(三)自愿样本 被调查者自愿参加，成为样本中的一份子，向调查人员提供有关信息。 (四)滚雪球抽样 首先选择一组调查单位，对其实施调查之后，再请他们提供另外一些属于研究 总体的调查对象，调查人员根据所提供的线索，继续进行调查。这个过程持续下 去，就会形成滚雪球效应。 例如：攀岩、冬泳爱好者调查
（三）自愿样本 被调查者自愿参加，成为样本中的一份子，向调查人员提供有关信息。 （四）滚雪球抽样 首先选择一组调查单位，对其实施调查之后，再请他们提供另外一些属于研究 总体的调查对象，调查人员根据所提供的线索，继续进行调查。这个过程持续下 去，就会形成滚雪球效应。 例如：攀岩、冬泳爱好者调查
五、概率抽样与非概率抽样的比较 非概率抽样不是依据随机原则抽选样本，样本统计量的分布是不 确切，无法使用样本结果对总体参数进行估计和推断。 概率抽样是依据随机原则抽选样本，样本统计量的理论分布是存 在的，可以使用样本结果对总体参数进行估计和推断
五、概率抽样与非概率抽样的比较 非概率抽样不是依据随机原则抽选样本，样本统计量的分布是不 确切，无法使用样本结果对总体参数进行估计和推断。 概率抽样是依据随机原则抽选样本，样本统计量的理论分布是存 在的，可以使用样本结果对总体参数进行估计和推断
第二节 调查方案的设计 一、调查方案的主要内容 1.确定调查目的 2.确定调查对象 3.拟订调查提纲 4.确定调查时间 5.编制调查的组织计划 28
28 第二节 调查方案的设计 一、调查方案的主要内容 1．确定调查目的 2．确定调查对象 3．拟订调查提纲 4．确定调查时间 5．编制调查的组织计划
案例：黄岛X优选想对社区团购的市场现状、存在的问题及客户 满意度进行调查，促进XX优选在青岛市的推广和应用。作为执行人， 请拟定调查方案，说明将怎样进行调查。 (1)确定调查目的 了解黄岛社区团购平台的市场现状，X优选顾客满意度及存在的问题，促进 XX优选在黄岛的推广和应用 (2)确定调查对象：黄岛城区居民 29
29 案例：黄岛XX优选想对社区团购的市场现状、存在的问题及客户 满意度进行调查，促进XX优选在青岛市的推广和应用。作为执行人， 请拟定调查方案，说明将怎样进行调查。 （1）确定调查目的 了解黄岛社区团购平台的市场现状，XX优选顾客满意度及存在的问题，促进 XX优选在黄岛的推广和应用 （2）确定调查对象 ：黄岛城区居民
(3)拟定调查提纲， 确定调查项目 了解社区居民的基本情况，如年龄、收入、居住地、是否使用社区团购； 了解居民使用的社区团购平台、团购频率、团购的商品种类、团购看重的因 素等 了解使用X优选的居民是否购买会员卡、X优选的优缺点、客户对X优选的 满意度、建议等。 (4)确定调查时间 2022年3月1日至3月15日 30
30 （3）拟定调查提纲，确定调查项目 了解社区居民的基本情况，如年龄、收入、居住地、是否使用社区团购； 了解居民使用的社区团购平台、团购频率、团购的商品种类、团购看重的因 素等 了解使用XX优选的居民是否购买会员卡、XX优选的优缺点、客户对XX优选的 满意度、建议等。 （4）确定调查时间 2022年3月1日至3月15日