上海疚通大鼻 SHANGHAI JIAO TONG UNIVERSITY 目录 模块9.1工作态度 ·了解在工作中情绪是如何影响工作和非工作行为的 ·了解工作满意度研究的早期历史 •描述工作满意度的前因和后果 •描述测量工作满意度的主要方法 模块9.2心情（mood) 、情绪、态度和行为 ~理解Bruggemann和Bussing所描述的工作满意度的形式 ·解释情绪和情感之间的差异 •描述性格和核心评估对理解工作满意度有怎样的帮助 •描述承诺的概念及其不同的形式 •描述文化变量如何影响工作态度和情绪的研究
目录 模块9.1 工作态度 •了解在工作中情绪是如何影响工作和非工作行为的 •了解工作满意度研究的早期历史 •描述工作满意度的前因和后果 •描述测量工作满意度的主要方法 模块9.2 心情（mood）、情绪、态度和行为 •理解Bruggemann和Bussing所描述的工作满意度的形式 •解释情绪和情感之间的差异 •描述性格和核心评估对理解工作满意度有怎样的帮助 •描述承诺的概念及其不同的形式 •描述文化变量如何影响工作态度和情绪的研究
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1 工作态度 2 心情、情绪，态度和行为
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1 工作态度 2 心情、情绪，态度和行为
上海疚通大学 SHANGHAI JIAO TONG UNIVERSITY 1工作满意度 ·工作满意度 ·积极的态度或情感来源于对工作的评价 19
▪ 工作满意度 ▪ 积极的态度或情感来源于对工作的评价 1 工作满意度 19
上海疚通大￥ SHANGHAI JIAO TONG UNIVERSITY 让我们重温一下霍桑效应 https://study.com/academy/lesson/t he-hawthorne-effect-the-study-of- employee-productivity.html
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