我曾经为六大洲的各种各样的人们进行过心理咨询。在 这些患者当中，最苦恼的有一个远东地区住在小船上过贫穷 生活的哑童，还有一个住在罗马的孤儿，她在一次发啤气的 时候抠掉了自己一只眼珠。在接受我咨询的情绪稳定均正常 人当中，从王室贵族到失业者都有，他们向我倾诉心中最珍 贵的秘密

许多年来，人们在广播电台和电视台的信箱节目中向我 诉说他们遇到的问题。他们有的在澳大利亚和英国，有的在 美国，但我总是惊奇地发现，能够体验到欢跃的人非 常 之 少。不管是朋友、患者还是同我有事务联系的人，我难得碰 见有人能够在他自己的山岗上面“瞥见黄色的水仙花

人们每天每日都得同意外出现的危机奋斗，都要经历经 济上或感情上的曲折。我们常常听到人们说起有人做生意失 败，有人夭折，有些地方发生悲惨的事故或者由于判断失误 造成了不可挽回的损失。 不论环境多么残酷，成功者通过尝试、失败、再干，养 成了能够经受得住考验的个性特点，而别人可能已经瘫软 了

成功者和失败者都有自己的幻想。但是，失败者往往终 生只是想入非非，构思出一幅幅名声与荣誉的景象，却从来 不做任何事情去实现自己的想法。成功者则比较实际。他们 投入行动，向着自己的目标勇敢攀登。他们没有功夫空想， 因为他们决心把希望和抱负变成看得见摸得着的现实

我常常就对于成功的畏惧心理发表讲话。这个题目很受 欢迎，因为很多人想知道不能得到预期的成功到底是因为什 么。他们起初几乎不能相信妨碍他们取得进展的正是他们自 己。谈到他们可能正在无意识地对付出的努力加以破坏时， 他们都不能接受，因为他们自觉的目标是要改进他们的生 活

当一切似乎都不顺利的时候， 要记住——飞机是逆风起飞的，而 不是顺风起飞的。 ——亨利·福特 你是否曾经为自己的处事能力担过心?当你试图做一件 生疏的事情或者解决一个重要问题时，是否觉得生理上出现 某些症状使你难受?你是否曾经着急得出汗、紧张得心跳加 快?你是否忧虑自己的精力或许不足以应付面对的局面? 如果是这样，都是正常的!

想要说话自然流畅、谈笑风生，关键是不要在心里字斟 句酌使自己胆怯。下面这个办法能够帮助你多开口讲话，增 加勇气，在交谈中活跃起来。 有话就说 心里出现了一个念头，就把它说出来!不要盘算怎 样去讲，因为在你仔细琢磨的时候，大家已经谈起另外 一件事情，没人再听你深思熟虑想好要说的话了

在你的生活当中，是否同哪一个人怀有积怨?是否同哪 一个人存在着没有解决的矛盾?你在夜里躺在床上是否同哪 一个人这样胡思乱想地对话?不要再浪费你的精力了!现在 就应该去恢复你们两人在发生误会之前那种密切的关系! 要开始采取行动，直接去找对方，越快越好!要记住， 成功者发现了失误总是赶快改正，而不是自己瞎折腾或者内 疚

要友好而有效地指出别人的错误，也许比说“不”还 难。我们大多数人都在童年时期同父母打交道的过程中，学 会了用强硬的消极字眼和申斥的办法来指出别人的错误。这 样做可以使你把压抑着的怒气发泄掉，然而，却会使对方疏 远或者同你作对。作为成年人来说，使用童年时期的老办法 会妨碍你取得成功

无论你现在要说‘不’的时候是怎样地说，都能够学会 说得更为圆满，使人感到非常亲切，不会由于说“不”而失 去朋友。 如果你想要像成功者那样亲切而坚定地说“不”而又感 到为难，就按照下面说的几条去作