一、教学要求 ⒈理解和掌握物流服务的价格概念以及价格的形成等的价格原理； ⒉熟悉物流服务定价的外部影响因素和内部影响因素； ⒊.理解和掌握物流服务定价的基本原则、定价目标以及一般的定价方法、定价策略

一、物流服务的概念、特征和种类 二、物流服务产品的生命周期 三、物流服务产品组合的概念、策略及其调整 四、物流服务差异化及物流服务差异化策略 五、物流服务新产品的开发

7.1物流市场细分 7.2物流企业目标市场的选择 7.3物流企业市场定位

6.1 物流需求及其特征 6.2 物流需求的影响因素 6.3 物流需求者行为分析

5.1 物流市场的类型 5.2 物流市场调查 5.3 物流市场预测

一、物流市场营销与环境的关系及SWOT分析法 二、物流市场营销的社会宏观物流环境分析和行业竞争环境分析 三、第三方物流企业素质、活力和市场营销能力分析

3.1 物流战略规划与物流营销战略概述 3.2 物流企业战略类型 3.3 物流市场营销组合策略

2.1 物流服务营销理论 2.2 物流关系营销理论 2.3 绿色营销与绿色物流理论 2.4 物流市场营销理论的应用 2.5 客户管理及其作用

1.1 物流市场营销概述 1.2 物流企业及其营销的目的和任务 1.3 物流市场营销的发展 1.4 物流市场营销学的性质、内容及发展 1.5 物流营销学的任务及学习方法

13.1 国际物流营销概述 13.2 物流企业进入国际物流市场的方式及其选择 13.3 国际物流产品营销策略 13.4 国际物流营销中的定价策略 13.5 国际物流营销渠道策略 13.6 国际物流促销策略 13.7 国际物流市场人员推销策略 13.8 国际物流营业推广策略 13.9 国际公共关系策略 13.10权力营销策略