二 、文化评论与文化消费 评论家是解决信息不完全的另一条途径。文 化产品的消费者在消费时会不同程度地依赖 这个行业的评论家和鉴定人，因为他们声称 自己在这方面经验丰富，而且对这类产品有 独到见解。人们也认为评论家的评估具有公 正性和客观性
◼ 评论家是解决信息不完全的另一条途径。文 化产品的消费者在消费时会不同程度地依赖 这个行业的评论家和鉴定人，因为他们声称 自己在这方面经验丰富，而且对这类产品有 独到见解。人们也认为评论家的评估具有公 正性和客观性。 ◼二、文化评论与文化消费
1、客观的评论家可以从两方面为 消费者提供信息帮助 对产品进行客观描述。评书人联系全文，对所评之书 进行细致的评论，而出版商对书的了解并不亚于评述 人，但却只在封面上作简要的褒奖，这是因为出版商 的动机是宣传该书。 评论家可以通过内化消费者的品位、提前判断文化产 品的吸引力来缩短信息传递过程。但在有些方面，评 论家们也无法帮助消费者解决信息问题。例如，评论 家的爱好也许与消费者的不同；评论家们的独立立场 有可能会妥协；由于时间和经济原因，消费者无法得 到评论家们的评论
1、客观的评论家可以从两方面为 消费者提供信息帮助 ◼ 对产品进行客观描述。评书人联系全文，对所评之书 进行细致的评论，而出版商对书的了解并不亚于评述 人，但却只在封面上作简要的褒奖，这是因为出版商 的动机是宣传该书。 ◼ 评论家可以通过内化消费者的品位、提前判断文化产 品的吸引力来缩短信息传递过程。但在有些方面，评 论家们也无法帮助消费者解决信息问题。例如，评论 家的爱好也许与消费者的不同；评论家们的独立立场 有可能会妥协；由于时间和经济原因，消费者无法得 到评论家们的评论
正如任何其他商品和服务业一样，电影观众可能会花 费大量精力（包括时间和金钱）去收集有助于他们做出 选择的信息，这些信息提高了他们看到一部好片子的 几率。通常消费者可以从多个渠道获得这些信息，有 些信息直接从电影经销商那里获得，各电影摄制组和 展览商也会发行大量海报、电视广告和预告片，发行 商能给消费者提供他们所需要的信息，但人们知道他 们也不乏夸大影片质量的动机。第三方信息渠道就不 会有这种偏见，但消费者获得第三方信息的代价可能 会更大，而且第三方提供的信息有时并不一定内行或 准确
◼ 正如任何其他商品和服务业一样，电影观众可能会花 费大量精力(包括时间和金钱)去收集有助于他们做出 选择的信息，这些信息提高了他们看到一部好片子的 几率。通常消费者可以从多个渠道获得这些信息，有 些信息直接从电影经销商那里获得，各电影摄制组和 展览商也会发行大量海报、电视广告和预告片，发行 商能给消费者提供他们所需要的信息，但人们知道他 们也不乏夸大影片质量的动机。第三方信息渠道就不 会有这种偏见，但消费者获得第三方信息的代价可能 会更大，而且第三方提供的信息有时并不一定内行或 准确
■在第三方信息提供者中，自由专家尤为重要。与其他 信息渠道相比，专家信息有权威性和公正性两个优势， 既有专家权威性（他们拥有大量知识资本），又不会对 哪个供应商的产品有任何好恶偏向。评论家们的权威 性取决于消费者从其他渠道获得的信息质量的高低。 在大都市文化中心，剧院和舞蹈评论家对门票的需求 量发挥着决定性作用，因为消费者在购买门票之前没 有任何获得独立观点的渠道（除口头消息之外）。视觉 艺术品是一桩高价买卖，消费者完全可以在购买之前 利用自己的空余时间在画廊甚至是躺在睡椅上先观赏 二下，因而剧院和舞蹈评论家的影响力比艺术评论家 更大
◼ 在第三方信息提供者中，自由专家尤为重要。与其他 信息渠道相比，专家信息有权威性和公正性两个优势， 既有专家权威性(他们拥有大量知识资本)，又不会对 哪个供应商的产品有任何好恶偏向。评论家们的权威 性取决于消费者从其他渠道获得的信息质量的高低。 在大都市文化中心，剧院和舞蹈评论家对门票的需求 量发挥着决定性作用，因为消费者在购买门票之前没 有任何获得独立观点的渠道(除口头消息之外)。视觉 艺术品是一桩高价买卖，消费者完全可以在购买之前 利用自己的空余时间在画廊甚至是躺在睡椅上先观赏 一下，因而剧院和舞蹈评论家的影响力比艺术评论家 更大
■获得鉴定人所提供的服务要付出很高代价，因 为他们所拥有的知识和品位是他们仅有的必须 获得回报的财产。同时他们的公正性还面临着 生产商腐化的危险。生产商和鉴定人之间会有 分割利益的祕密交易，为此鉴定人在给消费者 提供建议时会偏向某个生产商，尽管这种腐败 的严重性还没有达到让消费者一眼看穿的程度
◼ 获得鉴定人所提供的服务要付出很高代价，因 为他们所拥有的知识和品位是他们仅有的必须 获得回报的财产。同时他们的公正性还面临着 生产商腐化的危险。生产商和鉴定人之间会有 分割利益的秘密交易，为此鉴定人在给消费者 提供建议时会偏向某个生产商，尽管这种腐败 的严重性还没有达到让消费者一眼看穿的程度