分类原则: ■群体规模两人或是多人。 ■地理位置远程或是同地。 交互形式同步或是异步
分类原则： ◼ 群体规模 两人或是多人。 ◼ 地理位置 远程或是同地。 ◼ 交互形式 同步或是异步
常规会议 同步 电话电视会议桌面会议 组决策 时间 远程教学协同软件开发 电子邮件 共同编辑 集中 书信 BBS 异步 空间 两人 群体 多人分散 图111CSCW系统的分类
同步 异步 时间 两人 群体 多人 分散 空间 集中 常规会议 组决策 电话 电视会议 桌面会议 远程教学 协同软件开发 电子邮件 书信 共同编辑 BBS 图11.1 CSCW系统的分类
CSCW目前活跃的领域: (1)电子邮件系统; (2)电子布告栏系统 (3)群决策支持系统和电子会议室系统; (4)多用户共同编辑系统; (5)计算机会议系统
CSCW目前活跃的领域： (1) 电子邮件系统； (2) 电子布告栏系统； (3) 群决策支持系统和电子会议室系统； (4) 多用户共同编辑系统； (5) 计算机会议系统
111.3CSCW系统实现理论与方法 ■群体协作模型 群体成员进行协作共同完成任务的模式 它涉及群体成员间如何开展协作,在协作时如何 进行交互,如何进行操作的协调,如何使协作过 程向前推进以及如何结束协作完成协作任务等问 题 ■典型的协作模型 对话模型 会议模型 过程模型; 活动模型; 分层柚象模型
11.1.3 CSCW系统实现理论与方法 ◼ 群体协作模型 群体成员进行协作共同完成任务的模式。 它涉及群体成员间如何开展协作，在协作时如何 进行交互，如何进行操作的协调，如何使协作过 程向前推进以及如何结束协作完成协作任务等问 题。 ◼ 典型的协作模型 ✓ 对话模型； ✓ 会议模型； ✓ 过程模型； ✓ 活动模型； ✓ 分层抽象模型
对话模型 ■这种模型将人们之间的各种复杂的协作建立在两人 间的交互和动作的协调基础上,两人间协作是各类 协作的基本元素 Searle对构成两人间协作言语行为进行研究,1969 年建立了 Speech-Act理论,用3个特征来刻划言语 行为: (1)非语法含义如“请求”的寓意可定义为使听话人做某事 的企图;“断言”的寓意是对某事件真实状态的表达。 (2)适应方向指的是命题内容与命题所指世界的关系。某些 非语法含义的方向是使内容适应世界,而另一些是使世 界适应内容。断言属于前者,承诺和请求属于后者。 (3)诚恳状态它是指说话者对其命题内容心理上的态度。 “断言”中,说话人表达了他所说的是真实的这一信念
对话模型 ◼ 这种模型将人们之间的各种复杂的协作建立在两人 间的交互和动作的协调基础上， 两人间协作是各类 协作的基本元素。 ◼ Searle对构成两人间协作言语行为进行研究， 1969 年建立了Speech-Act理论， 用3个特征来刻划言语 行为： (1)非语法含义 如“请求”的寓意可定义为使听话人做某事 的企图； “断言”的寓意是对某事件真实状态的表达。 (2)适应方向 指的是命题内容与命题所指世界的关系。某些 非语法含义的方向是使内容适应世界，而另一些是使世 界适应内容。断言属于前者，承诺和请求属于后者。 (3)诚恳状态 它是指说话者对其命题内容心理上的态度。 “断言”中，说话人表达了他所说的是真实的这一信念