管理信息系统金字塔结构 战略计划 非结构 化决策 管理控制 运行控制 结构化 决策 大 业务处理 信息处理量 基于管理活动的系统结构
管理信息系统金字塔结构 战略计划 管理控制 运行控制 业务处理 基于管理活动的系统结构 信息处理量 大 小 非结构 化决策 结构化 决策
管理任务的层次 层次 内 战略管理规定企业的目标、政策和总方针 企业的组织层次;决定企业的任务 管理控制资源的获得与组织、人员的招聘与训练、资 (战术管理)金的监控等 运行控制有效地利用现有设备和资源,在预算限制内 活动
层 次 内 容 战略管理 规定企业的目标、政策和总方针 企业的组织层次；决定企业的任务 管理控制 (战术管理) 资源的获得与组织、人员的招聘与训练、资 金的监控等 运行控制 有效地利用现有设备和资源，在预算限制内 活动 管理任务的层次
不同管理层次的信息特性 信息特性运行控制管理控制战略管理 来源 系统内部 一内部 外部 范围 确定 定确定性 很宽 概括性 详细 较概括 概括 时间性 历史 综合 未来 流通性 经常变化 定期变化 相对稳定 精确性要求 较高 使用频率 高高 较高 低低
不同管理层次的信息特性 信 息 特 性 运 行控 制 管 理 控 制 战 略 管 理 来 源 系统内部 内部 外部 范 围 确定 有一定确定性 很宽 概括性 详细 较概括 概括 时间性 历史 综合 未来 流通性 经常变化 定期变化 相对稳定 精确性要求 高 较高 低 使用频率 高 较高 低
较的 高管 水理 战 平 管理 非给枸化的效第 行/管理控制 决 勾 和 策\结 基文 支构 层书/控 监/运行控制持\化 管工 的 理作 决 及 业务处理 策 管理信息系统的层次结构
战略 管理 管理控制 运行控制 决 策 支 持 行 动 和 监 控 业 务 处 理 非 结 构 化 的 决 策 结 构 化 的 决 策 较的 高管 水理 平 基文 层书 管工 理作 及 管理信息系统的层次结构
战略计划 管理控制 运行控制 目的确定系统总体目标内部资源合理利用对组织决定当前工作的任务 长远政策和发展方的活动计划、控制、 向 一内容长远计划 中期计划目标确定实施具体的管理活动 处理中、长期事件 人员高层领导 中级领导 现场管理人员 信息需求采集信息广泛 采集信息取自系统内部,采集信息取自系统内部 概括性 有较强的综合性 详细、确定 决策方式非结构化决策 半结构化决策 结构化决策
战略计划 管理控制 运行控制 目的 确定系统总体目标 长远政策和发展方 向 内部资源合理利用对组织 的活动计划、控制、 决定当前工作的任务 内容 长远计划 处理中、长期事件 中期计划目标确定 实施具体的管理活动 人员 高层领导 中级领导 现场管理人员 信息需求 采集信息广泛 概括性 采集信息取自系统内部， 有较强的综合性 采集信息取自系统内部， 详细、确定 决策方式 非结构化决策 半结构化决策 结构化决策