试卷代号：1149 座位■■ 国家开放大学（中央广播电视大学）2014年春季学期“开放本科”期末考试 管理思想史 试题 2014年7月 题 号 二 三 四 五 总 分 分 数 得 分 评卷人 一、单项选择题（每题2分，共16分） 1.最早用音乐来规定劳动动作、愉悦劳工心态的人是( )。 A.苏美尔人 B.古埃及人 C.古希腊人 D.古巴比伦人 2.李嘉图在经济理论上的最大贡献是( )。 A.提出了劳动分工的概念 B.“工资规律” C.坚持和发展了劳动价值论 D.关于经济人方面的群氓假设 3.( )提出了行政集权制逆机能理论。 A.布莱克特 B.默顿 C.泰勒 D.马奇 4.马斯洛的需要层次论中最高级的需要是()。 A.安全上的需要 B.自我实现的需要 C.地位或受人尊敬的需要 D.感情和归属上的需要 5.现代管理理论将人看作是( ),认为人是怀着不同需要加入组织的。 A.“复杂人” B.“系统人” C.“社会人” D.“经济人” 636
试卷代号 1 1 座位号 国家开放大学(中央广播电视大学 2 0 4年春季学期"开放本科"期末考试 管理思想史试题 2014 年7 |题号|一|二|三|四|五|总分| |分数 I I I I I I |得分|评卷人|卢项选择题{每题 I I B. D. B. 需要 D. 感情和归属 ) ，认为人是怀着不同需要加入组织的. B. "系统人" D. "经济人" 1.最早用音乐来规定劳动动作、愉悦劳工心态的人是( )。 A. 苏美尔人B. c.古希腊人 .古巴比伦人 2. 在经济理 )。 A.提出了劳动分工的概念 "工资规律" c.坚持和发展了劳动价值论 .关于经济人方面的群氓假设 3. ( )提出了行政集权制逆机能理论。 A.布莱克特 c. 泰勒 4. 需要层次论 A. 需要 c.地位或受人尊敬的需要 5. 现代 理理论将人看作 A. "复杂人" c. "社会人" 636
6.文化管理的特征，表现为管理是( A.非理性的 B.纯理性的 C.理性的 D.理性与非理性的结合 7.控制论的创始人是()。 A.申农 B.维纳 C.普利高津 D.哈肯 8.强调行为的结果对以后行为的影响的理论是()。 A.强化理论 B.公平理论 C.期望理论 D.双因素理论 得 分 评卷人 二、填空题（每空1分，共22分）】 9.从管理思想的意义上说，文艺复兴运动的重要成果是使 成为管理的主体有了 思想和社会的基础。 10.古埃及人在管理中已有了萌芽状态的管理咨询制度、 原则、 等 思想。 11. 认为，一个君主如果没有法律而只有多变的政策，很快就会使 整个国家陷入混乱。 12.普尔发现了建立健全的管理体系的三个原则，它们是 13. 革命之前，工场手工业是工业生产的主要组织形式。 14.韦伯在管理思想上的最大贡献是提出了 15.雷定认为，领导效率的模型，取决于 和 三种因素。 16.1916年，在75岁时 发表了他的划时代名著《工业管理和一般管理》。 17.古典管理理论的发展阶段是从 到 ,这一阶段是管理理论最初形成阶段。 637
B. 理性 D. 理性 理性 6. 表现 理是 )。 A. 理性 C. 7. 创始 )。 A.申农 .维纳 C. 津D. 8. 调行 结果 响 的理论是 )。 A.强化理论 .公平理论 c.期望理论 .双因素理论 |得分|评卷人| I I I 二、填空题{每空 2 2 9. 意义 艺复 运动 果是使 思想和社会的基础。 10. 古 埃 及 思想。 成为管理的主体有了 原则、等 11. 认为，一个君主如果没有法律而只有多变的政策，很快就会使 整个国家陷入混乱。 12. 系 的 它们 13. 场手 是工业 组织形 14. 在管理思想 最大 出 了 15. 领导 取决 和三种因素。 16. 1916 在75 和一 17. 典管理理论 发展 阶段是 ，这一阶段是管理理论最初形成阶段。 637
18.团体动力学所研究的团体指 19.“新三论”是指耗散结构理论、 和 20.管理过程学派把管理看作是一个过程，其研究对象就是 21.从科学管理到 管理是管理的第二次飞跃。 22.文化管理的激励方式是以 为主。 23.未来的管理组织结构将呈 结构。 得 分 评卷人 三、名词解释（每题6分，共12分） 24.经理角色理论 25.企业文化 得 分 评卷人 四、简答题（每题10分，共20分）】 26.简述科学管理理论产生的条件。 27.简述学习型组织的特征。 得分 评卷人 五、论述题(30分，二选一) 28.试论中国古代管理思想的主要特征。 29.试论人际关系学说建立的现实意义。 638
18. 19. "新三论"是指耗散结构理论、和 20. 过程 把管 个过 究对象就 1. 学管 到一- 是管 二次 22. 激励 式是 为主 23. 理组织结 |得分|评卷人| I I I 24. 经理 理论 25. 业文化 |得分|评卷人| I I I 三、名词解膺{每题 6分，共 2分} 四、简答题{每题 0分，共 0分} 26. 学管 理论 27. 述学 组织 特征 |得分|评卷人| I I I 五、论述题 0分，二选一} 28. 要特征 29. 现实 638
试卷代号：1149 国家开放大学（中央广播电视大学）2014年春季学期“开放本科”期末考试 管理思想史 试题答案及评分标准 (供参考) 2014年7月 一、单项选择题（每题2分，共16分） 1.C 2.D 3.B 4.B 5.A 6.D 7.B 8.A 二、填空题（每空1分，共22分） 9.人 10.例外 授权 11.马基雅维利 12.组织原则 沟通交往的原则 信息原则 13.工业 14.理想的行政集权制理论 15.对工作的关心 对人的关心 效率高低 16.法约尔 17.20世纪初 20世纪30年代 18.非正式组织 19.协同论 突变理论 20.管理的过程和职能 21.文化 22.内激 23.扁平化 三、名词解释（每题6分，共12分）】 24.经理角色理论：认为，其他一些管理理论未能全面地、理论结合实际地对经理的工作 进行深人的研究，不能反映出经理工作的真实面貌和实质，因而对提高经理的工作效率帮助很 小，因此，有必要采取新的方法对经理的实际活动进行观察，加以分析研究，以便得出相应的 结论。 639
试卷代号 1 1 国家开放大学(中央广播电视大学 4年春季学期"开放本科"期未考试 管理思想史试题答案及评分标准 (供参考) 2014 年7 一、单项选择题{每题 2分，共 6分) I. e 5. A 2.D 6.D 3. B 7. B 4. B 8.A 二、填空题{每空1分，共 2分} 9. 10. 1. 12. 通交 原则 13. 工业 14. 理想 理论 15. 心 对 效率 16. 约尔 17. 20 初20 纪30 18. 非正 19. 20. 职能 1. 22. 23. 平化 三、名词解释{每题 6分，共 2分) 24. 色理 其他一些 理理 未能全 实 际 经理 进行深入的研究，不能反映出经理工作的真实面貌和实质，因而对提高经理的工作效率帮助很 小，因此，有必要采取新的方法对经理的实际活动进行观察，加以分析研究，以便得出相应的 结论。 639
25.企业文化：企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值 观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和，是企业个性化的根本体现，它是企业生存、竞 争、发展的灵魂。 四、简答题（每题10分，共20分）】 26.简述科学管理理论产生的条件（基本表述2分） (1)美国的工业化进程对管理提出了新的要求。19世纪末、20世纪初，美国完成了从农业 国向工业国的转变，美国的工业已经一举赶上并超过了英国，美国已建成四通八达的铁路网和 几条横贯大陆的千线，出现了巨型企业一铁路公司。为了继续发展生产力，就必须在管理方 面有一个较大的突破。(2)经济危机的出现引发了一系列的矛盾，使资本主义内部的改革势在 必行，新的管理形式的出现已是必然。(3)大量外来移民的通入，既为美国提供了劳动力，也使 培训和管理企业的员工成为人们必须面对的问题。(4)工业革命以来管理思想的积累为科学 管理理论的产生提供了思想基础。（每点各2分） 27.简述学习型组织的特征（基本表述2分） ①有着在周密计划的基础上敢冒风险、带头实践的领导者；②分层式的决策和对职工授 权；③提倡一专多能，考核学习能力：④有共享学习并把它应用到工作去的系统；⑤鼓励职工主 动精神的工资和机制；⑥关心长期性成果和对别人工作的影响；⑦经常运用横向式组织功能作 业的团队：⑧有从日常经验中学习的机会，⑨提倡信息反馈和信息展示。 (以上九点答出八点即可，共8分) 五、论述题（每题30分，二选一） 28.试论中国古代管理思想的主要特征（基本分共5分，凡是回答有离题现象，思路和条 理不够清楚，以及阐述偏于简略，均酌情扣分) 第一，把人作为管理的重心。“以人为本”的思想在中国古代管理思想中始终占主导地位， 把人作为管理的重心，管理者必须以人为本，“爱人贵民”，认为管理的成败在于用人。 第二，把组织与分工作为管理的基础。强调组织与分工是管理的基础，建立层次分明的组 织体系，家庭是最基本的组织形式，儒家和法家的富国富民之学都是把一家一户作为一个单 位，以男耕女织的个体农业作为社会生产的基本形式“齐家”是管理的主要方面。 第三，强调了农本商末的固国思想。重农限商的思想一直在中国古代管理思想中居于主 导地位，倡导以农富国，只有通过政治、经济、法律等手段把农民稳定在土地上，国家才能安稳。 第四，突出了义与情在管理中的价值。中国古代充满着浓重的讲情讲义的管理思想，倡导 “见利思义”，“义然后取”，“义，利也”，“兼相爱，交相利”，“晓之以理，动之以情”，“以德服 人”等。 640
25. 企业在经营活 经营理念 方针 观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和，是企业个性化的根本体现，它是企业生存、竞 争、发展的灵魂。 四、简答题{每踵 0分，共 0分) 26. 管理 述2 (1)美国的工业化进程对管理提出了新的要求。 9世纪末、 0世纪初，美国完成了从农业 国向工业国的转变，美国的工业已经一举赶上并超过了英国，美国已建成四通八达的铁路网和 几条横贯大陆的干线，出现了巨型企业一一铁路公司。为了继续发展生产力，就必须在管理方 面有一个较大的突破。 )经济危机的出现引发了一系列的矛盾，使资本主义内部的改革势在 必行，新的管理形式的出现已是必然。(3)大量外来移民的涌入，既为美国提供了劳动力，也使 培训和管理企业的员工成为人们必须面对的问题。 )工业革命以来管理思想的积累为科学 管理理论的产生提供了思想基础。(每点各 2分) 27. 述2 ①有着在周密计划的基础上敢冒风险、带头实践的领导者;②分层式的决策和对职工授 权;③提倡一专多能，考核学习能力 s④有共享学习并把它应用到工作去的系统 s⑤鼓励职工主 动精神的工资和机制;@关心长期性成果和对别人工作的影响;⑦经常运用横向式组织功能作 业的团队;⑧有从日常经验中学习的机会;⑨提倡信息反馈和信息展示。 (以上九点答出八点即可，共 8分〉 五、论述题{每题 0分，二选一) 28. 中 国 共5 答 有 题现 理不够清楚，以及阐述偏于简略，均酌情扣分) 第一，把人作为管理的重心。"以人为本"的思想在中国古代管理思想中始终占主导地位， 把人作为管理的重心，管理者必须以人为本，"爱人贵民"，认为管理的成败在于用人。 第二，把组织与分工作为管理的基础。强调组织与分工是管理的基础，建立层次分明的组 织体系，家庭是最基本的组织形式，儒家和法家的富国富民之学都是把一家一户作为一个单 位，以男耕女织的个体农业作为社会生产的基本形式"齐家"是管理的主要方面。 第三，强调了农本商末的固国思想。重农限商的思想一直在中国古代管理思想中居于主 导地位，倡导以农富国，只有通过政治、经济、法律等手段把农民稳定在土地上，国家才能安稳。 第四，突出了义与情在管理中的价值。中国古代充满着浓重的讲情讲义的管理思想，倡导 "见和 思 义 义 然 后 取 利 也 相 利 人"等. 640