10.3.3制定发展策略 1)企业电子商务模式设计 BtoC、BtoB、BtoG及CtoC等。 2)企业电子商务模型设计 (1)确定能够通过电子化手段实现企业价值链 增值的商务环节 (2)确定支持企业电子采购、商品配送等环节 的外部信息系统。 (3)确定实现安全电子交易需要的内部信息资 源和外部服务系统。 (4)确定提高客户满意度、建立忠诚度的客户 关系管理的内容和方式 (5)将有关的内容和结构归纳组成电子商务模 型 2P221 陕西国防学院王占祥
2021/2/21 陕西国防学院 王占祥 16 10.3.3制定发展策略 1）企业电子商务模式设计 B to C、B to B、B to G及C to C等。 2）企业电子商务模型设计 （1）确定能够通过电子化手段实现企业价值链 增值的商务环节。 （2）确定支持企业电子采购、商品配送等环节 的外部信息系统。 （3）确定实现安全电子交易需要的内部信息资 源和外部服务系统。 （4）确定提高客户满意度、建立忠诚度的客户 关系管理的内容和方式。 （5）将有关的内容和结构归纳组成电子商务模 型
10.34确定体系结构 确定电子商务系统的步骤如下: 1)构建电子商务系统的体系框架 2)确定实现企业电子商务模型各组成部分 的计算机网络手段 3)界定基础设施和外部环境 4)将实现企业电子商务模型各组成部分模块的计 算机软件硬件系统分配进电子商务系统的基本 框架之中,并整合成符合该企业电子商务目标 的企业电子商务体系结构。 2021/2/21 陕西国防学院王占祥
2021/2/21 陕西国防学院 王占祥 17 10.3.4 确定体系结构 确定电子商务系统的步骤如下： 1）构建电子商务系统的体系框架 2 ） 确 定 实 现 企 业 电 子 商 务 模 型 各 组 成 部 分 的计算机网络手段 3）界定基础设施和外部环境 4）将实现企业电子商务模型各组成部分模块的计 算机软件硬件系统分配进电子商务系统的基本 框架之中，并整合成符合该企业电子商务目标 的企业电子商务体系结构