22对人因的再认识 ●人适机一→机宜人→人机匹配一以人为中心 ●从个体到“系统中、组织中的人”,人的社会属性 和 精神属性,组织管理对人员可靠性的作用 组织也可能犯错误,组织错误归根到底也是一种人 因错误,且对复杂系统而言,组织错误是对其安全 性最大的潜在威胁 ●典型的组织错误包括管理制度缺陷、不充分的培训 管理者的错误决策等 ●由于个体失误和组织失误的并存,人因失误只能通 过不断加强管理、改善管理来减少或弱化它的影响
2.2 对人因的再认识 ⚫ 人适机 机宜人 人机匹配 以人为中心 ⚫ 从个体到“系统中、组织中的人”,人的社会属性 和 精神属性,组织管理对人员可靠性的作用 ⚫ 组织也可能犯错误,组织错误归根到底也是一种人 因错误,且对复杂系统而言,组织错误是对其安全 性最大的潜在威胁 ⚫ 典型的组织错误包括管理制度缺陷、不充分的培训 、 管理者的错误决策等 ⚫ 由于个体失误和组织失误的并存,人因失误只能通 过不断加强管理、改善管理来减少或弱化它的影响
23环境与人行为的关系 ●环境是围绕主体,并对主体行为产生影响的外界事物。 ●人通过各种感觉通道从环境中获得关于行为意义的信 息,并运用这一信息,建立支配某种心理过程的动机 和决定行为的方式,进而通过行为的实施来适应与改 造环境 ●在相对稳定的条件下,人力图适应环境,以降低自身 的损耗,同时又力图改造环境,以满足自身更高的需求 人类自然属性与社会属性的并存,使得在一定界限 内,人与环境保持着一种相互协调、相互适应的动态 平衡
2.3 环境与人行为的关系 ● 环境是围绕主体,并对主体行为产生影响的外界事物。 ●人通过各种感觉通道从环境中获得关于行为意义的信 息,并运用这一信息,建立支配某种心理过程的动机 和决定行为的方式,进而通过行为的实施来适应与改 造环境。 ●在相对稳定的条件下,人力图适应环境,以降低自身 的损耗,同时又力图改造环境,以满足自身更高的需求 ● 人类自然属性与社会属性的并存,使得在一定界限 内,人与环境保持着一种相互协调、相互适应的动态 平衡
2.4人因可靠性分析(HRA)方法 241HRA应达到的三个基本目标 辨识什么失误可能发生 确定这些失误发生概率 如何减少失误及减轻其影响
2.4 人因可靠性分析(HRA)方法 2.4.1 HRA应达到的三个基本目标 -辨识什么失误可能发生 -确定这些失误发生概率 -如何减少失误及减轻其影响
完整的HRA应包含的项目 任务分析:描述运行人员应当做什么 失误分析:确定什么可能会出错 表现形式:表达事件逻辑和量化结构 量化:推算失误的可能性 失误减少:减少人误对风险的影响 质量保证和资料编制:有效性,信息资源
● 完整的HRA应包含的项目 -任务分析:描述运行人员应当做什么 -失误分析:确定什么可能会出错 -表现形式:表达事件逻辑和量化结构 -量化:推算失误的可能性 -失误减少:减少人误对风险的影响 -质量保证和资料编制:有效性,信息资源
242HRA方法的有效性、可用性和可靠性 有效性:HRA方法能够客观、真实、 准确地测量系统框架中的确可能发 生的人因失效事件。在数学意义上 有效性有效難有方熟夢瘡测 可用性关,可用性刻国该方法意欲则 可靠性莩测的性?撰数学 是刻画在不同时间或被不同 用户所测得变量之间的关系
2.4.2 HRA方法的有效性、可用性和可靠性 有效性 可用性 可靠性 有效性:HRA方法能够客观、真实、 准确地测量系统框架中的确可能发 生的人因失效事件。在数学意义上, 有效性(有效度)刻画被该方法测 量的参数与应当被测量对象之间的 关系 可用性:HRA方法能够测量出 其所使用的参数。在数学意义 上,可用性刻画该方法意欲测 量的参数与所测的变量之间的 关系 可靠性:测量的一致性,其数学 意义是刻画在不同时间或被不同 用户所测得变量之间的关系