网络管理体系结构 (1)故障管理 ·故障管理是对系统非正常操作的操作管理。所 谓故障就是那些引起系统以非正常方式操作的 事件,可分为 ·由损坏的部件或软件故障(bug)引起的(内部) 故障,常常是可重复的; 由环境影响引起的外部故障,通常是突发的, 不可重复。 东南大学11
东南大学 11 网络管理体系结构 (1) 故障管理 • 故障管理是对系统非正常操作的操作管理。所 谓故障就是那些引起系统以非正常方式操作的 事件，可分为 • 由损坏的部件或软件故障（bug）引起的（内部） 故障，常常是可重复的； • 由环境影响引起的外部故障，通常是突发的， 不可重复
网络管理体系结构 故障管理的主要内容有 故障检测:维护和检査故障日志,检查事件的 发生率看是否已(或将)成为故障;接收故障 报告。 故障诊断:寻找故障发生的原因,可执行诊断 测试,以寻找故障发生的准确位置。 故障纠正:将故障点从正常系统中隔离出去, 并根据故障原因进行修复。 故障管理为操作决策提供依据,以确保网络的 可用性。 东南大学12
东南大学 12 网络管理体系结构 • 故障管理的主要内容有 • 故障检测：维护和检查故障日志，检查事件的 发生率看是否已（或将）成为故障；接收故障 报告。 • 故障诊断：寻找故障发生的原因，可执行诊断 测试，以寻找故障发生的准确位置。 • 故障纠正：将故障点从正常系统中隔离出去， 并根据故障原因进行修复。 • 故障管理为操作决策提供依据，以确保网络的 可用性
网络管理体系结构 (2)配置管理 配置管理的重点是被管对象的标识和状态。这 些信息构成了进一步讨论被管对象能力的基础。 ·配置管理的目的是通过定义、收集、管理、和 使用配置信息,以及网络资源配置的控制来最 佳地维持网络环境所提供的服务质量。 配置管理至少应具有事件报告、状态监测和管 理配置信息的功能。 东南大学13
东南大学 13 网络管理体系结构 (2) 配置管理 • 配置管理的重点是被管对象的标识和状态。这 些信息构成了进一步讨论被管对象能力的基础。 • 配置管理的目的是通过定义、收集、管理、和 使用配置信息，以及网络资源配置的控制来最 佳地维持网络环境所提供的服务质量。 • 配置管理至少应具有事件报告、状态监测和管 理配置信息的功能
网络管理体系结构 (3)计费管理 ·计费管理为成本计算和收费提供依据。它对网 络资源的使用情况进行收集、解释和处理,提 出计费报告,包括计费统计、帐单通知和会计 处理等,为网络资源的使用核算成本和提供收 费依据。这些资源有: 网络服务,负责用户数据的传输(例如数据 的传输量); 网络应用(例如对服务器的使用)。 对用户行为的了解与控制 东南大学14
东南大学 14 网络管理体系结构 (3) 计费管理 • 计费管理为成本计算和收费提供依据。它对网 络资源的使用情况进行收集、解释和处理，提 出计费报告，包括计费统计、帐单通知和会计 处理等，为网络资源的使用核算成本和提供收 费依据。这些资源有： • 网络服务，负责用户数据的传输（例如数据 的传输量）； • 网络应用（例如对服务器的使用）。 • 对用户行为的了解与控制
网络管理体系结构 (4)性能管理 性能管理是优化服务质量的需要。它定义了网络 的动态评估方法,以便于检验网络所保持的服务 水平,确定实际的和潜在的网络性能瓶颈。根据 网络的各项运行指标的趋势,为制定和规划管理 决策产生报告。性能管理还包括了为操作控制建 立和维护性能数据库和自动操作程序,随机或定 时收集由统计数据产生的性能日志。 这些日志除了性能管理本身使用外,其它管理功 能亦可充分加以利用: 故障管理应用性能日志检测故障; 配置管理根据性能日志决定何时需要改变配置; 计费管理应用性能日志调整计费策略。 东南大学15
东南大学 15 网络管理体系结构 (4) 性能管理 • 性能管理是优化服务质量的需要。它定义了网络 的动态评估方法，以便于检验网络所保持的服务 水平，确定实际的和潜在的网络性能瓶颈。根据 网络的各项运行指标的趋势，为制定和规划管理 决策产生报告。性能管理还包括了为操作控制建 立和维护性能数据库和自动操作程序，随机或定 时收集由统计数据产生的性能日志。 • 这些日志除了性能管理本身使用外，其它管理功 能亦可充分加以利用： –故障管理应用性能日志检测故障； –配置管理根据性能日志决定何时需要改变配置； –计费管理应用性能日志调整计费策略