读《邮差弗雷德》有感 何飞 今天,我向大家推荐的书是美国作者马克桑布恩所著的《邮差弗雷 德》。《邮差弗雷德》,共三卷八章122页,是继《致加西亚的信》、 《谁动了我的奶酪》之后,全美最畅销的励志类书籍。故事中的主人 公——弗雷德,是美国邮政的名普通邮差,相貌极为普通,但工作 非常敬业。他以把工作做得最好为前提,从不计较个人得失、他人的 承认与赞赏;坚持服务至上,在提供服务的同时,与客户建立良好的 人际关系,真正使服务具有人性化;同时,在不增加支出的情况下, 通过自己的想象力和创造力为客户提供超值的服务,让每天都成为 自己的代表作。 细细地读了《邮差弗雷德》这本书,感受颇深 1.在工作中认知自我。邮差弗雷德的平凡,以及在他平凡的岗 位上所做的点点滴滴平凡的事,这些我们所有人都可以做到,而在现 实生活中,我们往往忽略了或者根本没有意识到这些小事的重要性, 结果一事无成。我想之所以《邮差弗雷德》一书能感动那么多人,能 在众多励志书籍中脱颖而出,主要是因为我们大多数人是平凡的,但 只要能在平凡的工作岗位上认知自我,相信自己,那么,我们每个人 都可以有所作为
读《邮差弗雷德》有感 何 飞 今天,我向大家推荐的书是美国作者马克.桑布恩所著的《邮差弗雷 德》。《邮差弗雷德》,共三卷八章 122 页,是继《致加西亚的信》、 《谁动了我的奶酪》之后,全美最畅销的励志类书籍。故事中的主人 公——弗雷德,是美国邮政的一名普通邮差,相貌极为普通,但工作 非常敬业。他以把工作做得最好为前提,从不计较个人得失、他人的 承认与赞赏;坚持服务至上,在提供服务的同时,与客户建立良好的 人际关系,真正使服务具有人性化;同时,在不增加支出的情况下, 通过自己的想象力和创造力为客户提供超值的服务,让每一天都成为 自己的代表作。 细细地读了《邮差弗雷德》这本书,感受颇深: 1. 在工作中认知自我。邮差弗雷德的平凡,以及在他平凡的岗 位上所做的点点滴滴平凡的事,这些我们所有人都可以做到,而在现 实生活中,我们往往忽略了或者根本没有意识到这些小事的重要性, 结果一事无成。我想之所以《邮差弗雷德》一书能感动那么多人,能 在众多励志书籍中脱颖而出,主要是因为我们大多数人是平凡的,但 只要能在平凡的工作岗位上认知自我,相信自己,那么,我们每个人 都可以有所作为
2.在工作中享受快乐。弗雷德始终勤奋而快乐地工作,并不是 为了获得更多的报酬,也不是为了得到升迁的机会,反而因此损失了 一些个人的时间和金钱,但他没有抱怨,而是一直在努力的工作,并 品味着工作给他带来的快乐。弗雷德理念的核心之一就是在工作中寻 找快乐,正是这种追求乐趣的精神使他的工作变的更有趣味,也使他 更加热爱自己的工作。弗雷德和他的工作方式,对于当今社会任何希 望有所成就以及脱颖而出的人们来说,都是极为实用的象征。因为我 们每个人也一样可以在工作中找到快乐、享受快乐 3.在工作中懂得尊重。弗雷德使邮递员这一普通的职业变得无 尚光荣。又如中国的普通士兵雷锋、售票员李素丽、管道工徐虎等等, 都让他们的工作有了尊严,也让他们赢得了所有人的尊重。其实,对 工作的尊重,也是对生活的尊重,也是对自己的尊重。工作是美好的 工作不仅能满足人们物质层面上的东西,更能满足人们心理层面上的 东西,比如稳定感、归宿感等,当然,也许还有成就感。每当念及过 去的岁月,我们不禁感叹生命的那份匆忙和短暂,“独伧然而涕下"。 我们没有理由不好好工作,去获得心灵的那份满足感,让每一天都在 充实的忙碌中度过。不论对这份工作是否喜欢不论是否会得到升迁, 不管是否有抱怨,我们都应该尊重自己所从事的工作,尊重自己的生 活
2. 在工作中享受快乐。弗雷德始终勤奋而快乐地工作,并不是 为了获得更多的报酬,也不是为了得到升迁的机会,反而因此损失了 一些个人的时间和金钱,但他没有抱怨,而是一直在努力的工作,并 品味着工作给他带来的快乐。弗雷德理念的核心之一就是在工作中寻 找快乐,正是这种追求乐趣的精神使他的工作变的更有趣味,也使他 更加热爱自己的工作。弗雷德和他的工作方式,对于当今社会任何希 望有所成就以及脱颖而出的人们来说,都是极为实用的象征。因为我 们每个人也一样可以在工作中找到快乐、享受快乐。 3. 在工作中懂得尊重。弗雷德使邮递员这一普通的职业变得无 尚光荣。又如中国的普通士兵雷锋、售票员李素丽、管道工徐虎等等, 都让他们的工作有了尊严,也让他们赢得了所有人的尊重。其实,对 工作的尊重,也是对生活的尊重,也是对自己的尊重。工作是美好的, 工作不仅能满足人们物质层面上的东西,更能满足人们心理层面上的 东西,比如稳定感、归宿感等,当然,也许还有成就感。每当念及过 去的岁月,我们不禁感叹生命的那份匆忙和短暂,“独伧然而涕下”。 我们没有理由不好好工作,去获得心灵的那份满足感,让每一天都在 充实的忙碌中度过。不论对这份工作是否喜欢,不论是否会得到升迁, 不管是否有抱怨,我们都应该尊重自己所从事的工作,尊重自己的生 活
4.在工作中学会创新。邮差弗雷德会根据业主的作息习惯对信 件和包裹进行保管和投递弟;他会根据业主的职业特点提出个性化的邮 政服务内容;他会利用自己的休息时间拉近与业主之间的距离。弗雷 德已经成为创新服务和增值服务的代名词,很多企业都设立了“弗雷 德奖”,专门鼓励那些在服务、创新和尽责上具有同样精神的员工。 现实生活中我们总是习惯了用金钱来衡量自己的价值,很多人通常相 信:只要有足够的金钱,总可以做成-切事情。但生命中真正有意义 的挑战是:在竞争中佾够以智取胜,而不是靠钱出头。要想嬴得胜利, 必须发挥自己的想像,在工作中进行思考,用创造性的工作来代替资 本,只有在工作中揉入了自己的思想,工作才不是一件简单的无味的 事情,而是一件创造性的劳动。 第二篇 故事中的主人公—弗雷德,是美国邮政的一名普通邮差,相貌极为普通,但工作非常敬业。他以把工 作做得最好为前提,从不计较个人得失、他人的承认与赞赏:坚持服务至上,在提供服务的同时,与客户 建立良好的人际关系,真正使服务具有人性化:同时,在不增加支出的情况下,通过自己的想象力和创造 力为客户提供超值的服务,让每一天都成为自己的代表作。 1.在工作中认知自我。邮差弗雷德的平凡,以及在他平凡的岗位上所做的点点滴滴平凡的事,这些我们 所有人都可以做到,而在现实生活中,我们往往忽略了或者根本没有意识到这些小事的重要性,结果一事 无成。我想之所以《邮差弗雷德》一书能感动那么多人,能在众多励志书籍中脱颖而出,主要是因为我们 大多数人是平凡的,但只要能在平凡的工作岗位上认知自我,相信自己,那么,我们每个人都可以有所作
4. 在工作中学会创新。邮差弗雷德会根据业主的作息习惯对信 件和包裹进行保管和投递;他会根据业主的职业特点提出个性化的邮 政服务内容;他会利用自己的休息时间拉近与业主之间的距离。弗雷 德已经成为创新服务和增值服务的代名词,很多企业都设立了“弗雷 德奖”,专门鼓励那些在服务、创新和尽责上具有同样精神的员工。 现实生活中我们总是习惯了用金钱来衡量自己的价值,很多人通常相 信:只要有足够的金钱,总可以做成一切事情。但生命中真正有意义 的挑战是:在竞争中能够以智取胜,而不是靠钱出头。要想赢得胜利, 必须发挥自己的想像,在工作中进行思考,用创造性的工作来代替资 本,只有在工作中揉入了自己的思想,工作才不是一件简单的无味的 事情,而是一件创造性的劳动。 第二篇: 故事中的主人公——弗雷德,是美国邮政的一名普通邮差,相貌极为普通,但工作非常敬业。他以把工 作做得最好为前提,从不计较个人得失、他人的承认与赞赏;坚持服务至上,在提供服务的同时,与客户 建立良好的人际关系,真正使服务具有人性化;同时,在不增加支出的情况下,通过自己的想象力和创造 力为客户提供超值的服务,让每一天都成为自己的代表作。 1. 在工作中认知自我。邮差弗雷德的平凡,以及在他平凡的岗位上所做的点点滴滴平凡的事,这些我们 所有人都可以做到,而在现实生活中,我们往往忽略了或者根本没有意识到这些小事的重要性,结果一事 无成。我想之所以《邮差弗雷德》一书能感动那么多人,能在众多励志书籍中脱颖而出,主要是因为我们 大多数人是平凡的,但只要能在平凡的工作岗位上认知自我,相信自己,那么,我们每个人都可以有所作 为
2.在工作中享受快乐。弗雷德始终勤奋而快乐地工作,并不是为了获得更多的报酬,也不是为了得到 升迁的机会,反而因此损失了一些个人的时间和金钱,但他没有抱怨,而是一直在努力的工作,并品味着 工作给他带来的快乐。弗雷德理念的核心之一就是在工作中寻找快乐,正是这种追求乐趣的精神使他的工 作变的更有趣味,也使他更加热爱自己的工作。弗雷德和他的工作方式,对于当今社会任何希望有所成就 以及脱颖而出的人们来说,都是极为实用的象征。因为我们每个人也一样可以在工作中找到快乐、享受 乐 3.在工作中懂得尊重。弗雷德使邮递员这一普通的职业变得无尚光荣。又如中国的普通士兵雷锋、售 票员李素丽、管道工徐虎等等,都让他们的工作有了尊严,也让他们赢得了所有人的尊重。其实,对工作 的尊重,也是对生活的尊重,也是对自己的尊重。工作是美好的,工作不仅能满足人们物质层面上的东西, 更能满足人们心理层面上的东西,比如稳定感、归宿感等,当然,也许还有成就感。每当念及过去的岁月, 我们不禁感叹生命的那份匆忙和短暂,独伧然而涕下”。我们没有理由不好好工作,去获得心灵的那份满 足感,让每一天都在充实的忙碌中度过。不论对这份工作是否喜欢,不论是否会得到升迁,不管是否有抱 怨,我们都应该尊重自己所从事的工作,尊重自己的生活。 4.在工作中学会创新。邮差弗雷德会根据业主的作息习惯对信件和包裹进行保管和投递:他会根据业 主的职业特点提出个性化的邮政服务内容:他会利用自己的休息时间拉近与业主之间的距离。弗雷德已经 成为创新服务和增值服务的代名词,很多企业都设立了“弗雷德奖”,专门鼓励那些在服务、创新和尽责上 具有同样精神的员工。现实生活中我们总是习惯了用金钱来衡量自己的价值,很多人通常相信:只要有足 够的金钱,总可以做成一切事情。但生命中真正有意义的挑战是:在竞争中能够以智取胜,而不是靠钱出 头。要想得胜利,必须发挥自己的想像,在工作中进行思考,用创造性的工作来代替资本,只有在工作 中揉入了自己的思想,工作才不是一件简单的无味的事情,而是一件创造性的劳动。 主人公弗雷德是一名邮差,他的职业普通而不起眼,但他却在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。在工 作中,弗雷德处处为客户着想,甚至细致到客户都想象不到的地步,这不是所有的人都做得到的,只有像 弗雷德那样真正从内心里热爱自己的工作,真心希望自己能为人们做点儿事的人才能作到。所以真心希望 社会上再多些像弗雷德这样的人 当代社会,物欲的极度膨胀令越来越多的人把追求物质的丰富当成了生活的全部,自私、狭隘、冷漠的 风气渐长,正直、忠诚、热情离我们渐远,责任感的弱化让人们学会了寻找借口,随之而来的是诚信的稀 缺。对于员工的私心、功利性、实用性、拜金拜权的思想,我们不能仅简单地反对,还要积极引导改造 们。因此我们更渴望在当代社会和企业中有越来越多的“弗雷德"。所以对于社会和企业中的“弗雷德",我们 要挖掘认识他们,肯定宣传他们。并形成一种“弗雷德"文化。要成为一个“弗雷德”,不难,他不受你职业的 约束,只要你有一颗“弗雷德"的心,并且落实到实际行动中,想他人所想,思他人所思,做好自己的本职 工作,凡事别总记着回报,而应多想奉献,这样整个社会上就会形成一种良好的氛围。当越来越多的人成 为“弗雷德”,这个社会也会越来越和谐 邮差弗雷德是一个平凡、忠诚、对工作充满热情的人,正是他的出现,使原本普通的邮差工作变得不平 凡,也使他自己的形象变得非同一般。读过这本书,使我深有感触。 古人说过,莫以善小而不为,莫也恶小而为之。邮差弗雷德正是从小事做起,从不起眼的小细节做起 积小善而成大善。他和我们的雷锋一样,并没有做出轰轰烈烈的事情,然而日积月累,持之以恒,让人们 从平凡中看到了伟大
2. 在工作中享受快乐。弗雷德始终勤奋而快乐地工作,并不是为了获得更多的报酬,也不是为了得到 升迁的机会,反而因此损失了一些个人的时间和金钱,但他没有抱怨,而是一直在努力的工作,并品味着 工作给他带来的快乐。弗雷德理念的核心之一就是在工作中寻找快乐,正是这种追求乐趣的精神使他的工 作变的更有趣味,也使他更加热爱自己的工作。弗雷德和他的工作方式,对于当今社会任何希望有所成就 以及脱颖而出的人们来说,都是极为实用的象征。因为我们每个人也一样可以在工作中找到快乐、享受快 乐。 3. 在工作中懂得尊重。弗雷德使邮递员这一普通的职业变得无尚光荣。又如中国的普通士兵雷锋、售 票员李素丽、管道工徐虎等等,都让他们的工作有了尊严,也让他们赢得了所有人的尊重。其实,对工作 的尊重,也是对生活的尊重,也是对自己的尊重。工作是美好的,工作不仅能满足人们物质层面上的东西, 更能满足人们心理层面上的东西,比如稳定感、归宿感等,当然,也许还有成就感。每当念及过去的岁月, 我们不禁感叹生命的那份匆忙和短暂,“独伧然而涕下”。我们没有理由不好好工作,去获得心灵的那份满 足感,让每一天都在充实的忙碌中度过。不论对这份工作是否喜欢,不论是否会得到升迁,不管是否有抱 怨,我们都应该尊重自己所从事的工作,尊重自己的生活。 4. 在工作中学会创新。邮差弗雷德会根据业主的作息习惯对信件和包裹进行保管和投递;他会根据业 主的职业特点提出个性化的邮政服务内容;他会利用自己的休息时间拉近与业主之间的距离。弗雷德已经 成为创新服务和增值服务的代名词,很多企业都设立了“弗雷德奖”,专门鼓励那些在服务、创新和尽责上 具有同样精神的员工。现实生活中我们总是习惯了用金钱来衡量自己的价值,很多人通常相信:只要有足 够的金钱,总可以做成一切事情。但生命中真正有意义的挑战是:在竞争中能够以智取胜,而不是靠钱出 头。要想赢得胜利,必须发挥自己的想像,在工作中进行思考,用创造性的工作来代替资本,只有在工作 中揉入了自己的思想,工作才不是一件简单的无味的事情,而是一件创造性的劳动。 主人公弗雷德是一名邮差,他的职业普通而不起眼,但他却在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。在工 作中,弗雷德处处为客户着想,甚至细致到客户都想象不到的地步,这不是所有的人都做得到的,只有像 弗雷德那样真正从内心里热爱自己的工作,真心希望自己能为人们做点儿事的人才能作到。所以真心希望 社会上再多些像弗雷德这样的人。 当代社会,物欲的极度膨胀令越来越多的人把追求物质的丰富当成了生活的全部,自私、狭隘、冷漠的 风气渐长,正直、忠诚、热情离我们渐远,责任感的弱化让人们学会了寻找借口,随之而来的是诚信的稀 缺。对于员工的私心、功利性、实用性、拜金拜权的思想,我们不能仅简单地反对,还要积极引导改造他 们。因此我们更渴望在当代社会和企业中有越来越多的“弗雷德”。所以对于社会和企业中的“弗雷德”,我们 要挖掘认识他们,肯定宣传他们。并形成一种“弗雷德”文化。要成为一个“弗雷德”,不难,他不受你职业的 约束,只要你有一颗“弗雷德”的心,并且落实到实际行动中,想他人所想,思他人所思,做好自己的本职 工作,凡事别总记着回报,而应多想奉献,这样整个社会上就会形成一种良好的氛围。当越来越多的人成 为“弗雷德”,这个社会也会越来越和谐。 邮差弗雷德是一个平凡、忠诚、对工作充满热情的人,正是他的出现,使原本普通的邮差工作变得不平 凡,也使他自己的形象变得非同一般。读过这本书,使我深有感触。 古人说过,莫以善小而不为,莫也恶小而为之。邮差弗雷德正是从小事做起,从不起眼的小细节做起, 积小善而成大善。他和我们的雷锋一样,并没有做出轰轰烈烈的事情,然而日积月累,持之以恒,让人们 从平凡中看到了伟大。 第三篇:
读完《邮差弗雷德》这本书,我被弗雷德深深地感染、激励。我想之所以它能感动那么多人 能在众多励志书籍中脱颖而出,主要是因为我们大多数人是平凡的,而该书以平凡的人物在 平凡的工作岗位,以不平凡的工作态度和工作能力所创造出来的不平凡的工作效应告诉我 们:每个人都可以不平凡 邮差弗雷德原本是一个普通的邮递员,可是今天他却名了。当然他所做一切,不是为了名利! 要做一件好事容易,可是要做一辈子好事就非常困难了。他为何名了呢?机遇总是给有准备 的!因为他兢兢业业的工作态度,把顾客当朋友真诚地来对待,从而形了一个良好的际关系 费雷德在提供优质服务时,认识了这书的作者,一位演说家。正因为演说家朋友因他的事迹 而感动,所以开始宣传弗雷德的事迹和弗雷德精神。 其实在我们的常生活中也有许多助为乐的,像雷,弗雷德式的物,虽然他们已经做了一辈子 的好事了,但还只是一个默默无闻的普通百姓,可是他们还是那样无怨无悔,乐于奉献。在 我们于困境时,那怕别的一个小小帮助,都会使我们很快走出困境。同样我们随意间的举手 之劳,帮助了别,当愁眉不展的开始笑逐颜开始,我们是不是也得了很多呢!也许消耗了 些体力,耗费了一些财物,但我们的内心可以获得珍贵的快乐!我们要做一个快乐的。快乐 的来源有很多途径,但帮助别一定可以使我们获得快乐!由此也可以获得珍贵的友谊。正所 谓患难见真,我们还能赢得最真挚的朋友 弗雷德的精神不仅对个人的发展有很好的指导,企业的成长壮大也是非常需要“弗雷德”精神 的职员。书中提到,作者在一个会议上做演讲。会议的赞助人之一是一家邮递公司,他们认 为“美国邮政”是自己的竞争对手。结果在那次演讲中,他们禁止作者使用弗雷德的例子。我 想这是因为有“弗雷德”这种职员的存在,“美国邮政”公司的声誉也得到了提高,自然会带来 企业效益的提高。 邮差弗雷德是一个平凡、忠诚、对工作充满热情的人,正是他的出现,使原本普通的邮差工 作变得不平凡,也使他自己的形象变得非同一般。读过这本书,使我深有感触 古人说过,莫以善小而不为,莫也恶小而为之。邮差弗雷德正是从小事做起,从不起眼的小 细节做起,积小善而成大善。他和我们的雷锋一样,并没有做出轰轰烈烈的事情,然而日积 月累,持之以恒,让人们从平凡中看到了伟大。 弗雷德还让我们从他身上读到诚信。我们应该做一个诚实守信的人。在当今社会,诚信二字 更显得尤为可贵。诚实守信,可以让客户更放心,长久与我们保持接触,也可让我们公司形
读完《邮差弗雷德》这本书,我被弗雷德深深地感染、激励。我想之所以它能感动那么多人, 能在众多励志书籍中脱颖而出,主要是因为我们大多数人是平凡的,而该书以平凡的人物在 平凡的工作岗位,以不平凡的工作态度和工作能力所创造出来的不平凡的工作效应告诉我 们:每个人都可以不平凡。 邮差弗雷德原本是一个普通的邮递员,可是今天他却名了。当然他所做一切,不是为了名利! 要做一件好事容易,可是要做一辈子好事就非常困难了。他为何名了呢?机遇总是给有准备 的!因为他兢兢业业的工作态度,把顾客当朋友真诚地来对待,从而形了一个良好的际关系。 费雷德在提供优质服务时,认识了这书的作者,一位演说家。正因为演说家朋友因他的事迹 而感动,所以开始宣传弗雷德的事迹和弗雷德精神。 其实在我们的常生活中也有许多助为乐的,像雷,弗雷德式的物,虽然他们已经做了一辈子 的好事了,但还只是一个默默无闻的普通百姓,可是他们还是那样无怨无悔,乐于奉献。在 我们于困境时,那怕别的一个小小帮助,都会使我们很快走出困境。同样我们随意间的举手 之劳,帮助了别,当愁眉不展的开始笑逐颜开始,我们是不是也得了很多呢!也许消耗了一 些体力,耗费了一些财物,但我们的内心可以获得珍贵的快乐!我们要做一个快乐的。快乐 的来源有很多途径,但帮助别一定可以使我们获得快乐!由此也可以获得珍贵的友谊。正所 谓患难见真,我们还能赢得最真挚的朋友。 弗雷德的精神不仅对个人的发展有很好的指导,企业的成长壮大也是非常需要“弗雷德”精神 的职员。书中提到,作者在一个会议上做演讲。会议的赞助人之一是一家邮递公司,他们认 为“美国邮政”是自己的竞争对手。结果在那次演讲中,他们禁止作者使用弗雷德的例子。我 想这是因为有“弗雷德”这种职员的存在,“美国邮政”公司的声誉也得到了提高,自然会带来 企业效益的提高。 邮差弗雷德是一个平凡、忠诚、对工作充满热情的人,正是他的出现,使原本普通的邮差工 作变得不平凡,也使他自己的形象变得非同一般。读过这本书,使我深有感触。 古人说过,莫以善小而不为,莫也恶小而为之。邮差弗雷德正是从小事做起,从不起眼的小 细节做起,积小善而成大善。他和我们的雷锋一样,并没有做出轰轰烈烈的事情,然而日积 月累,持之以恒,让人们从平凡中看到了伟大。 弗雷德还让我们从他身上读到诚信。我们应该做一个诚实守信的人。在当今社会,诚信二字 更显得尤为可贵。诚实守信,可以让客户更放心,长久与我们保持接触,也可让我们公司形