上游充通大兽 SHANGHAI JIAO TONG UNIVERSITY 面对在商品经济发展过程中日益严重的损害消费者利益 的问题，各国消费者自发地组织起来，掀起消费者运动。 消费者运动首先兴起于美国。1891年，世界上第一个消 费者组织一一纽约消费者协会成立。1898年，美国的地 方消费者组织结合起来成立了一个全国性联盟 一一美国 消费者联合会（简称C.F.A) 1960年，国际消费者组织联盟(I0CU)在美国、英国、荷 兰、澳大利亚、比利时等5国消费者组织的发起下成立。 1995年1月23日国际消费者组织联盟更名为国际消费者协 会（简称CI),总部由海牙移至伦敦，现拥有约120个国 家和地区的240多个消费者组织作为其会员。 http://www.consumersinternational.org/)
面对在商品经济发展过程中日益严重的损害消费者利益 的问题，各国消费者自发地组织起来，掀起消费者运动。 消费者运动首先兴起于美国。1891年，世界上第一个消 费者组织——纽约消费者协会成立。1898年，美国的地 方消费者组织结合起来成立了一个全国性联盟——美国 消费者联合会（简称C.F.A）。 1960年，国际消费者组织联盟(IOCU)在美国、英国、荷 兰、澳大利亚、比利时等5国消费者组织的发起下成立。 1995年1月23日国际消费者组织联盟更名为国际消费者协 会（简称CI），总部由海牙移至伦敦，现拥有约120个国 家和地区的240多个消费者组织作为其会员。 （ http://www.consumersinternational.org/ ）
上游充通大兽 SHANGHAI JIAO TONG UNIVERSITY ©我国的消费者运动始于20世纪80年代初，是在改革开放 和商品经济的发展过程中各种消费者问题日益突出的情 况下兴起的。 1984年12月，全国性的消费者组织一一中国消费者协会 经国务院批准成立。 在中国消费者协会成立之前，河北省新乐县（现为新乐 市)、广州市、哈尔滨市先后成立消费者协会（委员会 )并开展了工作。 ©此后，我国保护消费者利益的运动便有组织地大规模地 开展起来，消费者组织在全国各地迅速建立起来
我国的消费者运动始于20世纪80年代初，是在改革开放 和商品经济的发展过程中各种消费者问题日益突出的情 况下兴起的。 1984年12月，全国性的消费者组织——中国消费者协会 经国务院批准成立。 在中国消费者协会成立之前，河北省新乐县（现为新乐 市）、广州市、哈尔滨市先后成立消费者协会（委员会 ）并开展了工作。 此后，我国保护消费者利益的运动便有组织地大规模地 开展起来，消费者组织在全国各地迅速建立起来
上游充通大兽 SHANGHAI JIAO TONG UNIVERSITY 消费者运动的目的和作用之一就是通过其强大社会影响 力，促使国家采取各种手段和措施来保护消费者利益 在消费者运动的推动下，各国都日益重视消费者权益保 护立法。联合国大会在1985年4月9日核可了《保护消费 者准则》 1993年10月31日八届全国人大常委会四次会议通过了《 中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称“《消 法》”)，自1994年1月1日起施行 根据2013年10月25日第十二届全国人大常委会第五次会 议《全国人民代表大会常务委员会关于修改<中华人民共 和国消费者权益保护法>的决定》第2次修正，修改后的 《消法》自2014年3月15日起施行
消费者运动的目的和作用之一就是通过其强大社会影响 力，促使国家采取各种手段和措施来保护消费者利益。 在消费者运动的推动下，各国都日益重视消费者权益保 护立法。联合国大会在1985年4月9日核可了《保护消费 者准则》。 1993年10月31日八届全国人大常委会四次会议通过了《 中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称“《消 法》”），自1994年1月1日起施行。 根据2013年10月25日第十二届全国人大常委会第五次会 议《全国人民代表大会常务委员会关于修改<中华人民共 和国消费者权益保护法>的决定》第2次修正，修改后的 《消法》自2014年3月15日起施行
上游充通大学 (二)消费者权益保护法的特点和性质 SHANGHAI JIAO TONG UNIVERSITY ©消费者权益保护法是以消费者为主体，以消费者 权益为核心，保护消费者权益的专门性法律规范 的总称。 ©作为一种新兴的法律，消费者权益保护法具有许 多不同于传统法律（主要是民法）的特点
（二）消费者权益保护法的特点和性质 消费者权益保护法是以消费者为主体，以消费者 权益为核心，保护消费者权益的专门性法律规范 的总称。 作为一种新兴的法律，消费者权益保护法具有许 多不同于传统法律（主要是民法）的特点
上游充通大学 SHANGHAI JIAO TONG UNIVERSITY 1、对经济上处于弱者的消费者给以特别的保护， 法律保护向消费者倾斜 从法律地位上讲，消费者与经营者属于平等的主体，应 受到同等的保护。但实际上，在具体的交易过程（实现 消费的过程)中，相对于经营者来说，消费者又处于明 显的弱者地位。（主要表现） 国 法律保护的这种倾斜不存在违反公平原则的问题，反而 从另一个角度体现了真正的公平。（实质公平） 国 如2013年新修订的《消法》在第二十五条为消费者新设 置的“后悔权”：
1．对经济上处于弱者的消费者给以特别的保护， 法律保护向消费者倾斜 从法律地位上讲，消费者与经营者属于平等的主体，应 受到同等的保护。但实际上，在具体的交易过程（实现 消费的过程）中，相对于经营者来说，消费者又处于明 显的弱者地位。（主要表现） 法律保护的这种倾斜不存在违反公平原则的问题，反而 从另一个角度体现了真正的公平。（实质公平） 如2013年新修订的《消法》在第二十五条为消费者新设 置的“后悔权” ：