通网（无反应沟通）