业精于勤而捷 微机故障的特点 3.1.3 导致硬件故障的因素 ◆温度超过60℃时，电子元件容易发生故障。 ◆温度每上升10℃，电子元件的可靠性就降低25%左 右。 ◆南方：由于湿度过高，使封装不良的电子元件遭到腐 蚀或短路。 ◆北方：由于湿度过低，使电子器件产生静电损坏或数 据丢失。 6 信息技术教学实验中心
信息技术教学实验中心 业精于勤而荒于 嬉 6 业精于勤而荒于嬉 3.1 微机故障的特点 3.1.3 导致硬件故障的因素 温度超过60℃时，电子元件容易发生故障。 温度每上升10℃，电子元件的可靠性就降低25％左 右。 南方：由于湿度过高，使封装不良的电子元件遭到腐 蚀或短路。 北方：由于湿度过低，使电子器件产生静电损坏或数 据丢失
业精于勤而是 微机故障的特点 3.1.3 导致硬件故障的因素 2、机械部件失效 ◆接触不良 ◆工艺缺陷 电路板 ◆机械变形 金手指 插座 镀金簧片 正常状态 簧片变形 板卡歪斜 7 信息技术教学实验中心
信息技术教学实验中心 业精于勤而荒于 嬉 7 业精于勤而荒于嬉 3.1 微机故障的特点 3.1.3 导致硬件故障的因素 2、机械部件失效 接触不良 工艺缺陷 机械变形
业精于勤而花楚 微机故障的特点 3.1.4导致软件故障的因素 1、软件设计中存在的问题 2、操作系统设计中存在的问题 3、软件应用中存在的兼容性问题 4、用户使用中存在的安全问题 ◆操作系统的缺省安装； ◆没有口令或使用弱口令； ◆没有备份或者备份不完整。 8 信息技术教学实验中心
信息技术教学实验中心 业精于勤而荒于 嬉 8 业精于勤而荒于嬉 3.1 微机故障的特点 3.1.4 导致软件故障的因素 1、软件设计中存在的问题 2、操作系统设计中存在的问题 3、软件应用中存在的兼容性问题 4、用户使用中存在的安全问题 操作系统的缺省安装； 没有口令或使用弱口令； 没有备份或者备份不完整
业精于勤而 微机故障的特点 3.1.5导致环境故障的因素 ◆电源插座和开关（如接触不良） ◆系统设置问题（如设置为静音） ◆系统新特性（如节能模式） ◆灰尘的影响（如CPU风扇） ◆人为故障（如接错电缆） 9 信息技术教学实验中心
信息技术教学实验中心 业精于勤而荒于 嬉 9 业精于勤而荒于嬉 3.1 微机故障的特点 3.1.5 导致环境故障的因素 电源插座和开关（如接触不良） 系统设置问题（如设置为静音） 系统新特性（如节能模式） 灰尘的影响（如CPU风扇） 人为故障（如接错电缆）
业精于勤而壶于》 微机启动过程分析 3.2.1开机上电过程分析 1、系统引导过程 ◆系统上电 步骤1 系统上电 ◆POST 与操作系统无关 ◆运行主引导记录 步骤2 POST自检 ◆装载操作系统 步骤3 运行主引导记录 ◆运行操作系统 步骤4 装载操作系统 与操作系统有关 步骤5 运行操作系统 进入桌面 10 信息技术教学实验中心
信息技术教学实验中心 业精于勤而荒于 嬉 10 业精于勤而荒于嬉 3.2 微机启动过程分析 3.2.1 开机上电过程分析 1、系统引导过程 系统上电 POST 运行主引导记录 运行主引导记录 装载操作系统 运行操作系统