■基于对话模型的系统主要是消息系统,它们支持参与 者通过彼此发送的异步的消息来进行协调与合作 在讲话-行为理论基础上, Medina-Mora将两人间的协 作抽象为一个动作环,两人分别为客户和执行者,动 作环由4阶段组成。 Action Workflow系统即是基于这种 模型 1客户请求 2执行者同意 “你能做吗? 我能做 多谢Y” 做完了” 4客户表示满意 3.执行者完成并汇报 图112动作环
◼ 基于对话模型的系统主要是消息系统，它们支持参与 者通过彼此发送的异步的消息来进行协调与合作。 ◼ 在讲话-行为理论基础上， Medina-Mora将两人间的协 作抽象为一个动作环， 两人分别为客户和执行者，动 作环由4阶段组成。ActionWorkFlow系统即是基于这种 模型。 “你能做吗?” “我能做” “多谢！” “做完了” 1.客户请求 2.执行者同意 4.客户表示满意 3.执行者完成并汇报 图11.2 动作环
会议模型 ■会议是常见的多人间协作形式。会议是多人聚 集在一起,各自发表意见,听取他人看法,交 流协商达成共识。 会议有以下作用: (1)参与者通过交流思想,相互学习,吸取经验,促进 知识、方法、策略的结合。 (2)参与者经过讨论,纠正错误的看法,消除误解,使 各观点融合,得到对某问题的一致认识。 (3)参与者对共同事物施以动作,协同完成同一任务
会议模型 ◼ 会议是常见的多人间协作形式。会议是多人聚 集在一起，各自发表意见， 听取他人看法，交 流协商达成共识。 ◼ 会议有以下作用： (1)参与者通过交流思想，相互学习，吸取经验，促进 知识、方法、策略的结合。 (2)参与者经过讨论， 纠正错误的看法，消除误解，使 各观点融合，得到对某问题的一致认识。 (3)参与者对共同事物施以动作，协同完成同一任务
■会议模型特点:协作参与者一般不进行两两间 的交互,而是通过共享的信息空间彼此沟通 协作参与者1 协作参与者2 共享讨论空间 或共享信息 协作参与者3 协作参与者4 图11.3会议模型协作
◼ 会议模型特点：协作参与者一般不进行两两间 的交互，而是通过共享的信息空间彼此沟通。 共享讨论空间 或共享信息 协作参与者1 协作参与者3 协作参与者2 协作参与者4 图11.3 会议模型协作
以会议模型模型为基础的CSCW系统: 计算机会议系统,白板系统,BBS等其他基 于共享信息协同工作系统。 上述2种协作模型都是从完成具有协作任务时 人们之间的交互关系这个角度来进行刻划的, 下面2种模型从协作任务的管理及分工与合作 的角度来刻划人们之间的协作
◼ 以会议模型模型为基础的CSCW系统： 计算机会议系统， 白板系统， BBS等其他基 于共享信息协同工作系统。 ◼ 上述2种协作模型都是从完成具有协作任务时 人们之间的交互关系这个角度来进行刻划的， 下面2种模型从协作任务的管理及分工与合作 的角度来刻划人们之间的协作
过程模型 ■将协作任务分成相互关联的多个小步骤,通过 多个人分别单独地对小步骤的执行共同来完成 任务的协作模型成为过程模型 ■在这种模型下协作任务完成是由多个人的单独 异步的行为彼此相连而形成一个复杂的过程 ■目前具体的过程模型有OM-1模型、OTM模型 等,及基于这些模型的CSCW系统。 ■这种模型严格定义了协作参与者行为,属高度 结构化的协作,适合具有良好规范的设计或办 过程。其缺点是缺乏灵活性,应用有局限性
过程模型 ◼ 将协作任务分成相互关联的多个小步骤，通过 多个人分别单独地对小步骤的执行共同来完成 任务的协作模型成为过程模型。 ◼ 在这种模型下协作任务完成是由多个人的单独 异步的行为彼此相连而形成一个复杂的过程。 ◼ 目前具体的过程模型有OM-1模型、OTM模型 等，及基于这些模型的CSCW系统。 ◼ 这种模型严格定义了协作参与者行为，属高度 结构化的协作，适合具有良好规范的设计或办 公过程。其缺点是缺乏灵活性，应用有局限性