组织行为学:理论、方法与艺术 MBA班授课用 htt:y/w5 IXue. com(海量营销管理培训资料下载)
http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 组织行为学：理论、方法与艺术 MBA班授课用
第一章组织行为学概述 第一节什么是OB? OB是研究个体在组织中的行为规律的科学。 -OB关心个体在组织做什么、怎样做,以及这 些行为如何影响整个组织的绩效; OB研究组织中行为的决定因素:个体、群体 和结构。 htt:y/w5 IXue. com(海量营销管理培训资料下载
http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 第一章 组织行为学概述 • 第一节 什么是OB？ • OB是研究个体在组织中的行为规律的科学。 --OB关心个体在组织做什么、怎样做，以及这 些行为如何影响整个组织的绩效； --OB研究组织中行为的决定因素：个体、群体 和结构
第一章第一节(续) OB对个体的假定 上面的结论:OB的对象是个体的行为。那么,怎样看待 个体呢? 1、利益最大化:这是传统的假定,又是一个最经典的 假定。这里的利益是多方面的:金钱的,职业的,职 务的,地位的,成就感的等 -利益最大化假定回答了个体的行为动力问题 htt:y/w5 IXue. com(海量营销管理培训资料下载)
http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 第一章第一节（续） OB对个体的假定 上面的结论：OB的对象是个体的行为。那么，怎样看待 个体呢？ 1、利益最大化：这是传统的假定，又是一个最经典的 假定。这里的利益是多方面的：金钱的，职业的，职 务的，地位的，成就感的等。 ----利益最大化假定回答了个体的行为动力问题
第一章第一节(续) 2、有限理性:个体有理性,会算计、有智慧。个体有三 种理性,或者说智商(3Q):我们用分析、运算、逻 辑等理性智商(IQ, intelligence quotient)解决复杂的 现实问题,用理解力、自我控制力、自我调适力等情 绪智商(EQ, emotional Q去面对问题,用追求卓越 奋发自强的心灵智商(SQ, soul q)去超越问题。 但受主、客观条件的制约,个体的算计能力、智慧等 又是非常有限的。因此,不能要求个体有无限的能力, 不能期望他们能解决所有问题。 htt:y/w5 IXue. com(海量营销管理培训资料下载)
http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 第一章第一节（续） 2、有限理性：个体有理性，会算计、有智慧。个体有三 种理性，或者说智商（3Q）：我们用分析、运算、逻 辑等理性智商（IQ，intelligence quotient）解决复杂的 现实问题，用理解力、自我控制力、自我调适力等情 绪智商（EQ，emotional Q)去面对问题，用追求卓越、 奋发自强的心灵智商（SQ，soul Q）去超越问题。 • 但受主、客观条件的制约，个体的算计能力、智慧等， 又是非常有限的。因此，不能要求个体有无限的能力， 不能期望他们能解决所有问题
续 有限理性下的行为目标:满意即最优 htt:y/w5 IXue. com(海量营销管理培训资料下载)
http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 续 ---有限理性下的行为目标：满意即最优