2.基本概念和知识点：决策、决策者、决策要素 3.问题与应用（能力要求） (1) 举例说明如何在多个方案中进行决策 (2)企业的决策是如何让企业能够灵活适应企业外部环境 (3)举例说明我国稳定的政治环境是如何有利于企业进行有投资 决策的？ 第二节 1.主要内容：决策问题分为三种类型，即确定型决策、风险型决策和不 确定型决策。决策可以分为程序化决策和非程序化决策两种类型。决 策可以分为个体决策和群体决策。决策的特征主要有：目标性，可行 性，动态性，整体性，创造性。 2.基本概念和知识点：定型决策、风险型决策、不确定型决策、程序化 决策、非程序化决策。 3.问题与应用（能力要求） (1)什么是确定型决策和风险型决策？ (2)举例说明程序化决策、非程序化决策 第三节 1.主要内容： 一般的决策过程包括以下六个步骤：(1)识别问题(2 诊断原因(3)确定目标(4)制定备选方案(5)评价、选择方案(6) 实施和监督。决策的主要影响因素有：环境，组织的历史，决策者的 特点，组织文化。。不确定性情境下决策方案选择准则，主要有四个 准则：第一，乐观准则：第二，悲观准则：第三，等概率准则：第四， 最小后海准则。 2。基本概念和知识点：决策过程、决策的影响因素、决策的乐观准则、 悲观准则、等概率准则、最小后悔值准则。 3.问题与应用（能力要求） (1)阐述决簧的过程。 (2)举例说明决策的乐观准则与悲观准则的区别。 (三)思考与实践 在新冠疫情发生后，中国政府迅速采取了有效措施控制住了疫情，而 其他国家的疫情控制基本失败。查询相关资料，说明中国政府应对新冠 疫情的决策目标与其他国家在应对新冠疫情的决策目标有何不同？ (四)教学方法与手段 课堂讲授、多媒体教学、团队合作、分组讨论、课堂讨论、资料分析
6 务。 2．基本概念和知识点：决策、决策者、决策要素 3．问题与应用（能力要求） （1） 举例说明如何在多个方案中进行决策 （2） 企业的决策是如何让企业能够灵活适应企业外部环境 （3） 举例说明我国稳定的政治环境是如何有利于企业进行有投资 决策的？ 第二节 1．主要内容：决策问题分为三种类型，即确定型决策、风险型决策和不 确定型决策。决策可以分为程序化决策和非程序化决策两种类型。决 策可以分为个体决策和群体决策。决策的特征主要有：目标性，可行 性，动态性，整体性，创造性。 2．基本概念和知识点：定型决策、风险型决策、不确定型决策、程序化 决策、非程序化决策。 3．问题与应用（能力要求） （1）什么是确定型决策和风险型决策？ （2）举例说明程序化决策、非程序化决策。 第三节 1．主要内容：一般的决策过程包括以下六个步骤：（1）识别问题（2） 诊断原因（3）确定目标（4）制定备选方案（5）评价、选择方案（6） 实施和监督。决策的主要影响因素有：环境，组织的历史，决策者的 特点，组织文化。。不确定性情境下决策方案选择准则，主要有四个 准则：第一，乐观准则；第二，悲观准则；第三，等概率准则；第四， 最小后悔准则。 2．基本概念和知识点：决策过程、决策的影响因素、决策的乐观准则、 悲观准则、等概率准则、最小后悔值准则。 3．问题与应用（能力要求） （1）阐述决策的过程。 （2）举例说明决策的乐观准则与悲观准则的区别。 （三）思考与实践 在新冠疫情发生后，中国政府迅速采取了有效措施控制住了疫情，而 其他国家的疫情控制基本失败。查询相关资料，说明中国政府应对新冠 疫情的决策目标与其他国家在应对新冠疫情的决策目标有何不同？ （四）教学方法与手段 课堂讲授、多媒体教学、团队合作、分组讨论、课堂讨论、资料分析
第四章环境分析与理性决策 (一)目的与要求 1.通过本章的学习，让学生能够理解环境对决策过程的影响，掌握PST SW0T等环境分析方法，掌握决策树等决策方法，能够进行简单分析和 决策 2。了解环境的动态性和复杂性：了解行为决策、非理性决策的主要模型： 了解机会评价框架。 3.理解一般环境、具体环境和组织内部环境的主要构成部分和彼此之间 的关系：理解脚本法的分析原理：理解工具理性与价值理性之间的关 4.掌握PEST、SWOT等环境分析工具；学握西蒙的理性决策理论，掌握： 掌握环境不确定性评估模型、决策背景分析步骤，以及活动方案生成 方法：能够使用决策树工具对活动方案做出评价。。 5.通过对S0T分析工具的应用，理解我国强调社会稳定的重要性： (二)教学内容 第一节 1.主要内容：分析组织的内外部环境要素。环境是由众多因素交错而成 的整体，把环境分成三个大类，即一般或宏观环境、具体或微观环境 和组织内部环境。环境分析的常用方法：(1)一般环境分析方法。最 常见的是PEST分析方法。(2)具体环境分析方法。在这方面，迈克 尔·波特提出的五种力量模型是一种有效的分析方法。(3)内外部环 境综合分析方法。组织在分析外部环境的同时，必须也分析其内部环 境。SW0T分析是最常用的内外部环境综合分析技术。(4)针对环境 变化的分析方法。常用的是脚本法（情景分析法），情景分析法可分 为定量脚本法和定性脚本法。。 2.基本概念和知识点：组织的环境层次、PEST分析法、SWOT分析法、脚 本法（情境分析法）、五力模型。 3.问题与应用（能力要求） (1)针对组织所处的宏观环境、行业环境分别举例说明。 (2)PEST分析法中的“T”是如何影响组织的决策行为？ (3)以某一组织为例进行SW0T分析 第二节 1.主要内容：理性决策通常也被称为科学决策。西蒙等人提出以“令人 满意的”准则代替“最优化”准则作为决策的准则。非理性决策模型： 7
7 第四章 环境分析与理性决策 （一）目的与要求 1．通过本章的学习，让学生能够理解环境对决策过程的影响，掌握 PEST、 SWOT 等环境分析方法，掌握决策树等决策方法，能够进行简单分析和 决策。 2．了解环境的动态性和复杂性；了解行为决策、非理性决策的主要模型； 了解机会评价框架。 3．理解一般环境、具体环境和组织内部环境的主要构成部分和彼此之间 的关系；理解脚本法的分析原理；理解工具理性与价值理性之间的关 系。 4．掌握 PEST、SWOT 等环境分析工具；掌握西蒙的理性决策理论，掌握； 掌握环境不确定性评估模型、决策背景分析步骤，以及活动方案生成 方法；能够使用决策树工具对活动方案做出评价。。 5． 通过对 SWOT 分析工具的应用，理解我国强调社会稳定的重要性。 （二）教学内容 第一节 1．主要内容：分析组织的内外部环境要素。环境是由众多因素交错而成 的整体，把环境分成三个大类，即一般或宏观环境、具体或微观环境 和组织内部环境。环境分析的常用方法：（1）一般环境分析方法。最 常见的是 PEST 分析方法。（2）具体环境分析方法。在这方面，迈克 尔•波特提出的五种力量模型是一种有效的分析方法。（3）内外部环 境综合分析方法。组织在分析外部环境的同时，必须也分析其内部环 境。SWOT 分析是最常用的内外部环境综合分析技术。（4）针对环境 变化的分析方法。常用的是脚本法（情景分析法），情景分析法可分 为定量脚本法和定性脚本法。。 2．基本概念和知识点：组织的环境层次、PEST 分析法、SWOT 分析法、脚 本法（情境分析法）、五力模型。 3．问题与应用（能力要求） （1） 针对组织所处的宏观环境、行业环境分别举例说明。 （2） PEST 分析法中的“T”是如何影响组织的决策行为？ （3） 以某一组织为例进行 SWOT 分析 第二节 1．主要内容：理性决策通常也被称为科学决策。西蒙等人提出以“令人 满意的”准则代替“最优化”准则作为决策的准则。非理性决策模型：
渐进决策模型、政治协调决策模型、领导集体决策模型。 2.基本概念和知识点：理性决策、满意性决策、DHS模型，S模型，BHS 模型：渐进决策模型，政治协调决策模型，领导集体决策模型。 3.问题与应用（能力要求） (1)如何理解满意性决策？ (2)决策者在进行决策时如何避免过度自信导致的决策失误？。 第三节 1.主要内容：决策背景研究方法：决策背景的性质特征。活动方案生成 与评价方法：活动方案生成方法：5W2州法，头脑风暴法，德尔菲法， 强迫联系法。活动方案评价方法：定量评价方法与定性评价方法，财 务评价方法与非财务评价方法，动态评价方法与静态评价方法。选择 活动方案的评价方法：对于确定性决策，可以采用微分法、线性规划、 非线性规划、排队论等数学方法进行备选方案的优化选择。而风险决 策和不确定性决策，可采用决策树方法和机会评价框架。 2.基本概念和知识点：5W2法，头脑风暴法，德尔菲法，强迫联系法 行为决策理论，归因偏差。 3.问题与应用（能力要求） (1)决策方案生成的主要方法是什么？ (2)用决策树方法来评价和选择一个具体的决策方案 (三)思考与实践 1.选择一家案例企业，利用S0T分析法来分析企业的内外部环境，并 解释为什么一个国家的政治环境的稳定对企业的发展有着至关重要 的作用。 2.利用头脑风暴法，制定出我国消除贫困的政策方案。 (四)教学方法与手段 课堂讲授、多媒体教学、团队合作、分组讨论、课堂讨论、资料分析 第五章决策的实施和调整 (一)目的与要求 1.通过本部分的学习，让学生了解到计划编制和组织实施的方法，讨论 决策和计划在组织实施过程中怎样根据外部环境与内部条件的变化而 讲行话当的调整 2.了解不同的计划分类标准和类型：了解不同的预算管理类型和主要的 预算方法：了解鼠标实验室、眼动技术和决策移窗技术。 3。理解计划编制过程；理解预算管理的内涵：理解决策追踪与调整的意
8 渐进决策模型、政治协调决策模型、领导集体决策模型。 2．基本概念和知识点：理性决策、满意性决策、DHS 模型，HS 模型，BHS 模型；渐进决策模型，政治协调决策模型，领导集体决策模型。 3．问题与应用（能力要求） （1）如何理解满意性决策？ （2）决策者在进行决策时如何避免过度自信导致的决策失误？。 第三节 1．主要内容：决策背景研究方法：决策背景的性质特征。活动方案生成 与评价方法：活动方案生成方法：5W2H 法，头脑风暴法，德尔菲法， 强迫联系法。活动方案评价方法：定量评价方法与定性评价方法，财 务评价方法与非财务评价方法，动态评价方法与静态评价方法。选择 活动方案的评价方法：对于确定性决策，可以采用微分法、线性规划、 非线性规划、排队论等数学方法进行备选方案的优化选择。而风险决 策和不确定性决策，可采用决策树方法和机会评价框架。 2．基本概念和知识点：5W2H 法，头脑风暴法，德尔菲法，强迫联系法； 行为决策理论，归因偏差。 3．问题与应用（能力要求） （1）决策方案生成的主要方法是什么？ （2）用决策树方法来评价和选择一个具体的决策方案。 （三）思考与实践 1. 选择一家案例企业，利用 SWOT 分析法来分析企业的内外部环境，并 解释为什么一个国家的政治环境的稳定对企业的发展有着至关重要 的作用。 2. 利用头脑风暴法，制定出我国消除贫困的政策方案。 （四）教学方法与手段 课堂讲授、多媒体教学、团队合作、分组讨论、课堂讨论、资料分析 第五章 决策的实施和调整 （一）目的与要求 1．通过本部分的学习，让学生了解到计划编制和组织实施的方法，讨论 决策和计划在组织实施过程中怎样根据外部环境与内部条件的变化而 进行适当的调整。 2．了解不同的计划分类标准和类型；了解不同的预算管理类型和主要的 预算方法；了解鼠标实验室、眼动技术和决策移窗技术。 3．理解计划编制过程；理解预算管理的内涵；理解决策追踪与调整的意