丽并大字 ●●● ●●●● ●●●●● ●●●● ●●●●● 2.电子物流的服务 ●●●● 前端服务 订单管理 客户服务 仓储与分拣 基础业务、技术建设 退货管理 运输与交付 几 数据管理与分析 电子物流服务结构 经济与贸易学院电子商务系
经济与贸易学院电子商务系 电子物流服务结构 2.电子物流的服务
像亚并学 ●●● ●●●● ●●●●● ●●●● 3.传统物流服务和电子物流服务的区别 传统物流 电子物流壳 业务推动力 物质财富 IT技术 服务范围 单项物流服务 综合性物流服务 通讯手段 传真、电话等 大量应用互联网、E技术 仓储 集中分布 分散分布、分拣心更接近客户 包装 批量包装 个别包装、小包装 运输频率 低 交付速度 IT技术应用 小 高快多多 订单 经济与贸易学院电子商务系
经济与贸易学院电子商务系 3.传统物流服务和电子物流服务的区别
丽并大字 ●●● ●●●● ●●●●● ●●●● ●●●●● 4.物流系统概念 ●●●● 物流系统指在一定的时间和空间里,由所 需输送的物料和包括有关设备、输送工具、仓 储设备、人员以及通信联系等若干相互制约的 动态要素构成的具有特定功能的有机整体。 经济与贸易学院电子商务系
经济与贸易学院电子商务系 4.物流系统概念 ⚫ 物流系统指在一定的时间和空间里，由所 需输送的物料和包括有关设备、输送工具、仓 储设备、人员以及通信联系等若干相互制约的 动态要素构成的具有特定功能的有机整体
丽并大字 ●●● ●●●● ●●●●● ●●●● ●●●●● ●●●● 7.1.4电子商务物流的概念与特点 1.电子商务物流的概念 ●电子商务物流是指基于信息流、商流、资金流 网络化的物资或服务的配送活动,包括软体商 品(或服务)的网络传送和实体商品(或服务) 的物理传送。 经济与贸易学院电子商务系
经济与贸易学院电子商务系 7.1.4 电子商务物流的概念与特点 1.电子商务物流的概念 ⚫ 电子商务物流是指基于信息流、商流、资金流 网络化的物资或服务的配送活动，包括软体商 品（或服务）的网络传送和实体商品（或服务） 的物理传送
亚并大字 ●●● ●●●● ●●●●● ●●●● ●●●●● 2.电子商务物流系统的构成 ●●●● ●物流作业系统:在采购、运输、仓储、装卸搬运、配 送等作业环节中使用各种先进技能和技术,并使生产 据点,物流据点,输配送路线,运输手段等网络化, 以提高物流活动的效率 物流信息系统:在保证订货,进货,库存,出货,配 送等信息通畅的基础上,使通讯据点,通讯线路,通 讯手段网络化,提高物流作业系统的效率。 经济与贸易学院电子商务系
经济与贸易学院电子商务系 2.电子商务物流系统的构成 ⚫ 物流作业系统：在采购、运输、仓储、装卸搬运、配 送等作业环节中使用各种先进技能和技术，并使生产 据点，物流据点，输配送路线，运输手段等网络化， 以提高物流活动的效率 ⚫ 物流信息系统：在保证订货，进货，库存，出货，配 送等信息通畅的基础上，使通讯据点，通讯线路，通 讯手段网络化，提高物流作业系统的效率