他们的宗旨是:在邮运业中办理最 快捷的运送。UPS的管理者系统地培 训他们的员工,使他们以尽可能高的 效率从事工作
他们的宗旨是：在邮运业中办理最 快捷的运送。UPS的管理者系统地培 训他们的员工，使他们以尽可能高的 效率从事工作
让我们看一下他们的工作情况。 UPS的工业工程师们对每一位司机的 行驶路线进行了时间研究,对每种送 货、取货和暂停活动设立了工作标准 这些工程师们记录了红灯、通行、按 门铃、穿过院子、上楼梯、中向休息 喝咖啡的时间,甚至上厕所的时间 将这些数据输入计算机中,从而给出 每一位司机每天工作中的详细时间标 准
让我们看一下他们的工作情况。 UPS的工业工程师们对每一位司机的 行驶路线进行了时间研究，对每种送 货、取货和暂停活动设立了工作标准。 这些工程师们记录了红灯、通行、按 门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息 喝咖啡的时间，甚至上厕所的时间， 将这些数据输入计算机中，从而给出 每一位司机每天工作中的详细时间标 准
为了完成每天取送130件包裹的 目标,司机们必须严格遵守工程师们 设定的程序。当他们接近发送站时, 他们松开安全带,按喇叭、关发动机 拉起紧急制动,把变速器推倒一挡上 为送货完毕后的启动离开做好准备 这一系列动作极为严格
为了完成每天取送130件包裹的 目标，司机们必须严格遵守工程师们 设定的程序。当他们接近发送站时， 他们松开安全带，按喇叭、关发动机、 拉起紧急制动，把变速器推倒一挡上， 为送货完毕后的启动离开做好准备， 这一系列动作极为严格
然后司机从驾驶室出溜到地面上 右臂夹着文件夹,左手拿着包裹,右 手拿着车钥匙。他们看一眼包裹上的 地址,把它记在脑子里,然后以每秒 钟3英尺的速度快步走到顾客的门前 先敲一下门以免浪费时间找门铃。送 货完毕,他们在回到卡车上的路途中 完成登录工作
然后司机从驾驶室出溜到地面上， 右臂夹着文件夹，左手拿着包裹，右 手拿着车钥匙。他们看一眼包裹上的 地址，把它记在脑子里，然后以每秒 钟3英尺的速度快步走到顾客的门前， 先敲一下门以免浪费时间找门铃。送 货完毕，他们在回到卡车上的路途中 完成登录工作
UPS是世界上效率最高的公司 之一。联邦捷运公司每人每天取运80 件包裹,而UPS公司却是130件。高 的效率为UPS公司带来了丰厚的利润。 【讨论题】 1你如何评论UPS公司的工作程序? 2.科学管理距今已近百年,你认为在 今天的企业中仍然有效吗? 3.UPS公司这种刻板的工作时间表为 什么能带来效率呢
UPS是世界上效率最高的公司 之一。联邦捷运公司每人每天取运80 件包裹，而UPS公司却是130件。高 的效率为UPS公司带来了丰厚的利润。 【讨论题】 1.你如何评论UPS公司的工作程序？ 2.科学管理距今已近百年，你认为在 今天的企业中仍然有效吗？ 3.UPS公司这种刻板的工作时间表为 什么能带来效率呢？